Especialista en Soporte Técnico de Negocio

hace 23 horas


Barcelona, Barcelona, España Uve Solutions A tiempo completo
Empresa y Contexto

UVE Solutions es un partner tecnológico con más de 17 años de especialización en el sector gran consumo. Trabajamos para empresas referentes en la alimentación y bebidas, gestionando proyectos en más de 28 países.

Descripción del Puesto

Estás buscando un desafío emocionante donde puedas desarrollar tus habilidades técnicas y comerciales. Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico de Negocio que se integre en nuestro equipo Project Support. En este rol, trabajarás en la atención al cliente, calidad y mejora continua de los procesos OnGoing de la plataforma UVE, asegurando su estabilidad y crecimiento.

Responsabilidades clave:
  • Ayudar a nuestros clientes, internos y externos, con atención de calidad y personalizada vía e-mail, llamadas y/u otras vías de comunicación que se requieran (Soporte de Nivel 1).
  • Asegurar el correcto funcionamiento de los servicios que ofrece nuestra plataforma.
  • Detección proactiva de incidencias y promover su resolución.
  • Gestionar y resolver incidencias de integración y/o calidad de datos.
  • Apoyo en la identificación, análisis y planificación de iniciativas en la mejora continua.
Requisitos

Necesitamos alguien con estudios de ciclos formativos y/o ingenierías, experiencia de 1 año o más en consultoría tecnológica o de implantación, dominio paquete Office y nivel de Francés avanzado.

Pagos y beneficios

El salario estimado es de €35.000 por año, con planes de carrera y formación para ayudarte a asumir nuevos retos. Además, podrás disfrutar de un lugar flexible donde puedes elegir tu oficina entre Manresa y Sant Cugat, conciliación laboral importante, modelo híbrido (3-4 días de trabajo en la oficina), flexibilidad horaria y viernes intensivos.

Más información

Si te interesa conocer más sobre nosotros y cómo puedes contribuir a nuestro equipo, descubre más sobre UVE Solutions aquí: https://youtu.be/NZVLefzqENI. Esperamos verte unida al equipo



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