Atención al Huésped de Lujo

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Umbral Capital Humano A tiempo completo

En Umbral Capital Humano estamos buscando a un/a Recepcionista Hotel para sumar a nuestro equipo en el Front Desk.

">

Resumen del cargo

Nuestro cliente es un hotel boutique de lujo que se encuentra interesado en contratar a un/a recepcionista para acompañar y asistir a los huéspedes durante toda su estadía. La misión principal será anticipar sus necesidades y exceder sus expectativas.

Principalmente, tus responsabilidades serán:

  • Realizar el check in y el check out de huéspedes.
  • Emitir reportes diarios para ser entregados a todo el personal operativo del hotel.
  • Reservar actividades y/o excursiones que los huéspedes hubieran contratado, así como transferencias in/out y la contratación de servicios extras que ellos requieran.
  • Efectuar el control del estado de las suites previo al ingreso de huéspedes y durante su estadía.
  • Controlar el estado de cuenta de los huéspedes.
  • Controlar y contabilizar fondo fijo y caja del día.
  • Generar reportes financieros y de proyección para presentar a la gerencia.
  • Asegurar que todos los estándares de operación cumplan con las políticas y procedimientos del hotel.
  • Tomar pedidos de servicio.
  • Otras tareas inherentes al servicio.

¿Qué habilidades y calificaciones debes tener?

Contar con sólida experiencia en el rol desarrollada en hoteles de lujo.

Dominio de Paquete Office y Sistema Arion.

Dominio fluido del idioma inglés (excluyente) y del portugués (deseable).

Disponibilidad full time (turno noche).

Condiciones y beneficios

Remuneración competitiva.

Medicina prepaga.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un hotel de lujo.

Muchos otros beneficios corporativos.



  • Madrid, Madrid, España Umbral Capital Humano A tiempo completo

    Perfil del Empleado:Umbral Capital Humano busca a un/a Atención al Huésped experimentado para completar su equipo de Front Desk. El/la candidato ideal será capaz de brindar una experiencia inolvidable a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y excediendo sus expectativas.Descripción del Puesto:En este rol, serás responsable de realizar el check in...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    La atención al huésped es más que un registro de entrada o salida. Es una experiencia única que debemos crear para cada cliente.Nuestras recepcionistas son la primera impresión de nuestro hotel y deben ser profesionales en todo momento, desde la comunicación hasta el aspecto personal.Se requiere educación secundaria o certificado equivalente de un...


  • Madrid, Madrid, España 7Pines Hotels & Resorts A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza es un destino de lujo que se encuentra en la costa oeste de la isla de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Nuestro resort ofrece vistas impresionantes del mar Mediterráneo y el islote de Es Vedrà. En nuestra propiedad, valoramos la relajación y el bienestar, ofreciendo a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable.Resumen del...


  • Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    Bless Hotel Madrid, un destino elegido por los más exigentes.Su salario mensual oscilará entre 2.500 y 3.000 euros, dependiendo de su experiencia y habilidades.**Descripción del Puesto:**Buscamos a un profesional dispuesto a brindar atención al huésped de alta calidad en nuestro hotel de lujo en Madrid.Las tareas incluirán:Auxiliar en las tareas...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Se busca Atencionista para trabajar en un hotel de lujo en Madrid, España.Responsabilidades:• Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.• Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad.• Informar a los huéspedes sobre las amenidades, servicios y horas de operación de la propiedad.•...


  • Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Bienvenido a Bless Hotel Madrid**Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes, y estamos buscando a un profesional apasionado que se une a nuestro equipo como Atención al cliente y experiencia de huésped.Sobre nosotros:Bless Hotel Madrid es un hotel de lujo que ofrece una atmósfera relajante y elegante para aquellos que...


