Especialista en Desarrollo de Capacidades para Posventa Automotriz

hace 14 horas


Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

En MSX IBERIA, estamos buscando a un/a profesional experimentado/a en la industria automotriz para que se una a nuestro equipo en Madrid.

La misión principal del/a especialista es desarrollar programas de capacitación efectivos y atractivos que potencien las habilidades necesarias para el trato al cliente y la gestión de equipos, fomentando la innovación, la práctica activa y la mejora continua.

El sistema de trabajo es completamente remoto, con asistencia presencial solo para las formaciones.

Si eres alguien que busca nuevos desafíos, te encantará este rol.

A continuación, presentamos las funciones clave que realizarás:

  • Asistirás a los entrenamientos correspondientes para obtener la última información del mercado.
  • Diseñarás guías formativas y contenidos.
  • Crearás materiales (presentaciones, manuales, videos, ejercicios prácticos) para cursos presenciales, distancia y streaming.
  • Impartirás formación presencial y online.
  • Desarrollarás e implementarás programas de capacitación de habilidades para el equipo de Posventa.
  • Evaluaremos continuamente las necesidades de capacitación del equipo y actualizarán los programas de formación en consecuencia.
  • Colaborarás estrechamente con el equipo de gestión de Posventa para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.

Requisitos básicos:

  • Tener un nivel medio de inglés (B1).
  • Al menos 2 años de experiencia en el sector de la automoción, área de Posventa (marcas oficiales).
  • Muy valorable experiencia como formador en automoción.
  • Experiencia en el uso de herramientas para el desarrollo y la gestión de la formación (Articulate 360, Office 365, Canva, Prezi, Paquete Adobe, LMS, Aplicaciones móviles de dinamización, pizarras digitales, OBS o similares).
  • Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de análisis y organización.

¿Qué nos ofrecemos?

  • Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
  • Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
  • Salario competitivo: entre 35.000€ y 40.000€ anuales (dependiendo de la experiencia).
  • Porcentaje elevado de teletrabajo.
  • MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
  • Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación).
  • 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.
  • Plan de formación interna.
  • Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.

Acerca de MSX:

Con más de 5000 empleados ubicados en más de 80 países en todo el mundo, nuestros equipos brindan experiencia líder en la industria que abarca:

  • Consumer Engagement
  • Parts, Accessories & Service Performance
  • Actionable Insights
  • Diagnostics & Repair Enhancement
  • Warranty and Repair Efficiency
  • Technical Information
  • Learning Solutions
  • Sales Performance

Construyendo confianza desde 1931, nuestra trayectoria comprobada significa que ahora nos asociamos con casi todos los fabricantes de automóviles del mercado.



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    En MSX IBERIA, buscamos un/a experto/a en desarrollo de formación para el sector automotriz, con sede en Madrid y/o Barcelona. El objetivo principal es crear y implementar programas de capacitación de alto nivel para la red nacional de posventa automotriz.Las funciones principales son:Crear materiales de formación (presentaciones, manuales, videos, etc.)...


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    Descripción del PuestoSomos MSX International, una empresa líder en el sector automotriz que busca incorporar un Especialista en Servicio Posventa en uno de nuestros concesionarios oficiales del Grupo Volkswagen ubicados en la zona de Madrid.Si eres apasionado por el mundo del automóvil y te gusta brindar un servicio excepcional a los clientes, esta es tu...


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    En MSX International, estamos buscando un/a especialista para apoyar al departamento de Posventa (Automoción) en el área de digitalización. El objetivo principal es apoyar al sistema de posventa de nuestros clientes para unificar sus plataformas, asistir en los procesos de digitalización de los talleres y ayudar a implementar soluciones técnicas de...


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    Buscamos un Administrativo/a de Posventa con experiencia en el sector automotriz para unirse a nuestro equipo en Madrid y Alrededores. Condiciones imprescindibles para el puesto: - FPI, Administración de Empresas, o campo de estudio relacionado. - Experiencia en el puesto de trabajo indicado, realizando funciones administrativas dentro del sector...


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    Msx Iberia está expandiéndose y, como resultado, estamos buscando un/a Especialista en Desarrollo de Competencias Posventa Automoción para unirse a nuestro equipo de profesionales en Madrid o Barcelona.Objetivo principal: dotar a la red nacional de posventa de todo el conocimiento relacionado con los nuevos procesos de posventa y negocio.Tipo de contrato:...


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  • Madrid, Madrid, España Kpmg Spain A tiempo completo

    KPMG España se encuentra en un proceso de expansión y ofrece la oportunidad de unirte como especialista en desarrollo de capacidades en el departamento interno de People, específicamente en el equipo de Formación y Desarrollo.


  • Madrid, Madrid, España Umbral Capital Humano A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, Grupo Anz, un líder reconocido en la industria automotriz por su compromiso con la mejora continua y la calidad, busca a un/a Gerente de Servicios Automotrices para su Concesionario ubicado en San Luis (capital). La misión principal es liderar el equipo de posventa, garantizando la excelencia operativa, la...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    EmpresaNuestra empresa es una reconocida entidad dedicada a la venta de recambios de automoción. Nuestro cliente, Page Personnel, está buscando a un profesional con experiencia para ocupar el puesto de especialista en ventas de recambios automotrices.Salario y BeneficiosEl salario bruto anual estimado para este puesto ronda los 28.400€. Además, nuestro...


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  • Madrid, Madrid, España Peugeot España A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    **Leroy Merlin España: Un lugar para crecer y aprender**Nuestro equipo busca un Especialista en Servicios al Cliente de Posventa que se sume a nuestra misión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Si estás buscando un desafío emocionante y deseas formar parte de una organización líder en la industria del hogar y jardín, esta es tu...


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    ¿Qué es esto?MSX Iberia está creciendo, lo que ha llevado a la necesidad de un nuevo perfil dentro del equipo: Formador/a de Negocio de Posventa Automoción. Este profesional se encargará de dotar a la red nacional de posventa con el conocimiento necesario para atender las nuevas demandas del mercado. ¿Qué funciones realizarás? Asistirás a los Train...