Supervisor de PBX de Clúster
hace 1 mes
Descripción del Puesto
¿Qué responsabilidades tendrás en tu día a día?
Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y supervisar incidencias, derivando las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.
Responsabilidades
- Garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y supervisar incidencias.
- Derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.
- Cumplir con los KPIs del departamento alineados con el servicio de lujo del hotel.
- Gestionar reservas de grupos, recibir información y coordinar con departamentos involucrados.
- Atender consultas o incidencias que requieran de una responsabilidad superior.
Requisitos
Estudios relacionados con hotelería o turismo.
Nivel de inglés avanzado (mínimo C1) con alguna experiencia internacional demostrable.
Experiencia previa como Agente de Reservas/Recepcionista al menos por 2 años en hotelería de lujo.
Experiencia previa en la gestión de equipos.
Persona con dotes de liderazgo, capaz de resolver las incidencias de manera autónoma y muy orientada al detalle.
-
Supervisor de PBX de Clúster
hace 1 mes
Madrid Centro, Madrid, España Hyatt A tiempo completoSupervisor de PBX de ClústerEn Hyatt Centric Gran Via Madrid, buscamos un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar el puesto de Supervisor de PBX de Clúster.Descripción del PuestoEl Supervisor de PBX de Clúster será responsable de liderar el equipo de recepción de llamadas y correos electrónicos para garantizar la...
-
Supervisor de PBX de Clúster
hace 4 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Hyatt A tiempo completoSupervisor de PBX de ClústerEn Hyatt Centric Gran Via Madrid, buscamos un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar el puesto de Supervisor de PBX de Clúster.Descripción del PuestoEl Supervisor de PBX de Clúster será responsable de liderar el equipo de recepción de llamadas y correos electrónicos para garantizar la...
-
Cluster PBX Supervisor
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Hyatt A tiempo completoJob SummaryAs a Cluster PBX Supervisor at Hyatt Centric Gran Via Madrid, you will be responsible for leading the PBX/Reservations team to provide exceptional quality in call and email reception.Key ResponsibilitiesLead the team to ensure timely attention to queries, supervise incidents, and direct queries or issues to the relevant department.Meet...
-
Cluster PBX Supervisor
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Hyatt A tiempo completoJob SummaryAs a Cluster PBX Supervisor at Hyatt Centric Gran Via Madrid, you will be responsible for leading the PBX/Reservations team to provide exceptional quality in call and email reception.Key ResponsibilitiesLead the team to ensure timely attention to queries, supervise incidents, and direct queries or issues to the relevant department.Meet...
-
Supervisor de PBX
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Hyatt A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Cluster PBX Supervisor para nuestros dos hoteles 5* en pleno centro de Madrid. En este rol, liderarás el equipo de PBX/Reservas para proporcionar estándares de calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos.ResponsabilidadesLiderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas...
-
Supervisor de PBX
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Hyatt A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Cluster PBX Supervisor para nuestros dos hoteles 5* en pleno centro de Madrid. En este rol, liderarás el equipo de PBX/Reservas para proporcionar estándares de calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos.ResponsabilidadesLiderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas...
-
Supervisor de PBX de Clúster
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completoResumen¿Qué harás en tu día a día?Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.ResponsabilidadesLiderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo.Supervisar...
-
Supervisor de PBX de Clúster
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completoResumen¿Qué harás en tu día a día?Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.ResponsabilidadesLiderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo.Supervisar...
-
Supervisor de PBX de Clúster
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completoResumen del Puesto¿Qué harás en tu día a día?Dirigir el equipo de PBX/Reservas para garantizar la calidad en la atención a las consultas y correos electrónicos.- Supervisar la atención a las consultas recibidas en tiempo y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.- Cumplir con los KPIs del departamento alineados con el...
-
Supervisor de PBX de Clúster
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completoResumen del Puesto¿Qué harás en tu día a día?Dirigir el equipo de PBX/Reservas para garantizar la calidad en la atención a las consultas y correos electrónicos.- Supervisar la atención a las consultas recibidas en tiempo y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.- Cumplir con los KPIs del departamento alineados con el...
-
Supervisor de PBX de Clúster
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completoResumen¿Qué harás en tu día a día?Dirigir el equipo de PBX/Reservas para garantizar la calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos. - Asegurar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente. - Cumplir con los KPIs del departamento alineados...
-
Supervisor de PBX de Clúster
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completoResumen¿Qué harás en tu día a día?Dirigir el equipo de PBX/Reservas para garantizar la calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos. - Asegurar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente. - Cumplir con los KPIs del departamento alineados...
-
Supervisor de PBX de Clúster
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completoDescripción del Puesto ¿Qué responsabilidades tendrás en tu día a día? Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y supervisar incidencias, derivando las consultas o cuestiones al departamento correspondiente. Responsabilidades Garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y...
-
Supervisor de PBX de Clúster
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completoDescripción del Puesto ¿Qué responsabilidades tendrás en tu día a día? Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y supervisar incidencias, derivando las consultas o cuestiones al departamento correspondiente. Responsabilidades Garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y...
-
Madrid Centro, Madrid, España Hyatt A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos a un Cluster PBX Supervisor experimentado para unirse a nuestra familia hotelera en Hyatt Centric Gran Vía Madrid y Thompson Madrid. En este rol, liderarás el equipo de PBX/Reservas para proporcionar estándares de calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos.Responsabilidades clave:Liderazgo del equipo:...
-
Lidera el equipo de PBX/Reservas en un entorno de lujo
hace 4 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Hyatt A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos a un Cluster PBX Supervisor experimentado para unirse a nuestra familia hotelera en Hyatt Centric Gran Vía Madrid y Thompson Madrid. En este rol, liderarás el equipo de PBX/Reservas para proporcionar estándares de calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos.Responsabilidades clave:Liderazgo del equipo:...
-
Cluster Supply Chain Manager
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completoJob Title: Cluster Purchase ManagerAccor Hotels is seeking a highly skilled Cluster Purchase Manager to join our team. As a key member of our purchasing department, you will be responsible for managing inventory and warehousing activities, building relationships with suppliers and customers, and ensuring compliance with company policies and procedures.Key...
-
Cluster Supply Chain Manager
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completoJob Title: Cluster Purchase ManagerAccor Hotels is seeking a highly skilled Cluster Purchase Manager to join our team. As a key member of our purchasing department, you will be responsible for managing the inventory and warehousing activities, ensuring product availability, and building relationships with key suppliers and customers.Key...
-
Cluster Supply Chain Manager
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completoJob Title: Cluster Purchase ManagerAccor Hotels is seeking a highly skilled Cluster Purchase Manager to join our team. As a key member of our purchasing department, you will be responsible for managing the inventory and warehousing activities, ensuring product availability, and building relationships with key suppliers and customers.Key...
-
Cluster Supply Chain Manager
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completoJob Title: Cluster Purchase ManagerAccor Hotels is seeking a highly skilled Cluster Purchase Manager to join our team. As a key member of our purchasing department, you will be responsible for managing inventory and warehousing activities, building relationships with suppliers and customers, and ensuring compliance with company policies and procedures.Key...