Gerente de Entrega de Servicios SAP Senior

hace 1 mes


Granada, Granada, España Viseo - Spain A tiempo completo
Detalle del Puesto

Esta es una excelente oportunidad para profesionales con experiencia como Service Delivery Manager que desean avanzar en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes.

Nuestra empresa cuenta con más de 20 años de experiencia como consultora tecnológica implementando proyectos innovadores y punteros tecnológicamente. En el área de AMS; nuestro centro de soporte multicliente de implementación y soporte de productos SAP ha desarrollado proyectos con importantes clientes internacionales.

Rol del Gerente de Entrega de Servicios SAP Senior
  • Gestionar la relación con nuestros clientes, analizar la rentabilidad mensualmente del cliente y gestionar los cambios para generar nuevas oportunidades de negocio.
  • Coordinar y gestionar el equipo asignado: planificación y distribución de tareas, control de tiempos dedicados y posibles desviaciones, coordinación de suplencias por baja o vacaciones.
  • Escalar incidentes a recursos técnicos.
  • Siguiendo el servicio a nuestros clientes: velar por el cumplimiento del nivel de servicio (SLA) y gestionar y monitorear la ejecución de actividades a realizar.
Tu Perfil
  • Experiencia como Service Delivery Manager en entorno SAP.
  • Conocimientos de SAP - Background (SAP FI, VIM, ARIBA).
  • Inglés alto valorable, ya que trabajamos en proyectos internacionales.
  • Valorable experiencia en S4Hana.
  • Persona con capacidad de gestión, organizada, resolutiva y con buena comunicación.
Beneficios

En nuestra empresa tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad:

  • Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que eres responsable.
  • Solicitud de medidas / usuarios.
  • Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas.

Sueldo estimado: €60.000 anuales + beneficios



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