Asistente/a de Servicio de Viaje

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

Perfil del puesto

Buscamos a un/a asistente/a con experiencia en servicios de viaje para coordinar y gestionar casos de emergencia, proporcionar asistencia necesaria a nuestros asegurados y garantizar el servicio y coberturas pactadas.

Responsabilidades:

  1. Recepción de llamadas y recogida de datos necesarios del cliente/asegurado.
  2. Coordinación y gestión de casos con proveedores o departamentos internos.
  3. Interactuar con otras oficinas del grupo y facilitar la comunicación y el soporte necesario.
  4. Familiarizarse con los casos y Términos y Condiciones de cada póliza.
  5. Organizar logística necesaria con proveedores externos o departamentos internos.

Requisitos:

  • Titulación mínima Bachiller, deseable formación universitaria preferiblemente Turismo.
  • Nivel muy alto de inglés C1-C2 imprescindible.
  • Experiencia al menos 12 meses en compañías de asistencia de viajes.
  • Conocimiento de atención a compañías de seguros valorable.
  • Manejo de herramientas ofimáticas y manejo de otros idiomas fluido valorable.
  • Correcta segregación de residuos generados en el puesto de trabajo.
  • Disponibilidad para trabajar en turno de tarde con disponibilidad para un fin de semana al mes.

Sobre Santalucia Seguros

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional. Ofrecemos un entorno de trabajo inclusivo y diverso donde todos pueden crecer y desarrollarse.

Beneficios

  • Contrato Indefinido en proyecto estable.
  • Salario según convenio: 18.461,68€ brutos/año.
  • Política de teletrabajo del 50% semanal.
  • Programa de acogida y formación inicial para ayudarte en tu integración.
  • Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
  • Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas y productos.
  • Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
  • Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
  • Plan integral de Bienestar y Salud.

Acerca de nosotros

En Santalucia Seguros estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio y cobertura a nuestros clientes. Si estás buscando un desafío laboral emocionante y un ambiente de trabajo positivo, únete a nuestro equipo.



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  • Asistente de Viajes

    hace 1 mes


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