Responsable Servicio Técnico CCAA

hace 1 semana

Irun, Guipúzcoa, España ASSA ABLOY A tiempo completo

Descripción del Puesto

El responsable del servicio técnico CCAA se encarga de coordinar y supervisar el equipo de asistencia a su cargo, siguiendo las directrices de su responsable, con el fin de garantizar una adecuada prestación de servicios de atención técnica en fase de venta y postventa.

Funciones Principales

  • Dirigir y coordinar a su equipo de colaboradores para enfocarles en el objetivo de ofrecer una atención eficaz y óptima.
  • Realizar la atención telefónica de los clientes para conocer el motivo de su llamada y ofrecer una respuesta eficaz.
  • Asesorar a los clientes en la utilización de los productos y facilitarles información técnica para que sean capaces de hacer un uso adecuado de los diferentes productos.
  • Dirigir y coordinar la formación técnica a los representantes, distribuidores y comerciales con el fin de que conozcan el funcionamiento de los productos.
  • Dirigir, coordinar y supervisar la formación y puesta en marcha de los equipos en las instalaciones de los clientes para garantizar su correcto funcionamiento.
  • Realizar la interlocución con el cliente y/o distribuidor en las reclamaciones de calidad o en consultas técnicas, coordinándose con el área de operaciones, para dar una respuesta rápida y eficaz.
  • Realizar el seguimiento de los productos BETA lanzados al mercado con el fin de verificar el correcto funcionamiento de dichos productos.
  • Colaboración activa para pruebas de nuevos productos y versiones de software a lanzar.
  • Dirigir y coordinar la generación de documentación y material técnico para resolución o ayuda en instalaciones, puestas en marcha, formaciones o nuevos proyectos a ofertar.
  • Coordinar aspectos comerciales de postventa (contratos, asistencia técnica) para fidelizar a los clientes y ofrecerles un servicio de calidad.

Perfil del Candidato

Formación

  • Formación Técnica en electrónica (Ingeniería o Grado Superior).

Idiomas

  • Ingles nivel Avanzado (C1).
  • Valorable conocimiento de francés.

Experiencia

  • Más de 5 años desempeñando puesto similar de soporte técnico de producto electrónico.

Características Personales

  • Liderazgo, gestor/a de personas.
  • Capacidad de trabajo en equipo.
  • Capacidad de influencia.
  • Orientado/a al servicio y cliente.
  • Disponibilidad para viajar.

Acerca de ASSA ABLOY

ASSA ABLOY es un líder global en soluciones de acceso. Nuestros empleados han hecho que seamos líderes mundiales en soluciones de acceso. A cambio, abrimos puertas para ellos en todas partes. Con casi 52.000 colegas en más de 70 países diferentes, ayudamos a billones de personas a experimentar un mundo más abierto. Nuestras innovaciones hacen que todos los tipos de espacios – físicos y virtuales – sean más seguros, más seguros y más fáciles de acceder.

Como empleador, valoramos los resultados – no títulos, ni antecedentes. Empoderamos a nuestros empleados para que construyan su carrera alrededor de sus aspiraciones y nuestras ambiciones – apoyándolos con retroalimentación regular, capacitación y oportunidades de desarrollo. Nuestros colegas piensan ampliamente sobre dónde pueden hacer el mayor impacto, y los animamos a crecer su papel local, regional o incluso internacionalmente.

Al recibir a nuevos empleados, es importante para nosotros tener equipos diversos e inclusivos, y valoramos diferentes perspectivas y experiencias.

  • Responsable Servicio Técnico CCAA

    hace 6 días

    Irun, Guipúzcoa, España Assa Abloy Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable Servicio Técnico CCAA en nuestra empresa. En este rol, se encargará de coordinar y supervisar el equipo de asistencia técnica, garantizando una prestación de servicios de atención técnica de alta calidad en fase de venta y...

  • Responsable Servicio Técnico CCAA

    hace 7 días

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    hace 6 días

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    hace 6 días

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  • Responsable Servicio Técnico CCAA

    hace 18 horas

    Irun, Guipúzcoa, España ASSA ABLOY A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable Servicio Técnico CCAA, quien se encargará de coordinar y supervisar el equipo de asistencia técnica en fase de venta y postventa. El candidato ideal deberá tener experiencia en soporte técnico de productos electrónicos y habilidades para liderar un...

