Soporte al Cliente
hace 1 mes
Si eres una persona con habilidades excepcionales de comunicación y experiencia en roles relacionados con Customer Support, este puesto es para ti.
En nuestra empresa, te ofrecemos la oportunidad de trabajar con clientes internacionales y desarrollar tus habilidades en un entorno cambiante y de continuo crecimiento.
Entre tus responsabilidades, estarás encargado de responder y resolver las incidencias de nivel 1 de los clientes, cualificar las de nivel 2 para escalarlas al departamento de Producto/IT y monitorizar el estado del cliente con plazos predefinidos.
Además, utilizarás diariamente nuestro sistema de ticketing (Zendesk) y nuestras herramientas de IT, y actuarás como voz del cliente dentro de la empresa, transmitiendo feedback y contribuyendo a la mejora continua de nuestros servicios.
Requisitos:
3 años de experiencia en roles relacionados con Customer Support o Atención al cliente.
Experiencia previa con herramientas ticketing, preferentemente en Zendesk, Freshdesk, Jira, etc.
Habilidades excepcionales de comunicación.
Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Dominio del inglés y español.
Tu horario será de lunes a viernes con un horario de entrada de 16:00 y salida 20:00. Además, tenemos modelo de teletrabajo 100%.
Salario: brutos anuales (1027 brutos/mensuales).
La oportunidad de trabajar con clientes internacionales y desarrollar tus habilidades en un entorno cambiante y de continuo crecimiento.
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España beBee A tiempo completoEspecialista en Soporte Al Servicio al ClienteEn beBee estamos buscando un profesional con experiencia en soporte al cliente para desempeñarse en nuestro equipo de atención al cliente.El principal objetivo del puesto es brindar soporte técnico y respuesta rápida a las consultas de nuestros clientes, contribuyendo así a su satisfacción y...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España beBee A tiempo completoEspecialista en Soporte Al Servicio al ClienteEn beBee estamos buscando un profesional con experiencia en soporte al cliente para desempeñarse en nuestro equipo de atención al cliente.El principal objetivo del puesto es brindar soporte técnico y respuesta rápida a las consultas de nuestros clientes, contribuyendo así a su satisfacción y...
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Soporte de Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta de tecnología en línea busca un profesional para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: 16.600,00€-16.601,00€ al añoBeneficios:Teléfono de empresa- Teletrabajo opcionalHorario:De lunes a viernes- Turno de 8 horasExperiencia:Atención al cliente: 2...
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Técnico de Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España beBee A tiempo completo 18.000 € al añoLa empresa beBee busca a un técnico de soporte al cliente apasionado por la web e internet para brindar atención y seguimiento a nuestros clientes.El candidato seleccionado trabajará directamente bajo el Departamento de Atención al Cliente, colaborando con el equipo de ventas y proporcionando soporte en atención al cliente.Requisitos:Pasión por la web...
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Técnico de Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España beBee A tiempo completo 18.000 € al añoLa empresa beBee busca a un técnico de soporte al cliente apasionado por la web e internet para brindar atención y seguimiento a nuestros clientes.El candidato seleccionado trabajará directamente bajo el Departamento de Atención al Cliente, colaborando con el equipo de ventas y proporcionando soporte en atención al cliente.Requisitos:Pasión por la web...
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Administrador de Soporte de Clientes
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Avansel Selección A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un/a Administrativo/a de Soporte a clientes para una empresa tecnológica, especializada en el diseño y desarrollo de soluciones de gestión. El candidato seleccionado realizará labores de atención al cliente y asesoramiento sobre las soluciones de la empresa. También será responsable de apoyar en procesos de...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Sesametime A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando a un Especialista en Soporte al Cliente con experiencia en el manejo de tickets y la resolución de problemas técnicos relacionados con la plataforma Sésame. Responsabilidades:Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con el uso de la plataforma Sésame.Utilizar sistemas de gestión de tickets para...
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Administrador de Soporte a Clientes
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Avansel Selección A tiempo completoBuscamos un Administrador de Soporte a Clientes para una empresa tecnológica especializada en el diseño y desarrollo de soluciones de gestión. El candidato seleccionado realizará labores administrativas, atención al cliente y asesoramiento sobre soluciones. También deberá apoyar en procesos de implantación en remoto e impartir formaciones a clientes...
