Agente de Soporte al Cliente en Español

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo

Teleperformance España, reconocido líder global en la gestión de Contact Center y servicios BPO, cuenta con un equipo diverso que opera en más de 265 dialectos e idiomas en 88 países, abarcando todos los sectores comerciales.

En Teleperformance, nuestro enfoque se centra en las personas. Buscamos que nuestros colaboradores se sientan inspirados y motivados, con el objetivo de que experimenten un sentido de pertenencia y satisfacción laboral en un entorno de trabajo excepcional.

Actualmente, estamos en búsqueda de agentes de atención al cliente con dominio del idioma español, quienes se encargarán de brindar soporte a un proveedor del sector tecnológico.

Responsabilidades:

  • Proporcionar atención integral a través de Chat, Teléfono y correo electrónico, respondiendo a las necesidades del cliente conforme a los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
  • Resolver de manera efectiva las incidencias, consultas y dudas planteadas por los clientes.
  • Asegurar el cumplimiento de los KPI's establecidos para la campaña.
  • Mantenerse actualizado sobre los procedimientos y argumentarios asociados al servicio.
  • Gestionar y actualizar las bases de datos pertinentes.

Requisitos:

  • Se valorará un Grado Medio o Superior en Informática o áreas afines.
  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Conocimientos en sistemas de telefonía y comunicaciones móviles.
  • Dominio avanzado del español y el portugués.

Competencias adicionales:

  • Dinamismo y proactividad.
  • Excelentes habilidades comunicativas.
  • Capacidad analítica y resolutiva.

Beneficios:

  • Horario de lunes a viernes, de 9h a 18h.
  • Contrato temporal.
  • Incorporación inmediata.
  • Formación inicial y continua.
  • Oportunidades de promoción y desarrollo profesional.
  • Beneficios y descuentos corporativos.


  • Madrid, Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, líder global en la gestión de centros de contacto y servicios de BPO, cuenta con un equipo diverso que opera en más de 265 dialectos e idiomas, abarcando 88 países y todos los sectores comerciales.En Teleperformance, nuestro enfoque se centra en las personas. Buscamos que nuestros colaboradores se sientan inspirados y motivados,...


  • Madrid, Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, líder global en la gestión de centros de contacto y servicios de BPO, cuenta con un equipo diverso que opera en más de 265 dialectos e idiomas, abarcando 88 países y todos los sectores comerciales.En Teleperformance, nuestro enfoque se centra en las personas. Buscamos que nuestros colaboradores se sientan inspirados y motivados,...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Eres una persona con habilidades comunicativas y facilidad para relacionarte con los demás?¿Te apasiona el servicio al cliente y estás dispuesto a aprender y enfrentar nuevos desafíos?Si es así, esta es tu oportunidad. Desde Adecco, estamos en la búsqueda de agentes de soporte al cliente con experiencia en el sector para una destacada empresa del...


  • Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sosmatic, una empresa seria y solvente que busca un perfil de Agente de Soporte al cliente con Castellano e Italiano para dar soporte a usuarios/as en incidencias relacionadas con aplicaciones.Si tienes experiencia solucionando incidencias de aplicaciones y/o realizando gestión de incidencias informáticas de clientes, eres una...


  • Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sosmatic, una empresa seria y solvente que busca un perfil de Agente de Soporte al cliente con Castellano e Italiano para dar soporte a usuarios/as en incidencias relacionadas con aplicaciones.Si tienes experiencia solucionando incidencias de aplicaciones y/o realizando gestión de incidencias informáticas de clientes, eres una...


  • Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Agente de Soporte al cliente con Castellano e Italiano para dar soporte a usuarios/as en incidencias relacionadas con aplicaciones. Si tienes experiencia solucionando incidencias de aplicaciones y/o realizando gestión de incidencias informáticas de clientes, eres una persona entusiasta de las tecnologías y buscas una compañía...


  • Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Agente de Soporte al cliente con Castellano e Italiano para dar soporte a usuarios/as en incidencias relacionadas con aplicaciones. Si tienes experiencia solucionando incidencias de aplicaciones y/o realizando gestión de incidencias informáticas de clientes, eres una persona entusiasta de las tecnologías y buscas una compañía...


