Operador de Información de Línea Técnica de Protección Internacional
hace 4 semanas
Se busca un profesional para realizar funciones de suministro de información especializada en materia de protección internacional y temporal, a través de la línea telefónica y/o mediante chat en línea, en lengua inglesa, francesa, árabe, ucraniana, bámbara, farsi y rusa a solicitantes y beneficiarios de protección internacional y temporal.
Responsabilidades
- Atender llamadas de la línea de atención telefónica sobre protección internacional y temporal brindando apoyo e información a las personas sobre acogida, derechos y servicios asociados al estatus de beneficiario de protección internacional y temporal en España.
- Contribuir a la recopilación de preguntas y respuestas frecuentes y la actualización de documentos y guías de referencia.
- Garantizar la derivación y el seguimiento adecuado de las consultas individuales complejas, poniendo en conocimiento de la coordinación del servicio de información cuando sea necesario.
- Recopilación, elaboración gráfica y análisis de los datos recogidos.
- Registro de las incidencias que reciban a través de la línea telefónica, asegurando su correcto seguimiento según el protocolo acordado.
- Participación en cursos de formación y actualización sobre protección internacional/temporal y otras iniciativas de la EUAA.
- Participación en reuniones de coordinación para debatir casos, procedimientos y normativa, para proponer mejoras del servicio.
- Investigación, redacción y/o traducción de textos breves.
- Contribución a la identificación de nuevas temáticas e iniciativas relevantes para el suministro de información sobre protección internacional/temporal por parte de la EUAA.
- Identificación e información a la coordinación del servicio de información de las cuestiones a las que no se de respuesta en los documentos de referencia elaborados.
Requisitos
- Experiencia de al menos 1 año en tareas de atención al cliente/usuario, telefónica/online, o en tareas de interpretación y/o traducción.
- Experiencia en contextos migratorios y/o con personas necesitadas de protección internacional y/o temporal.
Se valorará
- Experiencia o formación previa en el ámbito de la intervención social.
- Obtener conocimiento profundo del español y nivel de inglés mínimo B2.
- Conocimiento a nivel nativo/bilingüe de al menos uno de los siguientes idiomas: francés, árabe, ucraniano, ruso, bámbara o farsi.
- Formación profesional, diplomatura o grado universitario.
- Conocimiento de herramientas informáticas (nivel intermedio de Excel).
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Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional para realizar funciones de suministro de información especializada en materia de protección internacional y temporal, a través de la línea telefónica y/o mediante chat en línea, en lengua inglesa, francesa, árabe, ucraniana, bámbara, farsi y rusa a solicitantes y beneficiarios de protección...
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Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoDescripción del Puesto:Esta vacante tiene como objetivo apoyar a la Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) en su colaboración con la Secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones a través del Plan Operativo. El puesto requiere la realización de funciones de suministro de información...
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Operador de Información de Protección Internacional
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoDescripción del PuestoLa presente vacante se enmarca en el apoyo de la Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) a la secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones a través del Plan Operativo (2023-2026).En particular, en relación con el suministro de información dirigida a personas potenciales...
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Operador de Información de Línea Técnica
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un profesional para realizar funciones de suministro de información especializada en materia de protección internacional y protección temporal, a través de la línea telefónica y/o mediante chat en línea, en lengua inglesa, francesa, árabe, ucraniana, bámbara, farsi y rusa a solicitantes y beneficiarios de protección...
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Operador de Información de Línea Técnica
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoDescripción del PuestoLa presente vacante se enmarca en el apoyo de la Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) a la secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones a través del Plan Operativo. En particular, en relación con el suministro de información dirigida a personas potenciales...
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Operador de Información de Línea de Atención Telefónica
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoDescripción del PuestoLa Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) y la secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones colaboran en el Plan Operativo para brindar apoyo a personas potenciales solicitantes y beneficiarios de Protección Internacional y de Protección Temporal. En este contexto, se...
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Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoDescripción del PuestoLa Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) y la Secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones están buscando un profesional para realizar funciones de suministro de información especializada en materia de protección internacional y temporal.ResponsabilidadesAtender...
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Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoDescripción del PuestoLa presente vacante se enmarca en el apoyo de la Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) a la secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones a través del Plan Operativo (2023-2026). En particular, en relación con el suministro de información dirigida a personas...
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Operador de Información de Línea de Atención Técnica
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un/una profesional apasionado/a por la atención al cliente y la comunicación para unirse a nuestro equipo en Adecco (España). En este papel, serás responsable de brindar información especializada a personas potenciales solicitantes y beneficiarios de Protección Internacional y Temporal.Funciones del PuestoBrindar apoyo...
