Asesor de Servicios de Atención al Cliente

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo
Somos Servinform

Una empresa líder en la prestación de servicios de atención al cliente y resolución de incidencias. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes.

Nuestra Misión

Anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones innovadoras basadas en la última tecnología del mercado.

Funciones del Agente de Atención al Cliente

Atención y aclaración sobre funcionalidades de aplicaciones del organismo público para que el que desempeñe el trabajo.

Atención de consultas y resolución de los problemas que surjan durante el funcionamiento de los sistemas de información que se encuentran en producción.

Recopilación de la información necesaria para la resolución de incidencias o consultas que requieran escalación.

Capacidades formativas y de resolución de incidencias y consultas sobre el catálogo de servicios.

Análisis de las incidencias recogidas por el nivel 1 para su resolución o escalación.

Requisitos del Candidato

Formación profesional de grado medio o equivalente.

80 horas de formación acreditada, como mínimo, en materias técnicas específicas de los servicios a prestar impartidas por organismos oficiales.

Experiencia previa de 1-2 años en tareas similares.

Requiere experiencia en aplicaciones corporativas, comunicaciones y en el entorno funcional judicial.



  • Madrid, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    ¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente? Buscamos un/a Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Rentokil Initial.Descripción del Empleo:En Rentokil Initial, estamos buscando un/a Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Como Asesor de Atención al Cliente, serás...


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  • Madrid, Madrid, España Healthcare Businesswomen'S Association A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Sandoz. Como Asesor de Atención al Cliente, serás responsable de brindar un servicio cercano y personalizado a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente.ResponsabilidadesApoyar a los...


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  • Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn MSX International estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Atención al Cliente en nuestro equipo de atención al cliente.ResponsabilidadesMantenimiento de registros precisos en el sistema informático de todas las interacciones con los clientes y actualización de la información relevante.Procesar...


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  • Madrid, Madrid, España Winning Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente con experiencia en análisis de KYC y atención al cliente en multinacionales, para un proyecto en una importante empresa del sector financiero en Madrid.En Winning Consulting, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y sostenibles a nuestros clientes. Nuestra misión es actuar...


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  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Asesor de Atención al Cliente en el Sector AutomociónReconocida empresa en el ámbito de la movilidad, con presencia internacional y en continuo crecimiento, busca incorporar un profesional para su departamento de atención al cliente.Responsabilidades:Colaborar en la gestión del servicio al cliente, asegurando una resolución eficaz de las incidencias...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Posición: Asesor de Atención al Cliente en AutomociónEstamos en búsqueda de un profesional para unirse a una empresa líder en el sector de la movilidad, que opera en múltiples países y se encuentra en un continuo proceso de expansión.Responsabilidades:Colaborar en la gestión del departamento de atención al cliente, garantizando una resolución...

  • Asesor de Clientes

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Rentokil A tiempo completo

    **¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente?**En Rentokil Initial, estamos buscando un/a especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de servicios de control de plagas e higiene ambiental. Como asesor de clientes, serás responsable de la recepción y emisión de llamadas de clientes sobre...

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    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Rentokil A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España EGA CONSULTORES A tiempo completo

    Descripción del PuestoEGA Consultores busca un/a Asesor de Atención al Cliente Aftermarket para un importante multinacional del sector de automoción en Madrid.ResponsabilidadesGestión y coordinación de pedidos vía telefónica, email, web y plataformas del sector.Gestión y coordinación de pedidos con atención al cliente de Italia y Holanda.Gestión...


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  • Madrid, Madrid, España Enterprise Holdings A tiempo completo

    Descripción del Puesto ¿Te apasionan las ventas y el servicio al cliente? ¿Posees un nivel avanzado de inglés? Si es así, esta es una excelente oportunidad para ti. En un entorno laboral dinámico y divertido, tendrás la oportunidad de perfeccionar tus habilidades en áreas como ventas, atención al cliente, administración y logística. ...


  • Madrid, Madrid, España Sardinha De Artesanato S.L A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a personas con experiencia en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo en MIRAMIRA.Funciones del PuestoLlevar a cabo las funciones de venta, reposición, etiquetado y organización para ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes.Trabajar en equipo para lograr objetivos de ventas y...


  • Madrid, Madrid, España Sardinha De Artesanato S.L A tiempo completo

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    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser Asesor de Clientes en Meliá?Meliá Hotels International busca a un/a Asesor de Clientes para unirse a su equipo de profesionales apasionados por la atención al cliente y la gestión de experiencias de viaje. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, ofreciendo un servicio de alta calidad y personalizado a través de...

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    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Sm Sistemas Medioambientales A tiempo completo

    {"titulo": "Atención al Cliente", "descripcion": "\u00bfEres una persona con buenas habilidades comunicativas? \u00bfHas trabajado en atenci\u00f3n al cliente o tienes otras experiencias trabajando cara el p\u00fablico? \u00bfQuieres formar parte de un equipo din\u00e1mico y diverso?En Sm Sistemas Medioambientales estamos buscando a un/a Asesor/a de...