  • Madrid, Madrid, España Brach Madrid A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Concierge experimentado para unirse a nuestro equipo en Brach Madrid, un nuevo establecimiento de lujo en el corazón de la ciudad.ResponsabilidadesProporcionar atención personalizada y excepcional a nuestros huéspedes.Gestionar solicitudes y reservas con eficiencia y precisión.Recomendar experiencias locales y...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Hoteles Porcel S.L. A tiempo completo

    Resumen del trabajoSe busca un Atención al Huésped Senior en Grupo Hoteles Porcel S.L. para trabajar en la atención y recepción de huéspedes de manera eficiente, gestionando reservas y proporcionando información detallada sobre servicios y eventos locales.Sobre nosotrosGrupo Hoteles Porcel S.L. es una empresa líder en el sector hotelero que ofrece...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestra empresa, Marriott International, busca un/a camarero/a para trabajar en nuestro hotel de lujo en Madrid. Como miembro de nuestra equipo de servicio, te encargarás de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Responsabilidades- Proveer excelente atención al cliente y resolver cualquier queja o problema que...


  • Madrid, Madrid, España Barceló Group A tiempo completo

    La Barceló Hotel Group es una empresa familiar fundada en 1931 por Simón Barceló en Mallorca. Nuestra expansión a los principales destinos del mundo, junto con nuestra clara estrategia de crecimiento, nos ha permitido posicionarnos como la segunda cadena más grande de España y una de las treinta mejores del mundo en términos de número de...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Ubicación: JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla, 2, Madrid, EspañaDescripción de la función:El/la Atención al Huésped Senior es fundamental en nuestra cadena hotelera para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro personal dedicado trabaja incansablemente para asegurar que cada estancia sea única y memorable.Responsabilidades...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Trabajo: La posición de Especialista en Atención al Huésped es crucial para asegurar una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Su responsabilidad será procesar registros de entrada y salida, asignar habitaciones, atender solicitudes de cambio de habitación y resolver cualquier problema relacionado con el horario de...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro hotel en Madrid busca a un Atención al Huésped Senior con experiencia en posiciones similares, que sepa ofrecer un servicio personalizado y atender las solicitudes de los huéspedes para garantizar una estancia cómoda y memorable.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Llevar al pie de la letra instrucciones e...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Ubicación: Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, España.Sobre la compañía:Aloft Hotels es un hotel moderno y acogedor donde podemos encontrar lo mejor de las ciudades. Nuestro objetivo es ser el punto de partida para los huéspedes, ofreciendo una experiencia única y memorable.Descripción del puesto:Buscamos a una persona confiada y segura de sí...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a alguien con un gran corazón y una sonrisa contagiosa para sumergirse en un mundo sin fronteras.Nuestro compromiso es brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y para ello necesitamos profesionales como tú que se caractericen por su excelente servicio al cliente, iniciativa y dinamismo.Como...


  • Madrid, Madrid, España Golden Mar Hotel A tiempo completo

    Descripción de la PlazaNos encontramos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el papel de Atención al Huésped en nuestro hotel Golden Mar. Este candidato ideal contará con más de 2 años de experiencia en roles relacionados con la hospitalidad y servicios para huéspedes, lo que le permitirá brindar una atención de alta calidad a...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Vincci Soho A tiempo completo

    Hotel Vincci SohoEstamos contratando un Recepcionista de Hotel (m/f) para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Se requiere alguien con una actitud positiva y una excelente comunicación oral y escrita para recibir a los visitantes, administrar sistemas de seguridad y telecomunicaciones, y coordinar con otros departamentos del...


  • Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    ¿Qué podemos ofrecerte?Nuestro hotel, ubicado en el corazón de Madrid, está buscando un Representante de Experiencia para Huéspedes que se una a nuestro equipo dinámico y multicultural. Si tienes experiencia en la industria hotelera y estás dispuesto a brindar una excelente atención al cliente, ¡esto es tu oportunidad!Sobre nosotrosBless Hotel...


  • Madrid, Madrid, España 7Pines Hotels & Resorts A tiempo completo

    En 7Pines Resort Ibiza, nos enorgullecemos de ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. Para lograr esto, buscamos a un Asistente de Relaciones con los Huéspedes que se encargue de brindar un servicio de alta calidad y personalizado a nuestros clientes.**Responsabilidades del Puesto*** Proporcionar asistencia y información a los huéspedes sobre...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Buscamos un profesional motivado y orientado al servicio para desempeñar el rol de Recepcionista de Lujo en nuestro hotel ubicado en el corazón de Madrid.**Objetivos**: El objetivo principal de este puesto es brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio personalizado y atento que los haga...