Especialista en Contacto Centro de llamadas IVR/VXML Madrid
hace 22 horas
Resumen del cargo: Se requiere un Especialista en Contacto Centro de Llamadas con experiencia en tecnologías de automatización de voz. El candidato ideal tendrá conocimientos profundos en diseño y desarrollo de aplicaciones IVR, así como experiencia en plataformas Avaya Aura Experience Portal.
Detección de la oferta laboralSu misión será diseñar y desarrollar proyectos complejos de contact center utilizando herramientas como VXML y Java. Su objetivo es garantizar una excelente experiencia para los clientes a través del uso eficiente de tecnologías IVR. Asimismo, estará involucrado en la implementación de gramáticas de reconocimiento de voz (ASR) y el análisis de datos para optimizar las funciones del centro de llamadas.
¿Qué habilidades debes tener?- Diseño y desarrollo de aplicaciones IVR/VXML
- Nivel avanzado de lenguaje VXML
- Buen conocimiento de Java
- Experiencia en plataformas IVR Avaya Aura Experience Portal
También te gustaría saber que Indra Sistemas ofrece su apoyo profesional y técnico, haciendo que tu carrera crezca en un entorno dinámico. Si este perfil se ajusta a tus habilidades y experiencia, no dudes en postular.
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Especialista en Desarrollo de IVR/VXML Madrid
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Indra Sistemas A tiempo completoEmpresa: Indra Sistemas">Sueldo estimado: Alrededor de 45000 euros anuales">Descripción del puesto:">Diseñar y desarrollar aplicaciones de portal de voz IVR.Tener un nivel medio de lenguaje VXML.Tener un nivel básico de Java.Implementar gramáticas de reconocimiento de voz (ASR).Poder valorar conocimientos en plataforma IVR Avaya Aura Experience...
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Especialista en Arquitectura de Soluciones IVR
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Talentfyseek A tiempo completoResumen del EmpleadoTalentfyseek, como representante de un cliente, busca a un especialista experimentado en la arquitectura y diseño de soluciones IVR (Avaya) para un puesto remoto.La posición requiere habilidades sólidas en plataformas Avaya Aura, VXML y GRXML, así como experiencia previa con tecnologías relacionadas. Se valoran conocimientos...
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Especialista en Centros de Contacto Genesys
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completoEn Cas Training, estamos buscando un Especialista en Centros de Contacto con conocimientos y experiencia en análisis, diseño y parametrización de soluciones en Genesys Cloud. La certificación en la solución será valorada positivamente.Entre las responsabilidades del candidato se encuentran el diseño y desarrollo de aplicaciones vocales IVR con...
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Desarrollador Senior de Sistemas de Interacción Vocal
hace 23 horas
Madrid, Madrid, España Talentfyseek A tiempo completoDescripción del PuestoTalentfyseek busca un Desarrollador Senior con experiencia en diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones IVR (Respuesta de voz interactiva) y Contact Center para nuestro cliente.ResponsabilidadesAnálisis y diseño de servicios IVR y Contact Center en plataformas como Avaya Aura y VXML.Toma de requisitos con el cliente y...
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Operador De Centros De Contacto
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España En Modalidad De Teletrabajo A tiempo completoEn Modalidad De Teletrabajo, buscamos un/a operador/a de centros de contacto para nuestra empresa ubicada en Madrid. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:– Atender a los clientes y ciudadanos por teléfono.– Recibir llamadas para consultas y dudas.– Realizar otras gestiones administrativas del puesto.Se requiere experiencia...
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Especialista en Integración de Plataformas de Contacto
hace 23 horas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completoDescripción del puesto: Requisitos para Especialista en Integración de Plataformas de Contacto">Resumen: Buscamos un especialista con experiencia en administración de plataformas de contact center Genesys Engage, capaz de desarrollar aplicaciones de enrutamiento para voz y multicanal utilizando Composer.">Funciones clave:">">Desarrollar y mantener...
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Especialista en Contact Center de Llamadas
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España AFIANSYS (Waayo Servicios Informáticos SL) A tiempo completoAFIANSYS, una compañía innovadora en la implantación de sistemas de Contact Center para grandes empresas y desarrollo de productos propios, busca un/a Especialista en Contact Center de Llamadas.Afiansys se enfoca en el desarrollo de productos de Inteligencia Artificial para todos los canales (voz, chat, e-mail, WhatsApp etc.) con apoyo de los grandes...
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Especialista en Desarrollo de Contact Center
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completoResumen del CargoKapres Technology, S.L. busca un Especialista en Desarrollo de Contact Center con experiencia en tecnologías .NET, Java y Altitude.Descripción del CargoEl candidato seleccionado trabajará en la creación de servicios Windows y desarrollos ajustados a las necesidades del cliente y su Contact Center, utilizando programación en .NET, C# o...
