Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Un Gerente de Servicios en Seidor es responsable de garantizar que el equipo de soporte técnico ofrezca un servicio eficiente y de alta calidad a los usuarios finales. Esto incluye asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la mejora continua de los procesos.
El Gerente de Servicios supervisa y gestiona las operaciones diarias del ServiceDesk, asegurando la entrega de servicios de soporte conforme a los SLA y estándares de calidad. También coordina y lidera un equipo de técnicos de soporte, facilitando su desarrollo y motivación.
Además, el Gerente de Servicios implementa y mejora procesos ITIL relacionados con la gestión de incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio. Colabora con otras áreas de TI para asegurar la alineación de las actividades de soporte con las estrategias del negocio.
Finalmente, el Gerente de Servicios gestiona la comunicación con los usuarios finales y otras partes interesadas, asegurando una resolución efectiva de las incidencias y una experiencia positiva para los usuarios.
¿Qué beneficios ofrece Seidor a sus empleados?Seidor ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde se valoran las diferencias que hacen a las personas más humanas. También promueve el compañerismo, la flexibilidad y la conciliación, permitiendo a los empleados combinar mejor la vida personal y el desarrollo profesional.
Además, Seidor ofrece oportunidades de aprendizaje continuo, carrera profesional individualizada y autonomía para proponer y promover nuevas oportunidades. Los empleados también pueden disfrutar de un programa de retribución flexible y descuentos exclusivos en tecnología, ocio, viajes y más.
Finalmente, Seidor se compromete con la sostenibilidad y la responsabilidad social, colaborando con organizaciones sociales y acciones de voluntariado para hacer un impacto positivo en el mundo.
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo¿Qué es un Gerente de Servicio?Un Gerente de Servicio es un profesional responsable de gestionar y supervisar la prestación de servicios a los clientes de una empresa. En Seidor, estamos buscando a un Gerente de Servicio experimentado que pueda liderar nuestro equipo de Comunicaciones y Seguridad.Responsabilidades del Gerente de ServicioEntre las...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo¿Qué es un Gerente de Servicio?Un Gerente de Servicio es responsable de garantizar la calidad y eficiencia de los servicios prestados a los clientes. Debe ser capaz de liderar un equipo multidisciplinario y tomar decisiones estratégicas para mejorar la satisfacción del cliente.En Seidor, estamos buscando un Gerente de Servicio que se encargue de la...
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Gerente de Servicios
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completoBuscamos a un profundo experto en la gestión de servicios y procesos para unirse a nuestro equipo en Sopra Steria Usa.Descripción del EmpleadoEl Gerente de Servicios será responsable del seguimiento de la disponibilidad de los recursos asignados, la participación en proyectos y el apoyo a las tareas del servicio de operación.Seguimiento de bajas,...
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Gerente de Proyectos de Telecomunicaciones
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Gestelcom Servicios A tiempo completoGestelcom Servicios busca a un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Proyectos de Telecomunicaciones.Sobre la empresa: Gestelcom Servicios es una empresa líder en servicios de telecomunicaciones que busca a un experto en gestión de proyectos para unirse a nuestro equipo.Descripción del puesto: El Gerente de Proyectos de Telecomunicaciones será...
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Gerente de Servicio en Vicio
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vicio A tiempo completo¿Qué es ser un Gerente de Servicio en Vicio?En Vicio, estamos buscando a un Gerente de Servicio que se una a nuestro equipo y contribuya a la creación de una experiencia inolvidable para nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por la restauración y la gestión, con experiencia en liderar equipos y gestionar servicios, ¡este es tu momento!Como...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo¿Qué es un Gerente de Servicio?Un Gerente de Servicio es un profesional responsable de garantizar la calidad y eficiencia de los servicios ofrecidos a los clientes. En Seidor, estamos buscando a un Gerente de Servicio que se encargue de la gestión de nuestros servicios gestionados.Responsabilidades:Garantizar la calidad de la entrega de los...
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Gerente de Servicios
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Future Track A tiempo completoBuscamos un/a Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo en Future Track.Misión:Como Gerente de Servicios, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones de servicio globales en nuestros centros de Europa, Chile e India.Funciones y responsabilidades:Supervisar y analizar las métricas de rendimiento del servicio, identificando áreas de...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hola Consultores, Sl A tiempo completo**Nuestra búsqueda**:Estamos buscando a un Gerente de Servicio con experiencia en la gestión de infraestructuras y tecnologías de la información. El candidato ideal deberá tener un conocimiento profundo de las redes y sistemas, así como experiencia en la gestión de equipos de técnicos.**Responsabilidades**:El Gerente de Servicio será responsable de...
