Operador de Soporte Telefónico con Italiano y Inglés en Eurofirms

hace 4 días


Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo
¿Por qué trabajar en Eurofirms?
En Eurofirms, buscamos talentos innovadores y proactivos para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Nuestra empresa del sector automoción está constantemente creciendo y necesitamos personal calificado para brindar una atención excepcional a nuestros clientes.

**Información sobre la vacante**
Título: Operador de Soporte Telefónico
Duración: Contrato indefinido
Zona geográfica: Puesto de trabajo cerca del área urbana
Nivel de experiencia requerido: Mínimo 6 meses como teleoperador/a de atención al cliente

**Descripción del puesto**
Nuestro equipo de Contact Center busca un operador de soporte telefónico con habilidades en italiano y inglés para brindar asistencia personalizada a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de realizar las siguientes funciones:
- Asistir a los clientes para información y reservas instantáneas, proporcionando recomendaciones rápidas.
- Resolver dudas, sugerencias y consultas sobre el servicio contratado.
- Atender llamadas de emergencia y coordinar la asistencia en carretera.
- Ayudar a localizar y recuperar vehículos robados mediante seguimiento por GPS y recopilación de datos.

**Habilidades y cualificaciones requeridas**
- Experiencia previa en call center o similar.
- Conocimientos avanzados de italiano e inglés (hablado y escrito).
- Excelentes habilidades comunicativas y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

**Ventajas del empleo**
- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en constante crecimiento.
- Salario competitivo ($800.000 COP anuales).
- Horarios flexibles y ambiente de trabajo dinámico.
- Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional.

**Condiciones adicionales**
- No se requiere experiencia previa en la industria automoción.
- Se valorará residencia cercana al puesto de trabajo.


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