Asistente de Viaje

hace 3 días


Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completo

¿Buscas un desafío emocionante en una empresa líder del sector?

Arag, una empresa alemana consolidada con sede en Dusseldorf, busca a un/a Asistente de Viaje para nuestro equipo de Asistencia en Viaje.

Sobre la Empresa

Nuestra compañía cuenta con más de 4.000 personas repartidas por 19 países, liderando el sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España, con más de 20 millones de clientes en España.

En Arag, valoramos la calidad de vida de nuestros empleados y ofrecemos un ambiente laboral excepcional con políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y estabilidad.

Descripción del Puesto

El/a Asistente de Viaje se encargará de prestar asistencia a nuestros clientes en caso de averías, accidentes o lesiones sufridas durante su viaje, gestionar indemnizaciones y realizar seguimiento de trámites del siniestro desde su notificación hasta el cierre.

También será responsable de atender dudas y consultas e informar al asegurado sobre el estado de su expediente.

Requisitos y Calificaciones
  • Experiencia previa en atención al cliente es imprescindible.
  • Dominio de francés y español a nivel alto es obligatorio.
  • Competencias: orientación al cliente, orientación a resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso con el trabajo y la organización.
  • Habilidades informáticas a nivel alto son necesarias.
Sueldo y Beneficios

Ofrecemos un sueldo competitivo, estimado en unos 45.000 euros anuales dependiendo de tu experiencia y habilidades, además de un paquete de beneficios sociales que incluye seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación.

Incluyendo también seguro de vida y condiciones especiales en seguro de salud, así como ayuda económica por cheque guardería mensual y diferentes ayudas económicas para padres con hijos/as.

Otras Ventajas

Te ofrecemos la posibilidad de trabajar en un ambiente de alta motivación personal y fuerte implicación, con formación continua y desarrollo profesional.

Además, nuestra modalidad de trabajo flexible te permitirá elegir entre trabajar de manera presencial o remota, siempre bajo supervisión y control de calidad.



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