Gerente de Experiencia del Cliente
hace 4 días
Buscamos a un profesional apasionado por la tecnología y la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt Saturn, S.A.U. como Gerente de Experiencia del Cliente.
Responsabilidades- Conocer la evolución y la satisfacción de los clientes de la tienda, identificar oportunidades de mejora y definir planes de acción con las diferentes áreas operativas.
- Asegurar que todos los equipos de la tienda están orientados y capacitados para ofrecer la mejor experiencia de cliente.
- Establecer y diseñar un modelo de dinamización de la tienda.
- Asegurar la excelencia en el servicio: dimensionar la plantilla en base a las necesidades de la operativa de la tienda y asegurar que los equipos están bien planificados.
- Identificar las necesidades formativas de los equipos comerciales y de servicios, e impulsar la realización de las mismas con el fin de diseñar planes formativos junto al Responsable de RRHH.
- Asegurar el direccionamiento, desarrollo polivalencia y coordinación de sus equipos.
- Optimizar la experiencia de cliente e implantar las directrices corporativas de Experiencia del Cliente.
- Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos relacionados con la satisfacción de nuestros clientes.
- Demostrada experiencia como Responsable de Departamento de Experiencia del Cliente y en el desarrollo de equipos.
- Valorable estudios superiores.
- Dominio del paquete ofimático, bases de datos.
- Valorable alto nivel de inglés.
- Orientación al cliente y al servicio.
- Actitud emprendedora.
- Abierto al cambio.
- Flexibilidad.
- Alta capacidad de análisis.
- Poder de convicción.
- Perfil extrovertido, Inteligencia emocional y social alta.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Habilidades de comunicación.
- Capacidad de resolución de problemas y gestión de conflictos.
- Formación continua.
- Celebraciones en días especiales.
- Descuento en gimnasios locales.
- Descuentos en nuestros productos.
- Media Flex, programa de retribución flexible.
- Cultura inclusiva.
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 4 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en gestión de relaciones con clientes para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en Newrest. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria de la restauración aérea y será capaz de asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 4 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en gestión de relaciones con clientes para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en Newrest. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria de la restauración aérea y será capaz de asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 4 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MEDIA MARKT ESPAÑA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en el desarrollo de equipos y la gestión de la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt España.**Responsabilidades**Conocer la evolución y la satisfacción de los clientes de la tienda, identificar oportunidades de mejora y definir planes de acción con las diferentes...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 4 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MEDIA MARKT ESPAÑA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en el desarrollo de equipos y la gestión de la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt España.**Responsabilidades**Conocer la evolución y la satisfacción de los clientes de la tienda, identificar oportunidades de mejora y definir planes de acción con las diferentes...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 7 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de equipos y la mejora continua de la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarktSaturn Retail Group.ResponsabilidadesConocer la evolución y la satisfacción de los clientes de la tienda, identificar oportunidades de mejora y definir planes de acción con las...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 6 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de equipos y la mejora continua de la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarktSaturn Retail Group.ResponsabilidadesConocer la evolución y la satisfacción de los clientes de la tienda, identificar oportunidades de mejora y definir planes de acción con las...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 15 horas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Responsabilidades:Garantizar la satisfacción del cliente: Coordinar y supervisar el servicio al cliente para asegurar una experiencia óptima.Anticipar y atender las necesidades del cliente: Interpretar las...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 1 día
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Responsabilidades:Garantizar la satisfacción del cliente: Coordinar y supervisar el servicio al cliente para asegurar una experiencia óptima.Anticipar y atender las necesidades del cliente: Interpretar las...
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Gerente de Proyectos Aeronáutico
hace 14 horas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España UTE PROINTEC AERTEC AIRIA A tiempo completoLa multinacional UTE PROINTEC AERTEC AIRIA busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos Aeronáutico en el Aeropuerto de Barcelona. El objetivo principal de este puesto es implementar la metodología de trabajo definida por Aena a través de la PMO, en cuanto a procesos, procedimientos operativos y demás mecanismos de...
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Gerente de Proyectos Aeronáutico
hace 1 día
El Prat de Llobregat, Barcelona, España UTE PROINTEC AERTEC AIRIA A tiempo completoLa multinacional UTE PROINTEC AERTEC AIRIA busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos Aeronáutico en el Aeropuerto de Barcelona. El objetivo principal de este puesto es implementar la metodología de trabajo definida por Aena a través de la PMO, en cuanto a procesos, procedimientos operativos y demás mecanismos de...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 4 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoMioDottore busca un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Success. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesEstablecer relaciones sólidas con nuestros clientes para entender sus...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 4 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoMioDottore busca un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Success. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesEstablecer relaciones sólidas con nuestros clientes para entender sus...
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Gerente de Proyectos en Brico Depôt
hace 11 horas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Brico Depôt A tiempo completo¿Qué es ser un Gerente de Proyectos en Brico Depôt?En Brico Depôt, buscamos a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Proyectos. En este rol, serás responsable de liderar la definición, construcción y ejecución de proyectos estratégicos que contribuyan al éxito y crecimiento de nuestra...
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Gerente de Proyectos en Brico Depôt
hace 1 día
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Brico Depôt A tiempo completo¿Qué es ser un Gerente de Proyectos en Brico Depôt?En Brico Depôt, buscamos a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Proyectos. En este rol, serás responsable de liderar la definición, construcción y ejecución de proyectos estratégicos que contribuyan al éxito y crecimiento de nuestra...
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Gerente de Ventas de Área
hace 6 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas de Área en nuestra empresa líder en productos asiáticos de alimentación. La empresa está en expansión nacional e internacional y busca a alguien con habilidades excepcionales para desarrollar y ejecutar estrategias de ventas...
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Gerente de Ventas de Área
hace 6 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas de Área en nuestra empresa líder en productos asiáticos de alimentación. La empresa está en expansión nacional e internacional y busca a alguien con habilidades excepcionales para desarrollar y ejecutar estrategias de ventas...
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Gerente de Proyectos
hace 4 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Conversia A tiempo completoDescripción del PuestoConversia busca un Gerente de Proyectos con experiencia en la gestión de proyectos de software. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en la planificación, organización y ejecución de proyectos.ResponsabilidadesDefinir el alcance, objetivos y entregables de los proyectos en colaboración con los interesados...
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Gerente de Proyectos
hace 4 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Conversia A tiempo completoDescripción del PuestoConversia busca un Gerente de Proyectos con experiencia en la gestión de proyectos de software. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en la planificación, organización y ejecución de proyectos.ResponsabilidadesDefinir el alcance, objetivos y entregables de los proyectos en colaboración con los interesados...
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Gerente de Proyectos Junior
hace 14 horas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España UTE PROINTEC AERTEC AIRIA A tiempo completoUna empresa multinacional con amplia experiencia en el sector busca un Gerente de Proyectos Junior para tareas de control y seguimiento dando apoyo al PMP en el desarrollo de proyectos de infraestructura; en el marco del Expediente de AT de Gestión de Proyectos y Dirección de Obra en proyectos de construcción.Funciones de apoyo a desarrollar:Implantar la...
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Gerente de Proyectos Junior
hace 1 día
El Prat de Llobregat, Barcelona, España UTE PROINTEC AERTEC AIRIA A tiempo completoUna empresa multinacional con amplia experiencia en el sector busca un Gerente de Proyectos Junior para tareas de control y seguimiento dando apoyo al PMP en el desarrollo de proyectos de infraestructura; en el marco del Expediente de AT de Gestión de Proyectos y Dirección de Obra en proyectos de construcción.Funciones de apoyo a desarrollar:Implantar la...