Especialista en Experiencia del Cliente

hace 4 semanas

Madrid Centro, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo
Descripción del Puesto

Robert Walters busca un Especialista en Experiencia del Cliente para un importante proyecto en Madrid. El candidato seleccionado se unirá a la unidad de negocio del Hub Digital dentro del Equipo de Estrategia y Transformación.

Responsabilidades
  • Liderar la implementación y configuración de soluciones de Salesforce Marketing Cloud para apoyar las iniciativas de marketing en más de 19 países.
  • Desarrollar y ejecutar estrategias para impulsar el crecimiento del negocio y maximizar el ROI a través de campañas de marketing dirigidas.
  • Realizar análisis profundos del rendimiento de las campañas, la participación del cliente y las tendencias del mercado para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
  • Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar la alineación y consistencia en los esfuerzos de marketing en las regiones.
  • Proporcionar soporte técnico y capacitación a los equipos locales para mejorar su comprensión y utilización de las capacidades de Salesforce Marketing Cloud.
  • Definir, construir y desplegar campañas y recorridos y automatizaciones de ciclo de vida del cliente multicanal en Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Content Builder, Automation Studio, Journey Builder, Interaction Studio, Advertising Studio, etc.).
  • Desarrollar planes de prueba, realizar pruebas, informar los aprendizajes y aplicar los aprendizajes a mejoras y optimizaciones continuas.
Requisitos del Candidato
  • Licenciatura en Marketing, Negocios o campo relacionado.
  • Certificación de Salesforce Marketing Cloud.
  • Mínimo de 3 años de experiencia en implementación y optimización de Salesforce Marketing Cloud.
  • Historial comprobado de impulsar el crecimiento y éxito del negocio a través de campañas de marketing.
  • Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y tomar decisiones informadas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar de manera efectiva en un entorno de equipo global.
  • Conocimiento de lenguajes de programación: HTML, AMP Script y consultas SQL.
  • Fluidez en inglés y español es requerida. Otros idiomas son apreciados.
  • Fuertes habilidades de gestión de proyectos y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.

  • Especialista en Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Robert Walters España busca un profesional experimentado en Salesforce Marketing Cloud para unirse a nuestro equipo de estrategia y transformación.El candidato ideal será un especialista senior en Salesforce Marketing Cloud con experiencia en implementación y optimización de soluciones de marketing en múltiples países.Entre las responsabilidades del...

  • Especialista en Experiencia del Cliente

    hace 4 horas

    Madrid, Madrid, España Air Liquide A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un especialista en experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en Air Liquide España. En este rol, serás responsable de apoyar a nuestros clientes en su viaje de experiencia, garantizando que reciban el mejor servicio posible.ResponsabilidadesApoyar en la implementación de iniciativas de experiencia del cliente...

  • Especialista en Experiencia del Cliente

    hace 46 minutos

    Madrid, Madrid, España Air Liquide A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un especialista en experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en Air Liquide España. En este rol, serás responsable de apoyar a nuestros clientes en su viaje de experiencia, garantizando que reciban el mejor servicio posible.ResponsabilidadesApoyar en la implementación de iniciativas de experiencia del cliente...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Staycation A tiempo completo

    {"h1": "Especialista en Atención al Cliente de Staycation", "p": "En Staycation, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente que se una a nuestra equipo y nos ayude a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros usuarios. Si eres una persona empática, con una excelente ortografía y dominio del español y un nivel profesional de francés, y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Staycation A tiempo completo

    {"h1": "Especialista en Atención al Cliente de Staycation", "p": "En Staycation, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente que se una a nuestra equipo y nos ayude a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros usuarios. Si eres una persona empática, con una excelente ortografía y dominio del español y un nivel profesional de francés, y...

  • Especialista en Experiencia de Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un especialista en Experiencia de Cliente que contribuya a la visión de CX de NTT DATA. En este rol, serás responsable de apoyar y participar en la elaboración de propuestas para clientes y la ejecución de proyectos de CX.ResponsabilidadesInvestigación social: diseño de cuestionarios, guías para entrevistas, análisis...

  • Especialista en Experiencia de Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un especialista en Experiencia de Cliente que contribuya a la visión de CX de NTT DATA. En este rol, serás responsable de apoyar y participar en la elaboración de propuestas para clientes y la ejecución de proyectos de CX.ResponsabilidadesInvestigación social: diseño de cuestionarios, guías para entrevistas, análisis...