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completoSomos Sopra Steria, un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software. Buscamos un Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo y contribuir en nuestro proyecto insignia en la Administración Pública Catalana.Las funciones del día a día incluyen:Seguimiento de la disponibilidad de los recursos asignados.Participación en...
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Gerente de Servicios SAP
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Inetum A tiempo completoMisiónEn Inetum, estamos buscando a un Gerente de Servicios SAP con experiencia en proyectos de SAP para realizar las siguientes funciones:Asegurar el cumplimiento de los SLAs. El Gerente de Servicios SAP se encargará de medir, monitorizar y reportar el grado de cumplimiento de los SLAs, actuando como interlocutor ante los clientes en caso de algún...
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Gerente de Servicios de TI
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sirt A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Sirt, una empresa líder en el sector de tecnología, y estamos buscando a un/a Gerente de Servicios de TI para unirte a nuestro equipo en Barcelona.En Sirt, nos enfocamos en la innovación y la calidad de servicio, y estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.Como Gerente de Servicios de TI, serás...
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Gerente de Servicios SAP
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Business Insights A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicios SAP para liderar y supervisar la gestión de servicios de aplicaciones basadas en SAP. Su principal objetivo es asegurar que los servicios se entreguen con éxito, dentro del alcance, el presupuesto y los SLA establecidos, al tiempo que se cumplen los objetivos de negocio...
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Como Gerente de Servicios, serás responsable de la gestión y supervisión de la PyG (Pérdidas y Ganancias) de los servicios y proyectos bajo tu responsabilidad.Deberás coordinar la gestión del cliente y las actividades derivadas de los servicios...
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un/a Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Grupo Sermicro, nos enfocamos en ofrecer soluciones y servicios de tecnología de información que ayuden a las empresas a alcanzar sus objetivos. Como Gerente de Servicios, serás responsable de gestionar y supervisar la PyG (Pérdidas y...
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Gerente de Servicios Industriales
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Garnica A tiempo completoEn Garnica, estamos buscando a un Gerente de Servicios Industriales para incorporarse en nuestro equipo en Cataluña y Baleares. A continuación, se presentan los detalles del puesto.Información BásicaTipo de puesto: Jornada completaSalario: 21.000,00€-30.000,00€ al añoHorario: De lunes a viernesDescripción del PuestoEl Gerente de Servicios...
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Gerente de Servicios IT
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos buscando a un Gerente de Servicios IT apasionado por la tecnología y dispuesto a contribuir en nuestra misión de humanizar el mundo.En SEIDOR, nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Buscamos personas inquietas, motivadas por los retos y con ganas de crecer personal y...
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Gerente de Servicios
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Soprasteria A tiempo completoSomos Sopra Steria, un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software. Buscamos a un Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo y contribuir en nuestro proyecto insignia en la Administración Pública Catalana.Las funciones del día a día del Gerente de Servicios incluyen:Seguimiento de la disponibilidad de los recursos...
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Gerente de Servicios de TI en Hibrido
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo¿Qué busca buscojobs España?Ofrecemos una excelente oportunidad para un Gerente de Servicios de TI en Hibrido que se encargue de supervisar la entrega de servicios de TI en la organización. Este profesional deberá gestionar y liderar el equipo de tecnología para implementar estrategias de TI y mejorar la eficiencia y efectividad del departamento.Entre...
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Gerente de Enfermería
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Empresa de servicios en expansión A tiempo completoEmpresa de servicios en expansión busca a un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Enfermería en nuestro centro hospitalario de referencia.Se ofrecen:-Contrato de larga duración con posibilidad de ser indefinido-Oportunidad de desarrollo profesional en un centro de referencia en la sanidad privada del sur de Europa-Remuneración...
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo¿Quién somos?Fhios es una consultoría tecnológica que lleva más de 25 años ayudando a las empresas a transformarse en el ámbito digital. Nuestro equipo está formado por personas resolutivas, creativas y con un gran compañerismo y energía positiva.¿Qué buscamos?Buscamos a un/a Gerente de Servicios para incorporarse en un importante cliente del...