Coordinador de Contact Center

hace 4 semanas


Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Servinform busca un profesional experimentado en gestión de equipos y contact center para unirse a nuestro equipo en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios.

**Responsabilidades**:

Gestión y motivación de nuestro equipo comercial
Control y envío de reportes internos y al cliente
Coordinación de equipos
Gestión y control de solicitudes de vacaciones y compensatorios
Elaboración de horarios y vacaciones de los agentes telefónicos
Establecimiento de descansos, permisos y festivos
Gestión y envío periódico de dimensionamientos del equipo de agentes
Realización de dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo

**Beneficios**:

Incorporación inmediata a proyecto estable con expectativas de crecimiento
Contrato inicial de 6 meses y conversión a indefinido
Salario 17.599€ bruto/año
Convenio de Contact Center - Nível 8
Jornada completa presencial (39h/s) de lunes a viernes en horario de tarde de 12.00 a 21.00 horas

**Requisitos**:

Experiencia previa en gestión de equipos y contact center
Nível alto en Paquete Office, especialmente Excel



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    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Coordinador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Madrid. Como Coordinador de Contact Center, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, coordinar equipos y gestionar solicitudes de vacaciones,...


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    En Servinform, buscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos y contact center para unirse a nuestro equipo de trabajo en Málaga.Como Coordinador de Contact Center, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, y coordinar equipos.Además, deberás gestionar y...


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    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo de 9.000 profesionales desarrolla actividad en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes. En Málaga - Campanillas, estamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con un proyecto estable.**Funciones del...


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    Descripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Ventas para unirte a nuestro equipo de Contact Center en Málaga. En este rol, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, y coordinar equipos para lograr los objetivos de ventas.Entre tus responsabilidades se...


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    Descripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Contact Center en Banca para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios.Además, serás el encargado de...


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    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Contact Center Comercial para unirse a nuestro equipo en pleno crecimiento. Nuestro servicio comercial en el sector de la banca requiere un/a profesional con experiencia en gestión de equipos de venta y conocimientos en sector banca y...


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    Descripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Ventas en Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios.Además, serás el encargado de...


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    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center en Banca para unirse a nuestro equipo comercial. En este proyecto, gestionamos la recepción y emisión de llamadas para los clientes de una entidad bancaria, tramitando sus solicitudes de crédito. En caso de que estas sean denegadas, ofrecemos productos alternativos...


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    Buscamos a un profesional experimentado en liderar equipos de trabajo para ocupar el puesto de Coordinador/a de Operaciones en nuestro centro contacto en Málaga.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Coordinar y supervisar la operación diaria del equipo, asegurando la calidad del servicio y la motivación de los empleados.Realizar escuchas...


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    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos comprometidos con la excelente gestión de nuestros proyectos de Contact Center, y buscamos un Coordinador de Contacto Televenta para unirse a nuestro equipo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, el control y envío de reportes internos y al...


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    Buscamos a un/a Coordinador/a de Call Center con certificado de para nuestro Centro en Málaga.Funciones:Se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado.Responsable de informar al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado.Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte...


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    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestro Centro de Málaga.Entre sus responsabilidades se encuentran: Coordinar la operación del equipo de personas asignado. Informar al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado. Ofrecer soporte a...


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    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca a un/a Gerente de Venta para su servicio comercial en la industria bancaria.Salario: El salario es de €17.086,65 brutos al año (1.423 € brutos/mes + comisiones), según el convenio de Contact Center.Descripción del puesto:Serán responsables de gestionar y motivar equipos...


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    En Servinform, estamos buscando a un profesional experimentado en gestión de equipos y Contact Center para unirse a nuestro equipo en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios. Además, serás responsable...


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    Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Administrador de Contacto Senior en nuestra sede de Transmited Contact Center S.L. Para el puesto, se requieren habilidades sólidas en liderazgo, capacidad para tomar decisiones estratégicas y experiencia en la gestión de campañas. El candidato ideal posee conocimientos comerciales...


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    Descripción del PuestoEn Transmitel Contact Center S.L., estamos buscando a un profesional con experiencia en liderazgo y supervisión para desempeñar el cargo de Jefe/a de Llamadas en nuestro centro de contacto. Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos.Liderazgo...


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    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a operador/a de Call Center con certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo en una campaña humanitaria. La formación consta de 6 días, 3 días de teoría y 3 días de práctica, con un horario de 09:30 a 15:30 horas. El horario laboral es de tarde y se valorará experiencia en venta telefónica,...


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    Servinform busca un professional para el cargo de Coordinador de Call Center Comercial en nuestro equipo comercial en la delegación de Málaga. Funciones del cargo:Gestión y motivación de nuestro equipo comercialControl y envío de reportes internos y al clienteCoordinación de equiposGestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios,...