Director de Clientes

hace 1 mes

Logroño, La Rioja, España SDi Digital Group A tiempo completo
Director de Clientes

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Clientes en nuestra empresa, SDi Digital Group. En este rol, serás responsable de definir y ejecutar la estrategia global de clientes, con el objetivo de maximizar el valor de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.

Responsabilidades
  • Definir y ejecutar la estrategia global de clientes para maximizar el valor de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.
  • Liderar la experiencia de usuario de nuestros clientes a lo largo de todo su ciclo de vida.
  • Gestionar la base de clientes, incluyendo la interacción comercial con los clientes, el cross-selling y up-selling, la fidelización y la gestión de ofertas comerciales.
  • Optimizar los procesos de soporte y medir los KPIs de calidad y satisfacción.
  • Realizar trámites administrativos varios, como la renovación de contratos y el rellenado de la base de datos de clientes.
Requisitos
  • Excelentes capacidades analíticas y de análisis de datos, especialmente orientadas a la explotación de la base de datos de clientes.
  • Capacidad de definición, comunicación y ejecución de una estrategia de clientes.
  • Experiencia en el liderazgo de equipos y alta autonomía en la toma de decisiones.
  • Grandes capacidades de comunicación y negociación con clientes.
  • Conocimientos y experiencia práctica en el ámbito de la experiencia del cliente, tanto online como offline.
  • Empatía para entender la situación de nuestros clientes y poder conseguir el customer success.
  • Experiencia laboral mínima de 5 años, con al menos 2 años en puestos similares al ofertado.
Condiciones de trabajo

La ubicación del puesto es Logroño, aunque se ofrece la posibilidad de trabajar 2-3 días a la semana en la oficina. Se valoran la curiosidad y los conocimientos en IA generativa, así como la formación en tecnología.

  • Director de Clientes

    hace 4 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.El Director de Clientes será responsable de garantizar la aportación de valor...

  • Director de Clientes

    hace 4 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Descripción del Empleo:Somos SDi Digital Group, una compañía con una trayectoria de 38 años en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.El Director de Clientes será responsable de garantizar la aportación...

  • Director de Clientes

    hace 3 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Director de ClientesSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.El Director de Clientes será responsable de la definición y ejecución de la...

  • Director de Clientes

    hace 4 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Director de ClientesSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.ResponsabilidadesDefinir y ejecutar la estrategia global de clientes para maximizar el...

  • Cliente Director

    hace 2 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Cliente DirectorBuscamos un Cliente Director con una fuerte orientación al cliente para liderar nuestro equipo y mejorar la experiencia de nuestros clientes.Responsabilidades:Garantizar la aportación de valor de los servicios prestados a nuestros clientes.Liderar la estrategia y definición del portal de clientes.Gestionar la base de clientes y la...

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    hace 3 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Director de ClientesSDi Digital Group busca un profesional con experiencia en gestión de clientes para reforzar su apuesta en este área. El Director de Clientes será responsable de garantizar la aportación de valor de los servicios prestados por SDi a nuestros clientes, maximizando el valor por € invertido.Responsabilidades:Customer success:•...

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    hace 3 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y llevar a SDi al siguiente nivel. Serás responsable de la definición y ejecución de la estrategia global de clientes, con el doble objetivo de maximizar el valor de nuestros servicios y el éxito de nuestros clientes, y aumentar la facturación media por...

  • Director de Clientes

    hace 4 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi Soluciones Informáticas A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos SDi Soluciones Informáticas, una empresa con una trayectoria de 38 años en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.Como Director de Clientes, serás responsable de la definición y...

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    hace 1 mes

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Director de ClientesSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.ResponsabilidadesGarantizar la aportación de valor de los servicios prestados por...

  • Director de Clientes

    hace 1 mes

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Director de ClientesSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.ResponsabilidadesGarantizar la aportación de valor de los servicios prestados por...

  • Director de Clientes

    hace 4 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Director de ClientesSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes.ResponsabilidadesDefinir y ejecutar la estrategia global de clientes, maximizando...

  • Director de Clientes

    hace 3 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEstamos buscando un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta en la satisfacción de nuestros clientes. Serás responsable de garantizar la aportación de valor de nuestros servicios a nuestros clientes, maximizando el valor por € invertido. ResponsabilidadesCustomer Success:Garantizar la satisfacción de nuestros...

  • Director de Clientes

    hace 1 mes

    Logroño, La Rioja, España SDi Digital Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Director de Clientes para unirse a nuestro equipo en SDi Digital Group. En este rol, serás responsable de definir y ejecutar la estrategia global de clientes, con el objetivo de maximizar el valor de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesDefinir y ejecutar la estrategia global de...

  • Director de Clientes

    hace 1 mes

    Logroño, La Rioja, España SDi Digital Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Director de Clientes para unirse a nuestro equipo en SDi Digital Group. En este rol, serás responsable de definir y ejecutar la estrategia global de clientes, con el objetivo de maximizar el valor de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesDefinir y ejecutar la estrategia global de...

  • Director de Clientes

    hace 3 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi Soluciones Informáticas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Director de Clientes que nos ayude a reforzar nuestra apuesta y a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes. Serás responsable de la definición y ejecución de la estrategia global de clientes, con el doble objetivo de maximizar el valor de nuestros servicios y el éxito de nuestros clientes y su...

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    hace 3 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Descripción del Empleo: Buscamos un Director de Clientes para reforzar nuestra apuesta en la satisfacción de nuestros clientes. Serás responsable de garantizar la aportación de valor de nuestros servicios a nuestros clientes, maximizando el valor por € invertido. Responsabilidades: * Garantizar la aportación de valor de nuestros servicios a nuestros...

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    hace 3 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi Soluciones Informáticas A tiempo completo

    Fundamentos del FuncionarioSomos SDi Digital Group, una compañía con más de 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y brindamos soluciones personalizadas para impulsar tu negocio al siguiente nivel.ResponsabilidadesComo Director de Clientes, serás...

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    hace 3 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Descripción del Empleo: Estamos buscando un Director de Clientes para reforzar nuestra apuesta en la satisfacción de nuestros clientes. En Sdi, Soluciones Informáticas, nos enorgullece contar con un equipo de profesionales altamente cualificados y estamos buscando a alguien que nos ayude a generar experiencias excelentes y memorables en nuestros clientes....

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    hace 4 semanas

    Logroño, La Rioja, España SDi Digital Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Director de Clientes apasionado por la satisfacción de nuestros clientes y la creación de experiencias inolvidables. Serás responsable de definir y ejecutar la estrategia global de clientes, maximizando el valor de nuestros servicios y el éxito de nuestros clientes.ResponsabilidadesCustomer Success: garantizar la...

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    hace 4 semanas

    Logroño, La Rioja, España Sdi, Soluciones Informaticas A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos SDi Digital Group, una empresa con 38 años de experiencia en el desarrollo e implementación de software. Buscamos un Director de Clientes que nos ayude a alcanzar el siguiente nivel en la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesGarantizar la aportación de valor de los servicios prestados por SDi a nuestros...