Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
**Descripción del Puesto**:
Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo de 9.000 profesionales trabaja en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes. En Málaga-Campanillas, estamos ampliando nuestro equipo de contact center en el sector bancario con un proyecto estable.
**Responsabilidades**:
Gestionar y motivar a nuestro equipo comercial
- Controlar y enviar reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada)
- Coordinar equipos
- Gestión y control de solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada
- Elaborar horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribuir jornadas en función de previsiones
- Establecer descansos, permisos, festivos
- Enviar dimensionamientos periódicos del equipo de agentes
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar ventas del equipo, fomentando competitividad y mejorando productividad
- **Beneficios**:
**Incorporación Inmediata** a proyecto estable con expectativas de crecimiento
- Contrato inicial de 6 meses y conversión a indefinido
- Salario 17.599€ bruto/año - 1.466 € brutos/mes
- Convenio de Contact Center - Nível 8
- **Jornada completa** presencial (39h/s) de lunes a viernes en horario de tarde de 12.00 a 21.00 horas. También se presta servicio 1 sábado cada 2 meses
**Requisitos**:
**Experiencia previa en gestión de equipos y Contact Center.**:
Muy valorable experiencia en Banca
- Nível alto Paquete Office, especialmente Excel
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Coordinador de Contact Center
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Coordinador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Madrid. Como Coordinador de Contact Center, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, coordinar equipos y gestionar solicitudes de vacaciones,...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo{"title": "Gestión de Equipos de Contact Center", "subtitle": "Únete a nuestro equipo de profesionales de Servinform", "text": "En Servinform, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios de Contact Center. Buscamos un Coordinador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo{"title": "Gestión de Equipos de Contact Center", "subtitle": "Únete a nuestro equipo de profesionales de Servinform", "text": "En Servinform, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios de Contact Center. Buscamos un Coordinador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de...
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Coordinador de Contact Center
hace 2 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos y contact center para unirse a nuestro equipo de trabajo en Málaga.Como Coordinador de Contact Center, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, y coordinar equipos.Además, deberás gestionar y...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, con un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes.En Málaga - Campanillas, estamos buscando un Coordinador de Contact Center para un proyecto estable en el Sector Bancario. El candidato...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, con un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes.En Málaga - Campanillas, estamos buscando un Coordinador de Contact Center para un proyecto estable en el Sector Bancario. El candidato...
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Coordinador de Contact Center de Televenta
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo de 9.000 profesionales desarrolla actividad en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes. En Málaga - Campanillas, estamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con un proyecto estable.**Funciones del...
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Coordinador de Ventas en Contact Center
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Ventas para unirte a nuestro equipo de Contact Center en Málaga. En este rol, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, y coordinar equipos para lograr los objetivos de ventas.Entre tus responsabilidades se...
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Coordinador de Contact Center en Banca
hace 2 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Contact Center en Banca para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios.Además, serás el encargado de...
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Coordinador de Contact Center Comercial
hace 2 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Contact Center Comercial para unirse a nuestro equipo en pleno crecimiento. Nuestro servicio comercial en el sector de la banca requiere un/a profesional con experiencia en gestión de equipos de venta y conocimientos en sector banca y...
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Coordinador de Ventas en Contact Center
hace 2 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Ventas en Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios.Además, serás el encargado de...
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Coordinador/a de Contact Center en Banca
hace 2 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center en Banca para unirse a nuestro equipo comercial. En este proyecto, gestionamos la recepción y emisión de llamadas para los clientes de una entidad bancaria, tramitando sus solicitudes de crédito. En caso de que estas sean denegadas, ofrecemos productos alternativos...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Contact Center Comercial para unirse a nuestro equipo en Servinform. En esta posición, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, coordinar equipos y gestionar solicitudes de vacaciones, compensatorios y cambios de...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Contact Center Comercial para unirse a nuestro equipo en Servinform. En esta posición, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, coordinar equipos y gestionar solicitudes de vacaciones, compensatorios y cambios de...
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Coordinador de Contact Center
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Buscamos un profesional experimentado en gestión de equipos y Contact Center para unirse a nuestro equipo en Málaga. **Funciones del Puesto:** * Gestión y motivación de nuestro equipo comercial * Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...
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Coordinador de Contact Center
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Buscamos un profesional experimentado en gestión de equipos y Contact Center para unirse a nuestro equipo en Málaga. **Funciones del Puesto:** * Gestión y motivación de nuestro equipo comercial * Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...
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Coordinador de Contact Center
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca un profesional experimentado en gestión de equipos y contact center para unirse a nuestro equipo en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de gestión de equipos y contact center.Funciones del PuestoGestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de gestión de equipos y contact center.Funciones del PuestoGestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de equipos y contact center para unirse a nuestro equipo en Servinform. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios.ResponsabilidadesGestión y...