Asistente de Éxito del Cliente
hace 4 días
MioDottore es un líder en el mercado español con más de 24 millones de reservas a través de nuestra plataforma. Somos parte del grupo Docplanner, que opera en 13 países y cuenta con 90 millones de pacientes que visitan nuestro portal mensualmente. Nuestra solución en la nube, Clinic Cloud, ha revolucionado la medicina privada en España, permitiendo a los centros médicos operar de manera más eficiente y mejorar la atención a sus pacientes.
Sueldo y Condiciones LaboralesSe ofrece un salario competitivo y adecuado a tu experiencia.
Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Asistente de Éxito del Cliente - Configuración Inicial para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si te apasiona ayudar a las personas a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma, sigue leyendo.
Como Asistente de Éxito del Cliente, serás responsable de:
- Brindar formación y soporte a nuestros clientes a través de email, teléfono y chat, creando experiencias únicas.
- Guiar y resolver las dudas de nuestros clientes sobre el uso de nuestra plataforma.
- Comunicar los beneficios de nuestra plataforma y cómo puede mejorar el día a día de nuestros clientes.
- Capturar opiniones de clientes para sugerir mejoras y cambios en la plataforma.
- Gestionar incidencias y peticiones de otros departamentos, asegurando un flujo de trabajo eficiente.
- Mantener a los clientes informados sobre las actualizaciones de la plataforma y cómo pueden beneficiarse.
- Identificar las necesidades de los clientes y proponer soluciones efectivas.
Si estás listo/a para un nuevo reto y tienes habilidades para ayudar a nuestras personas a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma, no dudes en aplicar.
Requisitos y CalificacionesPara este puesto, buscamos:
- Experiencia mínima de 2 años en roles de Customer Success o Ventas.
- Excelentes habilidades de escucha activa y empatía.
- A alta capacidad para gestionar y resolver incidencias.
- Fuerte capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía.
- Conocimientos medios de informática (Gmail, navegadores web, procesadores de texto, Excel, etc.).
- Experiencia previa con sistemas CRM (Salesforce, HubSpot es un plus).
- Nivel medio de inglés para comunicación con equipos globales de Customer Care. Nivel nativo/alto de español.
Nuestro equipo ofrece:
- Salario competitivo y adecuado a tu experiencia.
- Seguro médico privado.
- Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos.
- Clases de inglés gratuitas.
- Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
- Modalidad híbrida con presencia mínima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.
Nuestro equipo promueve y fomenta las oportunidades iguales en todo el proceso de selección y también todos los días en el trabajo. Tratamos igual a todos los candidatos, independientemente de su edad, discapacidad, género reasignado, estado civil o uniones civiles, embarazo o paternidad, raza, color, origen nacional, origen étnico o nacional, religión u opinión política, sexo, orientación sexual u otras dimensiones de la diversidad humana.
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Asistente de Éxito del Cliente
hace 7 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescubre tu potencial como Asistente de Éxito del Cliente en MioDottore, líder en la gestión de clínicas en España. Con más de 24 millones de reservas a través de nuestra plataforma, ofrecemos un sistema de gestión SaaS que ha revolucionado la medicina privada en nuestro país. Nuestro equipo es apasionado por brindar una experiencia excepcional...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en MioDottore.Responsabilidades:Entender las necesidades de los clientes y cómo solucionarlas con nuestro producto.Contestar preguntas y resolver problemas de los clientes de manera eficiente.Proporcionar soporte y asistencia a los clientes para garantizar su...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 3 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción de la empresa Docplanner es el mercado líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130mil médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada mes. Nuestro equipo cuenta con...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 1 mes
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en MioDottore.Responsabilidades:Realizar llamadas a los clientes actuales para informarles sobre mejoras en la plataforma.Entender las necesidades de los clientes y encontrar soluciones con nuestro producto.Gestionar y resolver incidencias en coordinación con...
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Gerente de Éxito del Cliente Empresarial
hace 1 mes
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción de la CompañíaLa compañía MioDottore busca un Gerente de Éxito del Cliente Empresarial con experiencia en análisis de datos y habilidades en Google Sheets/Excel para desarrollar y implementar estrategias de reducción de la rotación de clientes y expansión de la facturación mensual recurrente.Resumen del PuestoEl Gerente de Éxito del...
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El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un emprendedor con habilidades excepcionales para gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes más importantes. En esta función, liderarás a un equipo de 25+ empleados y trabajarás estrechamente con nuestro equipo de éxito de los clientes para identificar oportunidades de expansión de la renta mensual...