  • Especialista en Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo

    Robert Walters busca un profesional experimentado para unirse a su equipo global como Especialista en Experiencia del Cliente (Líder de Salesforce Marketing Cloud) en una empresa líder en el sector de la movilidad en Madrid.El Líder de Salesforce Marketing Cloud de la empresa se unirá a la unidad de negocio del Hub Digital dentro del Equipo de Estrategia...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    Civitatis busca a un/a Especialista en Atención al Cliente¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    Civitatis busca a un/a Especialista en Atención al Cliente¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que...

  • Especialista en Experiencia del Cliente Omnicanal

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Morgan Philips Executive Search A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia del Cliente Omnicanal para unir nuestro equipo en Morgan Philips Executive Search. Este profesional será responsable de crear y ejecutar estrategias de venta al por menor que integren las plataformas en línea y las tiendas físicas de nuestro cliente, una compañía multinacional líder en el...

  • Especialista en Experiencia del Cliente Omnicanal

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Morgan Philips Executive Search A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia del Cliente Omnicanal para unir nuestro equipo en Morgan Philips Executive Search. Este profesional será responsable de crear y ejecutar estrategias de venta al por menor que integren las plataformas en línea y las tiendas físicas de nuestro cliente, una compañía multinacional líder en el...

  • Especialista en Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo

    Robert Walters busca un profesional experimentado para unirse a su equipo como Líder de Salesforce Marketing Cloud en una empresa líder en el sector de la movilidad en Madrid.En este rol, serás responsable de proporcionar soporte estratégico y orientación en la implementación y optimización de Salesforce Marketing Cloud en varios países.Reportando...

  • Especialista en Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo

    Robert Walters busca un profesional experimentado para unirse a su equipo como Líder de Salesforce Marketing Cloud en una empresa líder en el sector de la movilidad en Madrid.En este rol, serás responsable de proporcionar soporte estratégico y orientación en la implementación y optimización de Salesforce Marketing Cloud en varios países.Reportando...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Prosolbia A tiempo completo

    Prosolbia Recruitment & Executive Search S.L es una empresa de búsqueda directa y selección de talento cualificado y directivo que trabaja en exclusiva para sus clientes, asegurando un encaje óptimo en cada búsqueda. En esta ocasión, nuestro cliente, una entidad financiera de primer nivel, precisa incorporar a un Gerente de Experiencia del Cliente en...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Prosolbia A tiempo completo

    Prosolbia Recruitment & Executive Search S.L es una empresa de búsqueda directa y selección de talento cualificado y directivo que trabaja en exclusiva para sus clientes, asegurando un encaje óptimo en cada búsqueda. En esta ocasión, nuestro cliente, una entidad financiera de primer nivel, precisa incorporar a un Gerente de Experiencia del Cliente en...

  • Especialista en Adobe Target y Optimización de la Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España RightHand A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Adobe Target y Optimización de la Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en RightHand. En esta posición, serás responsable de diseñar y desarrollar soluciones personalizadas que mejoren la experiencia del usuario a través de nuestras plataformas digitales, utilizando tecnologías...

  • Especialista en Adobe Target y Optimización de la Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España RightHand A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Adobe Target y Optimización de la Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en RightHand. En esta posición, serás responsable de diseñar y desarrollar soluciones personalizadas que mejoren la experiencia del usuario a través de nuestras plataformas digitales, utilizando tecnologías...

  • Especialista en Experiencia de Residentes

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Caterina Property Management A tiempo completo

    Caterina Property Management, una empresa líder en el sector de vivienda flexible, con un equipo de 35 personas distribuidas entre nuestras oficinas de Madrid, Barcelona y Málaga, busca un Especialista en Experiencia de Residentes para unirse a nuestro equipo.Nos enorgullece ser una organización que valora la pertenencia, el crecimiento personal y...

  • Especialista en Experiencia de Residentes

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Caterina Property Management A tiempo completo

    Caterina Property Management, una empresa líder en el sector de vivienda flexible, con un equipo de 35 personas distribuidas entre nuestras oficinas de Madrid, Barcelona y Málaga, busca un Especialista en Experiencia de Residentes para unirse a nuestro equipo.Nos enorgullece ser una organización que valora la pertenencia, el crecimiento personal y...