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Especialista en Contact Center Genesys Cloud
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completoEn Cas Training, buscamos un Especialista en Contact Center Genesys Cloud para unir nuestras fuerzas y abordar desafíos innovadores en el ámbito de la atención al cliente. Esta posición es ideal para alguien con pasión por analizar y diseñar experiencias de contacto excepcionales que mejoran la satisfacción del cliente.Nuestra estimación de salario...
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Especialista en Contacto con Clientes Genesys
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completoResumen del puesto: Buscamos a un Especialista en Contacto con Clientes para trabajar en un entorno híbrido con nuestra empresa Cas Training.Sueldo estimado: Rango de salario entre 40.000€ - 55.000€ al año, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.Descripción del trabajo:Nuestro equipo de Consultores/RAs es responsable de brindar...
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Asistente de Recepción para Centro de Contacto
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Premium Madrid A tiempo completoEn Premium Madrid estamos buscando a un/a profesional para cubrir el puesto de recepción en nuestro centro de Madrid.Se requiere disponibilidad de tarde de lunes a viernes y sábados alternos en horario de mañana.Las características del puesto son:Experiencia previa en recepción: 1 año (deseable)Nivel de inglés B2Capacidad para gestión telefónica y...
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Especialista en Calidad Total de Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completoCocemfe Getafe busca un Especialista en Calidad Total de Contact Center para reforzar su equipo en Madrid.Contracto: IndefinidoTipo de jornada: CompletaDisponible a trabajar turnos rotativos o partidos de lunes a viernes.Descripción del puestoEl especialista en calidad total de contact center trabajará definir las líneas generales de acción del programa...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 23 horas
Madrid, Madrid, España Hive Technologies Madrid A tiempo completoEn Hive Technologies Madrid, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestra misión es proporcionar experiencias de atención al cliente inigualables.Sobre la posiciónNos buscamos un Especialista en Atención al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr nuestros objetivos. La persona seleccionada...
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Desarrollador de Contact Center con Experiencia en Altitude
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completoBuscamos un Desarrollador de Contact Center experimentado en Kapres Technology, S.L. para Madrid.La remuneración aproximada será de 70.000€ anuales (considerando la jornada laboral y los requisitos del puesto).Descripción del PuestoEl objetivo principal es diseñar, implementar y mejorar sistemas de Contact Center en plataforma Altitude v8,...
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Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Krell Consulting busca contratar un experto en mantenimiento y evolución de plataformas de Contact Center Genesys Engage para un proyecto 100% remoto con contrato indefinido.**Ubicación Remota.**La compañía que cuenta con una gran base tecnológica busca alguien con experiencia comprobada en administración de plataformas...
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Desarrollador de Genesys Cloud en Madrid
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completoEn Sandav, estamos ampliando nuestro equipo con un programador experto en Genesys Cloud. Este proyecto estable se encuentra en el sector bancario y cuenta con un equipo de 8 personas. Las tareas incluyen la realización de guardias y el desarrollo de flujos en Genesys Genesys Cloud y VXML.Resumen del proyectoEste es un proyecto estable que ofrece una...
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Especialista en Planificación de Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, somos una empresa líder en servicios especializados en proyectos de BPO y Call Center, con más de 9.000 profesionales brindando servicios a más de 1.500 empresas clientes.Nuestro equipo selecciona un/a Especialista en Planificación de Contact Center para nuestro servicio de banca para una entidad bancaria importante, trabajando en horario...
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Especialista en Oncología para Centro de Getafe
hace 2 días
Madrid, Madrid, España The Vet Office A tiempo completo**Resumen del puesto**Estamos buscando a un especialista en oncología experimentado para unirse a nuestro equipo en el centro veterinario de Getafe, Madrid.**Descripción del trabajo**Nuestro centro es un lugar donde los pacientes son nuestros principales clientes y debemos ofrecerles la mejor atención posible. Si eres un profesional apasionado por la...
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Desarrollador de Soluciones Altitude
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Kaprestechnology A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Desarrollador de Soluciones Altitude para un importante cliente en Madrid. El candidato ideal deberá tener experiencia en programación en .NET, C# o Java para la creación de servicios de contacto y desarrollos ajustados a las necesidades del cliente y su centro de contacto.Responsabilidades:Desarrollo de...
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Coordinador/a de Centro de Contacto con Planificación
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform es una empresa líder en servicios especializados de proyectos BPO y Call Center, con más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.Nuestra búsqueda actual busca un Coordinador/a de Conducción y Planificación que forme parte de nuestra área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las...