Técnico/a de Servicio Posventa de Alta Calidad

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

Msx International, un concesionario líder en el sector automovilístico, está buscando a un/a Técnico/a de Servicio Posventa para su ubicación en Madrid.

La remuneración mensual aproximada es de €3.200,00, más oportunidades adicionales basadas en desempeño y experiencia.

Descripción del puesto:

Como Asesor/A de Servicio Posventa, serás responsable de:

Recepcionar los vehículos, identificando las necesidades del cliente y asegurando la comunicación efectiva.

Planificar el servicio para cumplir con los plazos acordados y coordinarte con otros departamentos.

Desarrollar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio y aumentar la satisfacción del cliente.

Elaborar presupuestos precisos y explicar la factura al cliente después del servicio.

Gestionar reclamaciones y realizar seguimiento para asegurar la resolución oportuna.

Seguir procedimientos y estándares de calidad establecidos por las marcas para garantizar la excelente calidad del servicio.

Requisitos imprescindibles:

Titulación mínima: Bachillerato, FPII o Ciclo Formativo de Grado Superior.

Experiencia mínima de dos años en el sector de la automoción.

Requisitos valorables:

Conocimientos en el manejo de herramientas informáticas.

Aptitudes comerciales, empatía y don de gentes para interactuar eficazmente con clientes y colegas.



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