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El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción de la empresaDocplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130.000 médicos activos.Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada mes. El mes pasado, se...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Customer Success Onboarding en MioDottore. Si te apasiona brindar una experiencia excepcional y tienes habilidades para ayudar a nuestros usuarios a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma, sigue leyendo.En este rol, serás responsable de brindar formación y soporte a...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 1 semana
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción de la Empresa MioDottore es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Nuestra empresa se destaca como líder en 13 países, creando una herramienta para más de 130.000 médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada...
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Especialista en Éxito de Clientes
hace 5 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción de la empresa MioDottore es el mercado líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130.000 médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada mes. El mes pasado, se...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción de la empresaTu nuevo desafíoBuscamos un miembro para nuestro equipo de Customer Success Onboarding. Si te apasiona brindar una experiencia excepcional, sigue leyendo.¿Qué haces?Brindarás soporte a nuestros clientes a través de diferentes canales, creando experiencias únicas. Guiarás y resolverás sus dudas sobre el uso de nuestro...
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Asistente Administrativo de Proyecto en Construcción
hace 11 horas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Rogasa A tiempo completoEn Rogasa, empresa líder en el sector de la construcción, buscamos un/a Asistente Administrativo de Proyecto para sumarse a nuestro equipo.Sueldo estimado: 22.000€ - 25.000€ anualesDescripción del puestoNuestro equipo requiere un/a profesional con habilidades administrativas y una fuerte capacidad analítica para contribuir al éxito de nuestros...
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Asistente de limpieza general para pisos
hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del servicio: Necesitamos un asistente de limpieza para realizar una limpieza general en un piso. El servicio debe incluir la limpieza de las estancias, cuartos de baño y ventanas. El cliente facilita materiales y productos de limpieza. Se requiere una persona responsable y eficiente para realizar el trabajo en un plazo de 3 horas el jueves por...
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Asistente de Ventas Tienda
hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España ENRIQUE TOMÁS A tiempo completoEn Enrique Tomás, estamos buscando un/a Asistente de Ventas para unirte a nuestro equipo en Barcelona. La posibilidad de trabajar en una empresa en constante crecimiento y expansión te ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.¿Qué te espera en Enrique Tomás?Un equipo dispuesto a acogerte y ayudarte a adaptarte rápidamente al entorno...
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Asistente/a de Restaurante Burger King El Prat
hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Burger King A tiempo completoDescripción del PuestoEn Burger King, estamos buscando a un/a Asistente/a de Restaurante para nuestro restaurante en El Prat.Si eres una persona con habilidades para atender a clientes, trabajas bien en equipo y tienes ganas de aprender, ¡este es tu lugar!Las tareas del puesto incluyen:Atender a los clientes y realizar cobros en la caja.Cocinar nuestras...
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Asistente/a de soporte y atención al cliente
hace 4 semanas
Cornellà de Llobregat, Barcelona, España El solar A tiempo completoEl comercio electrónico de El solar busca a un profesional para insertar en nuestro equipo como asistente de atención al cliente en el sector de distribución de bebidas energéticas.La persona seleccionada realizará actividades de gestión de pedidos, asistencia al cliente, gestión de envíos y gestión de reclamaciones.Requisitos:Diploma de...
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Asistente de Servicio en Restaurante
hace 5 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España beBee Professionals España A tiempo completo 15.000 € - 20.000 €En beBee Professionals España, estamos buscando un profesional entusiasta y dinámico para el puesto de Asistente de Servicio en Restaurante. Este trabajo es ideal para aquellos que deseen adquirir experiencia en el servicio de alimentos y bebidas y trabajar en un entorno de restaurante animado.Responsabilidades:Apoyar a los camareros en la preparación de...
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Asistente de atención al cliente
hace 4 semanas
Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoCinpa busca un/a Asistente de atención al cliente para su equipo de consultoría y venta de servicios relacionados con la reducción de costes en las empresas de servicios públicos.Las tareas incluyen:Gestionar llamadas entrantes de clientes y atender sus necesidades y preguntas.Presentar servicios empresariales a los clientes a través de llamadas...
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Gerente de Experiencia del Cliente en el Marketplace
hace 1 semana
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completoMediaMarkt Saturn Retail Group busca un gerente experimentado para liderar su equipo de Customer Care en el marketplace. La persona ideal tendrá una fuerte pasión por la atención al cliente y será capaz de mejorar la experiencia general del cliente dentro del mercado colaborando con el equipo de calidad.Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de...
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Asistente de Atención al Cliente Senior
hace 4 semanas
Cornellà de Llobregat, Barcelona, España El solar A tiempo completoBuscamos una persona apasionada que se integre a nuestro equipo en El Solar como Asistente de Atención al Cliente Senior. Esta figura se encargará de:Ofrecer apoyo a los clientesContestar llamadas y mensajesGestionar la agendaSe ofrece:Trabajo a tiempo completo con contrato inicial a tiempo determinadoDesarrollar habilidades en relación con...