Gerente de Servicios

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Servicios en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de servicios y proyectos, y será capaz de coordinar la gestión del cliente y las actividades derivadas de los servicios.

Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:

  • Gestión control y supervisión de la PyG (Pérdidas y Ganancias) de los servicios y proyectos bajo su responsabilidad.
  • Coordinar la gestión del cliente y las actividades derivadas de los servicios como SPOC (punto único) con el cliente.
  • Asegurar que se están gestionando adecuadamente las expectativas del cliente que los recursos materiales y humanos son los adecuados así como velar por el cumplimiento de los márgenes de contribución establecidos y los Niveles de Servicio.
  • Identificar/Generar add-on business dentro de los servicios que permitan incrementar los ingresos del servicio y por ende del negocio de la cuenta asignada.

El candidato ideal tendrá un alto grado de intimidad con el cliente y será capaz de entender y llevar a la práctica el ámbito y alcance del contrato. También será el principal interlocutor en el ámbito del servicio y los que puedan venir asociados al mismo.

Requisitos:

  • FPII/Grado Medio o Superior o Licenciado.
  • Conocimientos imprescindibles: metodologías (ITIL, Agile, PMBOK), habilidades interpersonales, comunicación escrita (español / inglés).

Ofrecemos:

  • Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
  • Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
  • Buen ambiente de trabajo.
  • Estabilidad Laboral.

Ubicación: Barcelona

Horario: 40h/semana de lunes a viernes


  • Gerente de Servicio

    hace 2 días


    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    ¿Qué es un Gerente de Servicio?Un Gerente de Servicio es un profesional responsable de gestionar y supervisar la prestación de servicios a los clientes de una empresa. En Seidor, estamos buscando a un Gerente de Servicio experimentado que pueda liderar nuestro equipo de Comunicaciones y Seguridad.Responsabilidades del Gerente de ServicioEntre las...

  • Gerente de Servicios

    hace 5 días


    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    ¿Qué hace un Gerente de Servicios en Seidor?Un Gerente de Servicios en Seidor es responsable de garantizar que el equipo de soporte técnico ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a los usuarios finales. Esto incluye asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la mejora continua de los procesos.El Gerente de Servicios...


  • Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Firma de Barcelona busca Gerente Comercial de Servicios de CateringFirma de Barcelona es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos y liderazgo. Estamos buscando un Gerente Comercial de Servicios de Catering para GastroFira, el departamento de catering y eventos de Firma de Barcelona.ResponsabilidadesCaptación de...


  • Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Firma de Barcelona busca Gerente Comercial de Servicios de CateringFirma de Barcelona es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos y liderazgo. Estamos buscando un Gerente Comercial de Servicios de Catering para GastroFira, el departamento de catering y eventos de Firma de Barcelona.ResponsabilidadesCaptación de...


  • Barcelona, Barcelona, España Ambit A tiempo completo

    ¿Qué es esto?En Ambit, estamos buscando a un profesional con experiencia en la gestión de servicios de TI para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Servicios de TI, serás responsable de coordinar la gestión de la demanda de servicios por parte de los clientes internos de ATL, aplicar los criterios establecidos en cuanto a prioridades por criticidad,...


  • Barcelona, Barcelona, España Ambit A tiempo completo

    ¿Qué es esto?En Ambit, estamos buscando a un profesional con experiencia en la gestión de servicios de TI para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Servicios de TI, serás responsable de coordinar la gestión de la demanda de servicios por parte de los clientes internos de ATL, aplicar los criterios establecidos en cuanto a prioridades por criticidad,...

  • Gerente de Servicio

    hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    ¿Qué es un Gerente de Servicio?Un Gerente de Servicio es responsable de garantizar la calidad y eficiencia de los servicios prestados a los clientes. Debe ser capaz de liderar un equipo multidisciplinario y tomar decisiones estratégicas para mejorar la satisfacción del cliente.En Seidor, estamos buscando un Gerente de Servicio que se encargue de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Vicio A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gerente de Servicio en Vicio?En Vicio, estamos buscando a un Gerente de Servicio que se una a nuestro equipo y contribuya a la creación de una experiencia inolvidable para nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por la restauración y la gestión, con experiencia en liderar equipos y gestionar servicios, ¡este es tu momento!Como...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 días


    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    ¿Qué es un Gerente de Servicio?Un Gerente de Servicio es un profesional responsable de garantizar la calidad y eficiencia de los servicios ofrecidos a los clientes. En Seidor, estamos buscando a un Gerente de Servicio que se encargue de la gestión de nuestros servicios gestionados.Responsabilidades:Garantizar la calidad de la entrega de los...