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Abogado/a para Protección Internacional en Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Casa Solaz Infantil Hijas De La Caridad De San Vicente De Paul Provincia España Este A tiempo completoCasa Solaz Infantil Hijas De La Caridad De San Vicente De Paul Provincia España Este busca un/a Abogado/a para unir su equipo en un programa de protección internacional en Barcelona. El contrato es indefinido y la incorporación es inmediata.Requisitos mínimos• Licenciatura o grado en Derecho y colegiación como ejerciente en el Colegio de Abogados.•...
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Barcelona, Barcelona, España Casa Solaz Infantil Hijas De La Caridad De San Vicente De Paul Provincia España Este A tiempo completoDescripción del puesto:Casa Solaz Infantil Hijas De La Caridad De San Vicente De Paul Provincia España Este busca un/a Abogado/a para uno de nuestros Programas de Protección Internacional en Barcelona.El/la candidato/a seleccionado/a deberá tener experiencia demostrable mínima de 2 años en asistencia legal en materia de asilo, migraciones y violencia...
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Barcelona, Barcelona, España Casa Solaz Infantil Hijas De La Caridad De San Vicente De Paul Provincia España Este A tiempo completoCasa Solaz Infantil Hijas De La Caridad De San Vicente De Paul Provincia España Este busca un/a Abogado/a para su Programa de Protección Internacional en Barcelona.Descripción del puesto:El/la Abogado/a será responsable de brindar asesoramiento legal a solicitantes y beneficiarios/as de Protección Internacional sobre el procedimiento de asilo y...
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Líder de Proyectos en Protección Internacional
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Provivienda, Asociación A tiempo completoProviendo una atención y acompañamiento de alta calidad a personas refugiadas y solicitantes de asilo, buscamos un/a responsable de proyecto en protección internacional para liderar y gestionar nuestro equipo en Barcelona. Conocimientos técnico avanzado en gestión de proyectos y procedimientos esenciales son fundamentales para este rol.Descripción del...
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Gestor de Protección de Seguridad de la Información
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Caixabank A tiempo completoCaixaBank busca un Gestor de Protección de Seguridad de la InformaciónEn CaixaBank, nuestro objetivo es ofrecer una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento. Para lograr esto, buscamos a un Gestor de Protección de Seguridad de la Información que se encargue de prevenir y defender a la Entidad, a nuestros clientes y a...
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Responsable de Protección Internacional en Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Provivienda, Asociación A tiempo completoBuscamos a un/a Responsable de Protección Internacional para liderar y gestionar el equipo que trabaja en el marco del Área Migración y Refugio de la entidad Provivienda, Asociación en Barcelona. El objetivo es impulsar la mejora continua y la excelencia en la atención a personas refugiadas y solicitantes de asilo.Misión del PuestoEl/a Responsable de...
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Lider Proyecto Protección Internacional Barcelona
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Provivienda, Asociación A tiempo completoInformación del Puesto• Situación Laboral: Contrato indefinido• Tipo de contrato: Indefinido• Horas laborables: 38,25 horas semanales distribuidas de lunes a viernes• Fecha de incorporación: Inmediata• Periodo de prueba: 6 meses• Dependencia jerárquica: Responsable Técnica Área de Migración y Refugio• Dependencia funcional: Responsable...
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Barcelona, Barcelona, España Provivienda, Asociación A tiempo completoInformación del PuestoClausa contractual: Indefinido.Fecha de incorporación: Inmediata.Periodo de prueba: 6 meses.Datos de ContratoJornada laboral semanal: 38,25 horas distribuidas de lunes a viernes.Salario bruto mensual aproximado: 1963,57 euros (14 pagas) + Complemento de coordinación 202,43 euros (12 pagas).Tipo de contrato: Indefinido.Nivel salarial:...
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Responsable de Proyecto en Protección Internacional
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Provivienda, Asociación A tiempo completo**Centro de trabajo**: _ _**Programa**: _Sistema de Acogida de Protección Internacional mediante Acción Concentrada_**Jornada**:_38,25 horas semanales distribuidas de lunes a viernes _**Salario bruto mensual**:_ _**_1761,14 euros (14 pagas) + Complemento de coordinación 202,43 euros (12 pagas) _**Tipo de contrato**:_ Indefinido _**Fecha de...
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Coordinador de Protección Internacional
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Diaconia A tiempo completo**Función principal**: El Coordinador de Protección Internacional es responsable de liderar y supervisar las actividades diarias de los dispositivos asignados a nivel provincial, garantizando la correcta ejecución del Programa y un clima de trabajo adecuado en el equipo técnico.Área: Protección Internacional y Temporal. Intervención social y atención...
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Técnico/a de Protección contra Incendios
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Securitas Seguridad España A tiempo completoEn Securitas Seguridad España, buscamos un/a Técnico/a de Protección contra Incendios para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Funciones:Gestionar presupuestos de contratación y certificaciones de obra.Gestionar la relación con clientes existentes y nuevos.Coordinar a los encargados de proyectos de instalaciones y obras de protección contra...