Asesor Financiero para Proyecto de Atención al Cliente

hace 2 semanas


Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

En Servinform, un referente en la gestión de proyectos de Contact Center y Backoffice, BPO y más, con un equipo de casi 9.000 profesionales, buscamos a un Asesor Financiero para nuestro proyecto de atención al cliente para una importante entidad bancaria.

Objetivo del Puesto:
Cubrir las necesidades de los clientes a través de la recepción y gestión de llamadas, ofreciendo productos y servicios complementarios que se adapten a sus necesidades e intereses.

Sobre el Proyecto:
Nuestro equipo trabaja en un ambiente dinámico y comprometido con la calidad, donde cada miembro es fundamental para lograr nuestros objetivos. En este contexto, buscamos a alguien que se sienta motivado por la oportunidad de formar parte de nuestra comunidad profesional.

Responsabilidades:
- Recepcionar y gestionar llamadas de clientes.
- Atender consultas e incidencias de los clientes de manera eficaz.
- Realizar labores comerciales, ofreciendo productos y servicios complementarios que se adapten a las necesidades de los clientes.
- Colaborar en la consecución de objetivos del equipo.
- Mantener un alto nivel de calidad en el servicio al cliente.

Puntos Clave:
Jornada de 30 horas semanales de LUNES A VIERNES.
Horario fijo de MAÑANA (10.00 - 16.00 horas) TARDE (16.00 - 22.00 horas).
Salario fijo: 1.029 € bruto/mes + INCENTIVOS (250-300 € adicionales en promedio).
Incentivos:
Alta participación (más del 90%) del equipo en los incentivos.

Oportunidades de Crecimiento:
Todos los coordinadores han sido promovidos internamente.

Requisitos:
- Valorable experiencia como teleoperador/a en sector bancario.
- Experiencia comercial, especialmente en venta telefónica.
- Persona proactiva y orientada a la calidad y cumplimiento de objetivos.

¿Por qué trabajar con nosotros?
Nuestra empresa valoriza la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Ofrecemos un entorno de trabajo inclusivo y diverso, donde todos podemos crecer y desarrollarnos profesionalmente.



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