  • Responsable Servicio Técnico CCAA

    hace 19 horas

    Irun, Guipúzcoa, España ASSA ABLOY A tiempo completo

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  • Coordinador de Asistencia Técnica CCAA

    hace 4 semanas

    Irun, Guipúzcoa, España ASSA ABLOY A tiempo completo

    COORDINADOR DE ASISTENCIA TÉCNICA CCAA El candidato seleccionado será responsable de organizar y supervisar el equipo de soporte técnico a su cargo, siguiendo las directrices establecidas por su superior, con el objetivo de asegurar una atención técnica de calidad tanto en la fase de venta como en la postventa. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES ...

  • Coordinador de Asistencia Técnica CCAA

    hace 4 semanas

    Irun, Guipúzcoa, España ASSA ABLOY A tiempo completo

    COORDINADOR DE ASISTENCIA TÉCNICA CCAA Su función principal será la de supervisar y dirigir el equipo de soporte técnico a su cargo, asegurando que se cumplan las directrices establecidas por la dirección, con el objetivo de ofrecer un servicio de atención técnica de calidad tanto en la fase de venta como en la postventa. RESPONSABILIDADES CLAVE...

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    hace 4 semanas

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    COORDINADOR DE ASISTENCIA TÉCNICA CCAA Su función principal será la de organizar y supervisar el equipo de soporte técnico bajo su responsabilidad, asegurando que se cumplan las directrices establecidas por su superior, con el objetivo de proporcionar un servicio de atención técnica de calidad tanto en la fase de venta como en la postventa. ...

  • Responsable administrativo

    hace 2 meses

    Irun, Guipúzcoa, España Grupo Industrial Kempchen Comdiflex S.A. A tiempo completo

    del empleo:Empresa ubicada en Irún precisa de un responsable administrativo.Se ofrece un horario laboral,de lunes a viernes de 8:00h a 16:15h.Responsabilidades: Realizar tareas administrativas que requieran conocimientos técnicos específicos. Coordinar y asistir en la planificación y ejecución de proyectos técnicos. Manejar la documentación técnica y...

  • Técnico/a de Servicio Industrial

    hace 5 días

    Irun, Guipúzcoa, España Konecranes A tiempo completo

    Descripción del PuestoKonecranes y Demag Ibérica forman parte de un grupo multinacional finlandés cuya actividad principal es la venta y el servicio de mantenimiento y reparación de equipos de elevación, siendo nuestros principales negocios grúas industriales y portuarias.Abarcamos todo el territorio peninsular teniendo numerosas delegaciones de...

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  • Técnicos de tapicería para reparación de sillones

    hace 6 días

    Irun, Guipúzcoa, España Cronoshare A tiempo completo

    Estamos buscando a un técnico de tapicería experimentado para unirnos a nuestro equipo de profesionales en Cronoshare. El candidato ideal tendrá experiencia en reparación de tapicería y conocimientos en restauración de muebles.Las tareas incluirán:Reparación de tapicería: El técnico seleccionado será responsable de reparar la tapicería de un...

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  • Técnico/a responsable de emergencias y protección civil: Gestor/a de Riesgos y Emergencias

    hace 6 días

    Irun, Guipúzcoa, España Lanbide A tiempo completo

    El Ayuntamiento de Irun busca un profesional para ocupar un puesto interino de Técnico/a responsable de emergencias y protección civil. El candidato seleccionado se encargará de:ResponsabilidadesGestionar la implementación, seguimiento y difusión del Plan Municipal de Protección Civil (PMPC).Inventariar los riesgos futuros y desarrollar programas de...

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  • Reparación de una cinta de correr Sportstech F17: Servicio Técnico de Alta Calidad

    hace 6 días

    Irun, Guipúzcoa, España Cronoshare A tiempo completo

    Estamos buscando un servicio de Servicio Técnico para reparar nuestra cinta de correr Sportstech F17. El problema detectado es un fallo electrónico. La marca y modelo de la máquina es Sportstech F17. El nivel de urgencia del servicio es en los próximos días. El horario de preferencia es mañana (08:00 - 12:00) o tarde (15:00 - 18:00).Características...

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    hace 6 días

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  • Técnico/a de Compras Senior

    hace 7 días

    Irun, Guipúzcoa, España BM Supermercados A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en BM Supermercados como Técnico/a de Compras. En este rol, serás responsable de ayudar en la elaboración de informes y documentación, así como en el análisis de surtido y el mantenimiento de datos maestros de artículos y proveedores.ResponsabilidadesRealizar...

  • Técnico/a de Compras Senior

    hace 7 días

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