Director de Clientes Senior

hace 3 días

Logroño, La Rioja, España Sdi Digital Group A tiempo completo

¿Quiénes somos?

Somos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Contamos con un equipo de más de 140 profesionales altamente cualificados.

Nuestro enfoque es personalizado y nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Brindamos soluciones eficientes y rentables en el entorno digital en constante evolución.

Responsabilidades:

Definir y ejecutar la estrategia global de clientes, maximizando el valor de nuestros servicios y la satisfacción del cliente.

Gestionar un equipo directo de 6 personas, e indirecto de más de 30 personas.

Garantizar la aportación de valor de los servicios prestados por SDi a nuestros clientes.

Ser responsable de la experiencia de nuestros clientes durante todo su ciclo de vida, liderando la estrategia y definición del portal de clientes.

Gestión comercial de la base de clientes, incluyendo la interacción comercial y la gestión de cuentas grandes.

Optimización de los procesos de soporte y medición de KPIs de calidad y satisfacción.

Realización de trámites administrativos varios relacionados con los clientes.

Requisitos:

Excelentes capacidades analíticas y de análisis de datos.

Capacidad de definición, comunicación y ejecución de una estrategia de clientes.

Experiencia en el liderazgo de equipos.

Alta autonomía en toma de decisiones e iniciativas propias.

Grandes capacidades de comunicación y negociación con clientes.

Experiencia práctica en el ámbito de la experiencia del cliente.

Empatía para entender la situación de nuestros clientes.

Experiencia laboral mínima de 5 años, con al menos 2 años en puestos similares al ofertado.

Otros aspectos valorables:

Curiosidad y conocimientos en IA generativa.

Conocimientos y/o formación en tecnología.

Ubicación Logroño, o posibilidad de venir 2-3 días a la semana a la oficina.

  • Director de Clientes

    hace 3 días

    Logroño, La Rioja, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.El Director de Clientes será responsable de garantizar la aportación de valor...

  • Director de Clientes

    hace 3 días

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Descripción del Empleo:Somos SDi Digital Group, una compañía con una trayectoria de 38 años en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.El Director de Clientes será responsable de garantizar la aportación...

  • Director de Clientes

    hace 3 días

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Director de ClientesSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.ResponsabilidadesDefinir y ejecutar la estrategia global de clientes para maximizar el...

  • Director de Clientes

    hace 3 días

    Logroño, La Rioja, España Sdi Soluciones Informáticas A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos SDi Soluciones Informáticas, una empresa con una trayectoria de 38 años en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.Como Director de Clientes, serás responsable de la definición y...

  • Director de Clientes

    hace 5 días

    Logroño, La Rioja, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Director de ClientesSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.ResponsabilidadesDefinir y ejecutar la estrategia global de clientes, maximizando...

  • Director de Clientes

    hace 1 semana

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Director de ClientesSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.ResponsabilidadesGarantizar la aportación de valor de los servicios prestados por...

  • Director de Clientes

    hace 1 semana

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Director de ClientesSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.ResponsabilidadesGarantizar la aportación de valor de los servicios prestados por...

  • Director de Clientes

    hace 3 semanas

    Logroño, La Rioja, España SDi Digital Group A tiempo completo

    Director de ClientesBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Clientes en nuestra empresa, SDi Digital Group. En este rol, serás responsable de definir y ejecutar la estrategia global de clientes, con el objetivo de maximizar el valor de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesDefinir y...

  • Director de Clientes

    hace 3 semanas

    Logroño, La Rioja, España SDi Digital Group A tiempo completo

    Director de ClientesBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Clientes en nuestra empresa, SDi Digital Group. En este rol, serás responsable de definir y ejecutar la estrategia global de clientes, con el objetivo de maximizar el valor de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesDefinir y...

