Representante de Servicio Al Cliente Desarrollado

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente Desarrollado para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes en sectores como tecnología, finanzas, viajes y salud.

A continuación, se presentan algunos detalles sobre el puesto:

Salario y Beneficios

El salario es de 6150 euros brutos mensuales más hasta 480 euros brutos anuales en bonificación. Además, ofrecemos formación completa y remunerada, así como un programa de desarrollo profesional y cursos especializados.

En cuanto a los beneficios, tenemos un contrato eventual de 13 horas con horario de sábado a domingo de 9:00 a 15:30, lo que permite trabajar desde la comodidad de tu casa (en España).

Descripción del Puesto

Como Representante de Servicio al Cliente Desarrollado, deberás registrarte en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS. Debes mantener el conocimiento del servicio y del producto, así como las habilidades asociadas a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.

También intensificarás cuestiones de servicio potencial inicialmente con el Mentor y asegurarás el mantenimiento del ANS contractual.

Requisitos del Candidato

Para esta posición, buscamos a alguien con un nivel bilingüe de castellano o catalán y buen nivel de inglés. Experiencia en atención al cliente y recepción de consultas es un plus, así como la capacidad de utilizar herramientas ofimáticas y CRM.

Necesitamos a alguien empático y dispuesto a trabajar y aprender en un entorno dinámico, responsable, ágil y perfeccionista. También valoramos excelentes dotes comunicativas y organizativas, así como ser amable, orientado a cliente, flexible y proactivo.

Si tienes experiencia en atención al cliente y estás dispuesto a desarrollarte en un entorno desafiante, este podría ser el puesto perfecto para ti.



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