Asistente de Viajes Internacional

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

En Santalucia Seguros, buscamos un profesional comprometido con la asistencia en viajes para nuestro equipo. Este puesto requiere alguien con habilidades excelentes en comunicación y gestión de casos.

Sobre el Puesto

El Asistente de Viajes Internacional será responsable de brindar asistencia en viajes a nuestros asegurados, coordinando situaciones de emergencia y garantizando el servicio pactado. Para lograr este objetivo, debe ser capaz de recibir llamadas de clientes/asegurados, recopilar datos y coordinar casos con proveedores o departamentos internos.

Otra parte importante del trabajo es interactuar con otras oficinas del grupo, facilitar la comunicación y el soporte necesario en traducciones, orientación sobre las peculiaridades culturales del país, etc.

Nuestro ideal candidato debe estar familiarizado con los casos y los términos y condiciones de cada póliza. Deberá organizar la logística necesaria con los proveedores externos o departamentos internos de la compañía, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia y garantizar una excelente calidad en el servicio.

Requisitos
  • Titulación mínima Bachiller
  • Formación universitaria en Turismo deseable
  • Nivel muy alto de inglés C1-C2 (es indispensable)
  • Experiencia al menos 12 meses en compañías de asistencia de viajes (imprescindible)
  • Conocimiento de atención a compañías de seguros valorable
  • Manejo de herramientas ofimáticas
Beneficios

En Santalucia Seguros, queremos que te sientas valorado y apoyado en tu crecimiento profesional. Por eso, ofrecemos:

  • Contrato indefinido en un proyecto estable
  • Salario según convenio (aproximadamente €30.000 anuales)
  • Política de teletrabajo del 100%
  • Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación inicial
  • Plan de retribución flexible a partir del primer mes
  • Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas y productos
  • Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia
  • Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles
  • Plan integral de Bienestar y Salud

En Santalucia Seguros, nos complace ofrecerte esta oportunidad de crecer y desarrollarte como profesional.



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