  • Director/a de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Logroño, La Rioja, España Jobhunter A tiempo completo

    En Jobhunter, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la satisfacción del mismo. Buscamos un/a Director/a de Servicio al Cliente para un importante concesionario oficial automoción en Logroño.En este rol, te encargarás de desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente en el departamento de postventa,...

  • Director/a de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Logroño, La Rioja, España Jobhunter A tiempo completo

    En Jobhunter, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la satisfacción del mismo. Buscamos un/a Director/a de Servicio al Cliente para un importante concesionario oficial automoción en Logroño.En este rol, te encargarás de desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente en el departamento de postventa,...

  • Director de Clientes

    hace 2 semanas

    Logroño, La Rioja, España SDi Digital Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Director de Clientes para unirse a nuestro equipo en SDi Digital Group. En este rol, serás responsable de definir y ejecutar la estrategia global de clientes, con el objetivo de maximizar el valor de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesDefinir y ejecutar la estrategia global de...

  • Director de Clientes

    hace 2 semanas

    Logroño, La Rioja, España SDi Digital Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Director de Clientes para unirse a nuestro equipo en SDi Digital Group. En este rol, serás responsable de definir y ejecutar la estrategia global de clientes, con el objetivo de maximizar el valor de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesDefinir y ejecutar la estrategia global de...

  • Director de Clientes

    hace 5 días

    Logroño, La Rioja, España SDi Digital Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Director de Clientes apasionado por la satisfacción de nuestros clientes y la creación de experiencias inolvidables. Serás responsable de definir y ejecutar la estrategia global de clientes, maximizando el valor de nuestros servicios y el éxito de nuestros clientes.ResponsabilidadesCustomer Success: garantizar la...

  • Director de Clientes

    hace 5 días

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a alcanzar el siguiente nivel en la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesGarantizar la aportación de valor de los servicios prestados por SDi a nuestros...

  • Director de Clientes

    hace 3 días

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Ubicación:Logroño, La Rioja provinciaSDi es una compañía con fuerte orientación al cliente, siendo que la facturación recurrente del grupo representa +60% de su facturación.El éxito y la satisfacción de los clientes es un área core de nuestro modelo de negocio ya que contamos con más de 1.800 a los que atendemos diariamente bajo los distintos...

  • Director de Proyecto en Ingeniería

    hace 1 semana

    Logroño, La Rioja, España GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Oferta de EmpleoImportante empresa de servicios de ingeniería en sectores de electricidad, gas y telecomunicaciones busca un profesional para ocupar el cargo de Director facultativo en La Rioja y Barcelona, España.RequisitosDisponibilidad para realizar viajes frecuentes.Permiso de conducir.Conocimientos en informática y usuario de MS Office.Experiencia en...

  • Director de Proyecto en Ingeniería

    hace 1 semana

    Logroño, La Rioja, España GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Oferta de EmpleoImportante empresa de servicios de ingeniería en sectores de electricidad, gas y telecomunicaciones busca un profesional para ocupar el cargo de Director facultativo en La Rioja y Barcelona, España.RequisitosDisponibilidad para realizar viajes frecuentes.Permiso de conducir.Conocimientos en informática y usuario de MS Office.Experiencia en...

  • Director de Postventa Oficial en Automoción

    hace 4 días

    Logroño, La Rioja, España Jobhunter A tiempo completo

    Director de Postventa Oficial en AutomociónBuscamos un/a Director/a Postventa Oficial para un concesionario oficial de automoción en Logroño. En este rol, te encargarás de desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente en el departamento de postventa.Supervisar y coordinar las actividades del departamento de postventa, incluyendo...

  • Director de Proyecto

    hace 4 días

    Logroño, La Rioja, España GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa de servicios de ingeniería en electricidad, gas y telecomunicaciones busca un profesional para el cargo de Director de Proyecto en La Rioja y Barcelona, España.Requisitos:Disponibilidad para realizar viajes frecuentes a diferentes ubicaciones.Permiso de conducir válido.Conocimientos en informática y experiencia en el uso de MS...