  • Madrid, Madrid, España Comlaex A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Técnico de Soporte al Cliente Internacional será responsable de tramitar los procesos de legalización de documentos, Visas, apostillamientos y demás documentos en países de la Unión Europea. Para ello, dispondrá de agentes en cada uno de los países que trasladarán los expedientes físicamente.Deberá organizar la agenda de los...


  • Madrid, Madrid, España Comlaex A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Técnico de Soporte al Cliente Internacional será responsable de tramitar los procesos de legalización de documentos, Visas, apostillamientos y demás documentos en países de la Unión Europea. Para ello, dispondrá de agentes en cada uno de los países que trasladarán los expedientes físicamente.Deberá organizar la agenda de los...


  • Madrid, Madrid, España Maitrox A tiempo completo

    Maitrox es una empresa global de servicios posventa líder en la industria, impulsada por la tecnología para ofrecer servicios de soporte de alta calidad a clientes de marca en más de 70 países.Estamos buscando un Agente de Servicio con idioma Francés para unirse a nuestro equipo de profesionales.Responsabilidades:• Atender las solicitudes de clientes...


  • Madrid, Madrid, España Maitrox A tiempo completo

    Maitrox es una empresa global de servicios posventa líder en la industria, impulsada por la tecnología para ofrecer servicios de soporte de alta calidad a clientes de marca en más de 70 países.Estamos buscando un Agente de Servicio con idioma Francés para unirse a nuestro equipo de profesionales.Responsabilidades:• Atender las solicitudes de clientes...


  • Madrid, Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, líder global en la gestión de centros de contacto y servicios de externalización, cuenta con un equipo diverso que opera en más de 265 dialectos e idiomas en 88 países, abarcando todos los sectores comerciales.En Teleperformance, nuestra misión es conectar con las personas, creando un entorno de trabajo que inspire y motive a...


  • Madrid, Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, líder global en la gestión de centros de contacto y servicios de externalización, cuenta con un equipo diverso que opera en más de 265 dialectos e idiomas en 88 países, abarcando todos los sectores comerciales.En Teleperformance, nuestra misión es conectar con las personas, creando un entorno de trabajo que inspire y motive a...


  • Madrid Centro, Madrid, España Comlaex A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Técnico de Soporte al Cliente Internacional de Comlaex será responsable de tramitar los procesos de legalización de documentos, Visas, apostillamientos y demás documentos en países de la Unión Europea.Para ello, dispondrá de agentes en cada uno de los países que son los que trasladan los expedientes físicamente.Deberá organizar...


  • Madrid Centro, Madrid, España Comlaex A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Técnico de Soporte al Cliente Internacional de Comlaex será responsable de tramitar los procesos de legalización de documentos, Visas, apostillamientos y demás documentos en países de la Unión Europea.Para ello, dispondrá de agentes en cada uno de los países que son los que trasladan los expedientes físicamente.Deberá organizar...


  • Madrid Centro, Madrid, España Comlaex A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Técnico de Soporte al Cliente Internacional de Comlaex será responsable de tramitar los procesos de legalización de documentos, Visas, apostillamientos y demás documentos en países de la Unión Europea.Para ello, dispondrá de agentes en cada uno de los países que serán los encargados de trasladar los expedientes...


  • Madrid Centro, Madrid, España Comlaex A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Técnico de Soporte al Cliente Internacional de Comlaex será responsable de tramitar los procesos de legalización de documentos, Visas, apostillamientos y demás documentos en países de la Unión Europea.Para ello, dispondrá de agentes en cada uno de los países que serán los encargados de trasladar los expedientes...


  • Madrid, Madrid, España Sin Nombre A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos motiva?En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos vehículos privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los vehículos. Productos y servicios que, mediante...


  • Madrid, Madrid, España Sin Nombre A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos motiva?En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos vehículos privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los vehículos. Productos y servicios que, mediante...


  • Madrid, Madrid, España Ealde Business School A tiempo completo

    El Agente de Soporte al Alumno de Ealde Business School será responsable de supervisar y brindar apoyo para garantizar el éxito de los alumnos en los programas ofrecidos por nuestra institución. Su objetivo principal es asegurar que los estudiantes tengan una experiencia educativa enriquecedora y eficiente.Este rol desempeña una función fundamental en...