  • Gerente de Servicio

    hace 5 días


    Barcelona, Barcelona, España Hola Consultores, Sl A tiempo completo

    **Nuestra búsqueda**:Estamos buscando a un Gerente de Servicio con experiencia en la gestión de infraestructuras y tecnologías de la información. El candidato ideal deberá tener un conocimiento profundo de las redes y sistemas, así como experiencia en la gestión de equipos de técnicos.**Responsabilidades**:El Gerente de Servicio será responsable de...


  • Barcelona, Barcelona, España Inetum A tiempo completo

    MisiónEn Inetum, estamos buscando a un Gerente de Servicios SAP con experiencia en proyectos de SAP para realizar las siguientes funciones:Asegurar el cumplimiento de los SLAs. El Gerente de Servicios SAP se encargará de medir, monitorizar y reportar el grado de cumplimiento de los SLAs, actuando como interlocutor ante los clientes en caso de algún...

  • Gerente de Servicios

    hace 1 día


    Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completo

    Somos Sopra Steria, un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software. Buscamos un Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo y contribuir en nuestro proyecto insignia en la Administración Pública Catalana.Las funciones del día a día incluyen:Seguimiento de la disponibilidad de los recursos asignados.Participación en...


  • Barcelona, Barcelona, España Business Insights A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicios SAP para liderar y supervisar la gestión de servicios de aplicaciones basadas en SAP. Su principal objetivo es asegurar que los servicios se entreguen con éxito, dentro del alcance, el presupuesto y los SLA establecidos, al tiempo que se cumplen los objetivos de negocio...

  • Gerente de Servicios

    hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Como Gerente de Servicios, serás responsable de la gestión y supervisión de la PyG (Pérdidas y Ganancias) de los servicios y proyectos bajo tu responsabilidad.Deberás coordinar la gestión del cliente y las actividades derivadas de los servicios...

  • Gerente de Servicios

    hace 1 día


    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un/a Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Grupo Sermicro, nos enfocamos en ofrecer soluciones y servicios de tecnología de información que ayuden a las empresas a alcanzar sus objetivos. Como Gerente de Servicios, serás responsable de gestionar y supervisar la PyG (Pérdidas y...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Jobhunter A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Gerente de ServicioEn Jobhunter estamos buscando a un/a Gerente de Servicio para unirte a nuestro equipo en Vic. Si te apasiona el mundo de la automoción y deseas desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad.Responsabilidades:Supervisión del trabajo de los mecánicos.Programación y planificación de las tareas.Mantenimiento y...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Jobhunter A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Gerente de ServicioEn Jobhunter estamos buscando a un/a Gerente de Servicio para unirte a nuestro equipo en Vic. Si te apasiona el mundo de la automoción y deseas desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad.Responsabilidades:Supervisión del trabajo de los mecánicosProgramación y planificación de las tareasMantenimiento y...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Viseo - Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio experimentado para unir su equipo en Viseo - España. En este rol, será responsable de gestionar la relación con nuestros clientes, analizar la rentabilidad mensualmente del cliente, gestionar los cambios y generar nuevas oportunidades de negocio en los clientes existentes.ResponsabilidadesGestionar la...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Viseo - Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio experimentado para unir su equipo en Viseo - España. En este rol, será responsable de gestionar la relación con nuestros clientes, analizar la rentabilidad mensualmente del cliente, gestionar los cambios y generar nuevas oportunidades de negocio en los clientes existentes.ResponsabilidadesGestionar la...

  • Gerente de Servicios

    hace 7 días


    Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de ServiciosFhios busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Servicios. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes.ResponsabilidadesInterlocución con el cliente para entender sus necesidades y expectativas.Responsable de la calidad del servicio...