Asistente de Viajes Reembolsos con Orientación a Resultados

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completo

¿Estás buscando un desafío emocionante en un ambiente laboral excepcional?
 

En Arag, líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España, estamos comprometidos con la calidad de vida de nuestros clientes y empleados. Nuestro equipo humano extraordinario está formado por más de 4.000 personas repartidas por 19 países.

Buscamos a una persona resolutiva, comprometida y responsable para trabajar en nuestro departamento de Asistencia en Viaje. Si dominas el idioma portugués y español y estás dispuesto a aprender y crecer con nosotros, este es tu puesto ideal.

Descripción del Puesto

Nos encargamos de prestar asistencia técnica a nuestros clientes en caso de accidentes o lesiones durante sus viajes, gestionar indemnizaciones y realizar pagos y cobros. El puesto implica:

  • Gestionar solicitudes de reintegro de costes y reembolsos de garantías de indemnización en base a la póliza contratada y sus garantías.
  • Contacto con agentes y asegurados.
  • Seguimiento de trámites del siniestro desde su notificación hasta el cierre.
  • Atender dudas y consultas e informar al asegurado/a sobre el estado de su expediente.

Si te apasiona ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, has encontrado tu lugar en Arag.

Requisitos y Calificaciones

Experiencia previa en atención al cliente es imprescindible. Debes tener un nivel alto de portugués y español, tanto hablado como escrito. Además, debes poseer las siguientes competencias:

  • Orientación al cliente.
  • Orientación a resultados.
  • Empatía.
  • Asertividad.
  • Trabajo en equipo.
  • Planificación y organización.
  • Compromiso con el trabajo y la organización.

No te preocupes si tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás. En Arag, nos fijamos en valores como el compromiso con el trabajo y la organización. Por eso, debes tener un nivel alto en la utilización de herramientas informáticas. Un trato excelente a los clientes es fundamental. ¿Estás dispuesto a dar lo mejor de ti? Esta es tu oportunidad.

Beneficios y Ventajas

Al trabajar con Arag, disfrutarás de beneficios sociales muy competitivos. Tenemos un plan de retribución flexible que incluye seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación. También ofrecemos seguro de vida, condiciones especiales en seguro de salud y ayudas económicas para padres con hijos/as. Es momento de hacer crecer tu carrera profesional

Salario Estimado

El salario estimado para esta posición es de entre 25.000€ y 35.000€ anuales (dependiendo de experiencia), aunque puede variar según tus habilidades y logros. Nuestra empresa ofrece oportunidades de crecimiento y estabilidad para profesionales comprometidos y dedicados.

Resumen del Empleo

Este puesto es perfecto para aquellos que buscan una carrera en Asistencia en Viaje con una empresa innovadora y comprometida con la calidad de vida de sus empleados. La jornada laboral comprende 8 semanas de 8:00 a 15:30 h, de lunes a viernes, y 4 semanas de 9:00 a 18:00 h, de lunes a viernes, así como un contrato para cubrir una baja por IT con un modelo de teletrabajo del 50%. Incluimos la posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento personal dentro de nuestra empresa,

Entonces, ¿estás listo para llevar tu carrera a un nuevo nivel? No dudes en aplicar a este puesto. Lo esperamos.



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