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Técnico de Soporte en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completoEn Walters People estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para cubrir una posición como Técnico de Soporte en Servicio al Cliente en el sector legal. ¿Qué te ofrece este puesto?Resumen del EmpleoDesarrollarás tu carrera como Técnico de Soporte en Servicio al Cliente proporcionando asistencia tecnológica de alta calidad a...
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Director de Soporte al Cliente ibérico
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Air Liquide A tiempo completoAir Liquide en España: Una empresa líder en el mercado con una larga trayectoria en la industria. En este puesto, liderarás un equipo de soporte al cliente ibérico y optimizarás procesos utilizando herramientas digitales como Salesforce y Diabolocom. Descripción del Puesto Liderar y desarrollar un equipo de soporte al cliente ibérico asegurando una...
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Coordinador de Soporte al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo¿Te apasiona la movilidad sostenible y la innovación? En Cabify, creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y...
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Asesor de Clientes y Soporte
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Talent Brand A tiempo completoTalent Brand busca un/a Asesor de Clientes y Soporte para una importante empresa multinacional dedicada a la comercialización de maquinaria Fitness en Sant Just Desvern.Información del EmpleadoSe requiere una persona organizada y flexible, con capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse rápidamente a nuevos desafíos. Deberás ser resolutiva, con...
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Coordinador de Soporte al Cliente Cabify
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completoEn Cabify, estamos comprometidos con crear una nueva forma de movilidad urbana sostenible. Nuestro ecosistema está diseñado para reducir la cantidad de vehículos privados en las calles, promover rutas más eficientes y opciones de transporte más amigables con el medio ambiente. Algunas de nuestras ciudades están liderando este cambio hacia un futuro...
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Asistente especializado en soporte al cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España NORAK A tiempo completoDescripción del puestoNuestro departamento de atención al cliente busca un profesional que se encargue de brindar soporte a nuestros clientes, respondiendo a sus inquietudes y necesidades.Entre las tareas principales se encuentran la recepción de llamadas, la creación de presupuestos personalizados y el proporcionar soporte técnico cuando sea...
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Atención al cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Avirato A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del cliente y la tecnología?En Avirato, estamos buscando un experto en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Madrid.Como profesional en atención al cliente y soporte, serás el enlace clave entre nuestros clientes y la solución de sus problemas. Deberás poseer habilidades de...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completoCpu Global Sales Sl busca un profesional para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente.Tipo de contrato: Jornada completa.Sueldo base: De 16.600,00€ a 16.601,00€ al año.Beneficios:Teléfono de empresaTeletrabajo opcionalHorario laboral: De lunes a viernes, turno de 8 horas.Experiencia previa: Atención al cliente: 2 años...
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Especialista en Soporte a Clientes Lusófonos
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ett Open To Work A tiempo completoEn Ett Open To Work buscamos un especialista en soporte a clientes lusófonos para una empresa ubicada en Madrid.Nuestro equipo selecciona a personas con amplia experiencia en atención al cliente y manejo de paquetes como Office y ERP's.El horario es de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 18:00 horas.Por favor, tenga en cuenta que el nivel de...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €Descripción del Puesto: Estamos buscando a un especialista en soporte al cliente para unirse a nuestro equipo en beBee Professionals. En este rol, serás responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, apoyar a los clientes con información sobre productos y pedidos, y colaborar con equipos multidisciplinarios para resolver problemas complejos....
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Técnico en Automoción para Soporte de Clientes
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Applus IDIADA A tiempo completoEmpresa Multinacional del Mundo de la Automoción Applus IDIADA es una empresa líder en el sector de las homologaciones y pruebas de vehículos. Buscamos un Técnico en Automoción para unirse a nuestro equipo de soporte de clientes. Resumen del Empleo: El/a técnico seleccionado dará soporte a nuestros clientes revisando vehículos, preparando...
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Auxiliar de Soporte en Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Norak A tiempo completoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Las tareas incluyen:ResponsabilidadesRecibir y atender llamadas de clientesCrear presupuestos y ofertas personalizadasProporcionar soporte y asistencia a los clientesRequisitos:Grado en Administración de Empresas o similarExperiencia previa en el trato con clientesConocimientos de...