Especialista en Procesos de Posventa y Rentabilidad

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo
Descripción del Puesto

En MSX Iberia, estamos buscando un Especialista en procesos de posventa y rentabilidad para una red de talleres multimarca con base en nuestra sede en Madrid.

Objetivos Principales

El objetivo principal de nuestro futuro especialista será proponer y ayudar a implementar acciones encaminadas a la mejora de la atención al cliente y la rentabilidad del negocio en todo el territorio nacional.

Nuestro equipo busca a alguien que tenga experiencia en procesos de posventa en concesionarios y/o talleres, así como en el manejo de los principales indicadores del negocio.

Responsabilidades
  • Gestionar el planning de visitas a los diferentes talleres.
  • Analizar los distintos elementos del negocio (instalaciones, personal, herramientas, procesos, etc.).
  • Proponer planes de acción encaminados a mejorar la atención al cliente y la rentabilidad del negocio.
  • Realizar el seguimiento de la evolución de indicadores principales establecidos previamente para cada taller.
  • Reportar cumplimiento de planes de acción y resultados.
Elegibilidad

Se buscan candidatos con habilidades de comunicación verbal y escrita, definidos como organizados, proactivos, con mentalidad analítica y facilidad de trabajo en equipo.

También se valorará que cuenten con conocimientos en el manejo de paquete Office y tengan experiencia en relación con clientes.

Beneficios

Al incorporarse a MSX International, formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.

Además, tendrás la oportunidad de adquirir una visión global del sector del automóvil relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.

Muchas gracias por considerar esta oferta. Si crees que tienes lo que buscamos, queremos conocerte



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