Gerente de Servicio de Implementación
hace 1 mes
Buscamos a un profesional experimentado como Gerente de Servicio de Implementación para unirte a nuestro equipo en Viseo - España. En este rol, serás responsable de gestionar la relación con nuestros clientes, analizar la rentabilidad mensualmente del cliente, gestionar los cambios y generar nuevas oportunidades de negocio en los clientes existentes.
Tu rol:
Como Gerente de Servicio de Implementación, deberás:
- Gestionar la relación con nuestros clientes y analizar la rentabilidad mensualmente del cliente.
- Gestionar los cambios y generar nuevas oportunidades de negocio en los clientes existentes.
- Planificar y distribuir tareas a tu equipo, controlar los tiempos dedicados y posibles desviaciones, y coordinar suplencias por baja o vacaciones.
- Escalado de incidentes a recursos técnicos.
- Seguimiento de servicio a nuestros clientes, velando por el cumplimiento del nivel de servicio (SLA) y gestionando y monitorizando la ejecución de las actividades a realizar.
- Supervisión de la calidad, preparando un informe de estado o cuadro de mando del servicio que resumirá el servicio prestado, permitiendo la evaluación, seguimiento del último periodo y del progreso realizado.
- Preventa, levantando y escalando oportunidades de negocio detectadas en los clientes de tu responsabilidad, así como elaborando, gestionando, entregando y siguiendo ofertas de servicio en los clientes de tu responsabilidad.
Tu perfil:
Experiencia como Gerente de Servicio de Implementación en entorno SAP.
SAP - Background (SAP FI, VIM, ARIBA )
Inglés alto valorable. Trabajamos en proyectos internacionales.
Valorable experiencia en S4Hana.
Persona con capacidad de gestión, organizada, resolutiva y con buena comunicación.
Tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad dentro de la compañía:
Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que eres responsable.
Solicitud de medidas / usuarios.
Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas.
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Gerente de Servicio de Implementación
hace 1 mes
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Gerente de Servicio de Implementación
hace 3 semanas
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Gerente de Servicio de Implementación
hace 1 mes
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
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Gerente de Área de Servicio
hace 4 días
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Especialista en Implementación de Software
hace 1 mes
Granada, Granada, España Seidor A tiempo completo¿Qué es lo que te motiva?En Seidor, buscamos personas inquietas y con ganas de crecer personal y profesionalmente. Queremos que formes parte de nuestro equipo de consultores senior y contribuyas a la implementación de sistemas de software de Kronos para nuestros clientes.¿Qué harás en tu día a día?Implementación de Software: Asistirás en la...
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Gerente de Área de Servicio
hace 4 semanas
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Especialista en Implementación de Software
hace 4 semanas
Granada, Granada, España Seidor A tiempo completo¿Qué es lo que nos hace diferentes?En Seidor, nos enfocamos en humanizar la tecnología para brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes. Buscamos personas inquietas y con ganas de crecer que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.¿Qué harás en tu día a día?Implementación de Software:...
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Gerente de Desarrollo de Servicios SAP
hace 5 días
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Gerente de Servicio y Proyectos SAP
hace 4 días
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Gerente de Área de Servicio
hace 1 mes
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Gerente de Servicio de Entrega
hace 4 semanas
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Gerente de Servicio de Entrega
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Gerente de Entrega de Servicios SAP Senior
hace 7 días
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Gerente de Centro de Servicios
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Gerente de Tienda Senior
hace 5 días
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Gerente de Centro de Colectividades
hace 4 semanas
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Gerente de Centro de Servicios
hace 1 mes
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