Gerente de Planificación de Contact Center
hace 3 días
Información del empleo
Amg Human Consulting
Descripción del empleo
Buscamos un profesional con experiencia en la gestión y planificación estratégica de operaciones de Call Center para una importante empresa del sector asegurador.
Requisitos
Valorable licenciatura, diplomatura, grado en ADE, Marketing...
- Experiencia en planificación estratégica de servicios de contact center (televenta)
- Ampliamente valorable conocimiento del sector asegurador.
Funciones
- Organizar y coordinar el sistema de planificación turnos, vacaciones, etc. de las centrales.
- Control del presupuesto asignado de operadores para cumplir con los criterios de nivel de servicio y productividad.
- Análisis de ratios de servicio, históricos, etc., para tener la información actualizada y proponer mejoras en la distribución de los recursos.
- Gestión del equipo de planificación.
- Coordinación con el resto de los departamentos para la correcta gestión del área.
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Gerente de Planificación de Contact Center
hace 4 semanas
Madrid Centro, Madrid, España AMG Human Consulting A tiempo completoInformación del empleo: Sector: Seguros Experiencia laboral: 4-5 años Ciudad: Madrid Estado/provincia: Madrid País: Spain Código postal: 28001 Descripción del empleo: Buscamos un profesional con experiencia en la gestión y planificación estratégica de operaciones de Call Center para una importante empresa del sector...
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Gerente de Planificación de Contact Center
hace 4 semanas
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Responsable de Planificación de Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Amg Human Consulting A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Planificación de Contact Center en nuestra empresa, Amg Human Consulting.Funciones del CargoOrganizar y coordinar el sistema de planificación de turnos, vacaciones, etc. de las centrales.Control del presupuesto asignado de operadores para cumplir con los...
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Responsable de Planificación de Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Amg Human Consulting A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Planificación de Contact Center en nuestra empresa, Amg Human Consulting.Funciones del CargoOrganizar y coordinar el sistema de planificación de turnos, vacaciones, etc. de las centrales.Control del presupuesto asignado de operadores para cumplir con los...
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Gerente de Ventas de Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo{"h1": "Gerente de Ventas de Contact Center en Servinform", "p": "En Servinform, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas de Contact Center. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y en constante evolución.", "ul": ["Gestionar el equipo de...
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Gerente de Ventas de Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo{"h1": "Gerente de Ventas de Contact Center en Servinform", "p": "En Servinform, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas de Contact Center. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y en constante evolución.", "ul": ["Gestionar el equipo de...
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Coordinador de Contact Center
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para un servicio de banca importante. En este rol, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de llamadas, establecer descansos y...
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Coordinador de Contact Center
hace 3 días
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Madrid Centro, Madrid, España AMG Human Consulting A tiempo completoInformación del empleoSector: SegurosExperiencia laboral: 4-5 añosCiudad: MadridEstado/provincia: MadridCódigo postal: 28001Descripción del empleoBuscamos un Responsable de Planificación para una empresa líder en el sector asegurador con experiencia en la gestión y planificación estratégica de operaciones de Call Center.RequisitosValorable...
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Madrid Centro, Madrid, España AMG Human Consulting A tiempo completoInformación del empleoSector: SegurosExperiencia laboral: 4-5 añosCiudad: MadridEstado/provincia: MadridCódigo postal: 28001Descripción del empleoBuscamos un Responsable de Planificación para una empresa líder en el sector asegurador con experiencia en la gestión y planificación estratégica de operaciones de Call Center.RequisitosValorable...
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Gerente de Ventas de Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo{"h1": "Gerente de Ventas de Contact Center en Servinform", "p": "En Servinform, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas de Contact Center. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y en constante evolución.", "ul": [{"li": "Gestionar el...
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Gerente de Ventas de Contact Center
hace 4 semanas
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Gerente de Proyectos de Contacto
hace 1 mes
Madrid Centro, Madrid, España Multicultural Care Center LLC A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Proyectos de Contacto con experiencia en la gestión de proyectos y desarrollo de negocio para unirse a nuestro equipo en Multicultural Care Center LLC.ResponsabilidadesDesarrollo de Negocio: Preparación de ofertas, relación con proveedores y gestión de relaciones con clientes.Gestión de Proyectos: Liderar...
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Gerente de Proyectos de Contacto
hace 1 mes
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Gerente de Proyectos de Contact Center
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos de Contact Center en nuestra empresa, Kapres Technology, S.L.El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de proyectos de contact center, con un enfoque en la optimización del desempeño y la mejora continua.Entre las responsabilidades del puesto se...
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Gerente de Proyectos de Contacto
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Multicultural Care Center Llc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyectos de Contacto con experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocio para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, sigue leyendo.ResponsabilidadesDesarrollo de Negocio: Preventa, relación con el...
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Gerente de Proyectos de Contacto
hace 3 días
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Gerente de Contact Center
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional experimentado en Contact Center que liderar las plataformas de la empresa.¿Qué buscamos?Profesional con amplia experiencia en ATC en plataformas de Contact Center.Experiencia en dirección de equipos en Empresas de Contact Center.Organizado, orientado al detalle, con...
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Gerente de Contact Center
hace 3 días
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Gerente de Proyectos de Contacto
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Multicultural Care Center Llc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyectos de Contacto con experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocio para unirse a nuestros equipos multidisciplinares.ResponsabilidadesDesarrollo de Negocio: Preventa, relación con el fabricante, relación de ofertasGestión de Proyectos: clientes, recursosRequisitosConocer Contact Center a...