Recepcionista Nocturno en Hoteles de Lujo

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Hoteles Bestprice A tiempo completo

Buscamos un Recepcionista Nocturno para nuestro hotel en Madrid. El puesto es ideal para aquellos que buscan una carrera desafiante y emocionante en la industria del turismo.

**Descripción del Puesto:**
HOTELES BESTPRICE busca incorporar a un recepcionista con pasión por la excelencia al servicio al cliente, motivación, compromiso, iniciativa y ganas de formar parte de un estupendo equipo. Se requiere atender al cliente antes de su llegada, gestionar reservas y plataformas de reservas, así como brindar soporte en atención al cliente después de su salida.

**Funciones Principales:**
- Atender al cliente antes de su llegada (reservas, solicitud de información, etc.)
- Gestión de la plataforma de reservas y gestión de plataformas de reservas tipo BOOKING
- Atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, servicio de caja fuerte, reserva de entradas, etc.)
- Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso (hacer caja, registro de incidencias, actualización de los datos del sistema, control de producción, etc.)
- Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones.

**Requisitos del Candidato:**
- Experiencia previa en recepción: 1 año (deseable)
- Idioma inglés: obligatorio
- Flexibilidad horaria: capaz de realizar turnos de mañana, tarde y noche, y en días laboral y fin de semana.

**Información Adicional:**
El salario anual ronda los €24.000,00, con opción a incrementos según rendimiento y experiencia. Además, se ofrece contrato fijo y jornada completa de noche, turno de 23.00 a 07.00. El puesto tiene además beneficios como flexibilidad horaria y posibilidad de trabajar en equipo.



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