Gerente de Operaciones Asistencia en Viaje

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completo

¿Qué es lo que nos hace diferentes?

Nosotros valoramos a las personas y nos enfocamos en mejorar la calidad de vida de los demás, ofreciendo un ambiente laboral excepcional con políticas de conciliación y beneficios sociales.

En Arag, somos líderes en el sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España y contamos con más de 20 millones de clientes en este país.

Descripción del puesto

Estamos buscando a un profesional para ocupar la posición de Responsable de Operaciones en el departamento de Asistencia en Viaje, con las siguientes responsabilidades:

¿Qué hacemos en Asistencia en Viaje?

Entendemos que las cosas no siempre salen según lo planeado, por eso nos encargamos de ayudar a las personas con problemas con su vehículo, médicos o cualquier necesidad que quede cubierta por la póliza que tienen contratada con nosotros.

En qué consiste el puesto?

Colaborar directamente con la Dirección del área en las siguientes funciones:

  • Seguimiento y control de presupuesto y costes del departamento
  • Colaboración en el diseño de productos y análisis del impacto de estos
  • Colaboración en el dimensionamiento del equipo en base a las diferentes cargas de trabajo
  • Creación, seguimiento y análisis de los diferentes negocios del área
  • Identificar mejoras de eficiencia y resolución de incidencias entre clientes y departamentos
  • Interlocución con clientes, proveedores y departamentos
  • Velar por el cumplimiento de los protocolos
  • Análisis, gestión y seguimiento de los expedientes de alto riesgo
  • Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector

Requisitos

Imprescindible:

  • Experiencia en puesto similar y/o en las funciones descritas
  • Nivel alto de español, catalán e inglés

Competencias:

  • Orientación al cliente
  • Orientación a resultados
  • Empatía
  • Asertividad
  • Proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Planificación y organización
  • Compromiso con el trabajo y la organización

Nivel alto en utilización de herramientas informáticas



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    **Descripción del Puesto:**¿Buscas un trabajo que te permita ofrecer asistencia a clientes y gestionar indemnizaciones en una empresa líder en seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje? ¿Te interesa trabajar en un ambiente laboral excepcional con políticas de conciliación y beneficios sociales?Nuestra compañía, ARAG, es una empresa alemana...


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    Noa'S Grupo busca un Gerente de Rutas y Operaciones en su empresa ubicada en el Baix Llobregat, con experiencia demostrable en control de tráfico de flota propia de tráilers.Requisitos:- Experiencia mínima de 1 año en gestión de rutas y operaciones.- Conocimientos avanzados de inglés, hablado y escrito.- Vehículo propio para viajes profesionales.-...


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