Gerente de Servicio
hace 4 semanas
¿Qué es un Gerente de Servicio?
Un Gerente de Servicio es un profesional responsable de gestionar y supervisar la prestación de servicios a los clientes de una empresa. En Seidor, estamos buscando a un Gerente de Servicio experimentado que pueda liderar nuestro equipo de Comunicaciones y Seguridad.
Responsabilidades del Gerente de Servicio
Entre las responsabilidades del Gerente de Servicio se encuentran:
- Gestionar la cartera de clientes y asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad.
- Supervisar la gestión de problemas y la resolución de incidencias.
- Desarrollar planes de mejora continua para mejorar la calidad de los servicios.
- Gerenciar la facturación y la rentabilidad de los servicios.
Requisitos del Gerente de Servicio
Para ser considerado para este puesto, debes tener al menos 8 años de experiencia en gestión de servicios en el ámbito de las comunicaciones y seguridad. Debes tener conocimientos en gestión de servicios bajo estándares de mercado (ITIL) y gestión de proyectos bajo estándares de mercado (PRINCE, PMI). También debes tener experiencia en gestión de equipos de trabajo y liderazgo.
¿Qué ofrecemos?
En Seidor, ofrecemos un entorno de trabajo diverso y respetuoso, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. También ofrecemos un programa de retribución flexible y beneficios como tickets guardería, restaurante, transporte y seguro médico.
Únete a nuestro equipo
Si estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para crecer profesionalmente, únete a nuestro equipo de Comunicaciones y Seguridad en Seidor.
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