Recepcionista Noche con Experiencia de Lujo

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

Melía Hotels International busca a un/a Recepcionista Noche con experiencia en hoteles 4* y 5*. La misión es atender al cliente en la recepción con calidad y registrar administrativamente la ocupación del Hotel. Ofrecer un servicio personalizado y transmitir los valores de la compañía.

Descripción del Puesto

El puesto consiste en llevar a cabo satisfactoriamente los procesos de check-in y check-out, realizar la facturación de los servicios y cumplir los estándares de servicio y marca correspondientes. Liderar el turno de noche, conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio para el área de Alojamiento de Meliá.

Responsabilidades del Puesto
  1. Llevar a cabo los procesos de check-in y check-out de forma eficiente y personalizada.
  2. Realizar la facturación de los servicios y garantizar su exactitud.
  3. Liderar el turno de noche y asegurar la calidad en el servicio.
  4. Conocer y aplicar los procedimientos operativos y estándares de servicio para el área de Alojamiento.
  5. Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y atender sus solicitudes.
Requisitos del Puesto
  • Experiencia como recepcionista en hoteles 4*/5*. Se valorará positivamente experiencias en el turno de noche.
  • Inglés alto. Se valorará un tercer idioma.
  • Conocimiento en Opera Cloud.
  • Orientación al cliente y al detalle.
Salario

El salario estimado es de €25.000-€35.000 anuales, dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato.

Ventajas

En Meliá Hotels International disfrutarás de:

  • My Meliá Rewards, programa de fidelidad exclusivo para empleados.
  • Beneficios y ventajas exclusivas.
  • Programa My MeliáBenefits: retribución flexible, descuentos exclusivos y estilo de vida activo y saludable.

Si estás buscando un desafío emocionante y una carrera profesional en un entorno internacional, no dudes en enviar tu candidatura. En Meliá somos una gran familia y valoramos la diversidad y la inclusión.



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