Soporte Telefónico con Italiano

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Iman Global Consulting A tiempo completo

En Iman Global Consulting estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico que se encargue de la asistencia telefónica para los clientes de una empresa tecnológica en Hospitalet de Llobregat.

Para este rol, necesitamos alguien con buena expresión oral y escrita en castellano e italiano, que pueda establecer una relación de confianza con el cliente y detectar sus necesidades.

Las responsabilidades incluyen:

Detalles del rol:

- Establecer una relación de confianza con el cliente.
- Detectar las necesidades de los clientes y asesorarlos en la compra de nuevos productos.
- Realizar el seguimiento de clientes que necesitan apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.
- Escalar las dudas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nivel de soporte.

Requisitos:

Requisitos del candidato:

- Dominio de italiano.
- Experiencia previa como helpdesk, teleoperador y/o atención al cliente.
- Comunicación oral y escrita impecable.
- Capacidad de autonomía y trabajo en equipo.
- Conocimiento básico de WordPress.

Beneficios:

Beneficios del trabajo:

- Posición estable (6 meses temporal + contrato indefinido).
- Salario: 17.000€ brutos anuales.
- Jornada: 40H/sem (completa).
- Horario: 09:00 a 18:00 (se trabaja de lunes a domingo: rotativos).
- Bonus Weekend: por cada finde trabajado son 25€ sábado + 25€ domingo (pagados en nómina).
- Formaciones técnicas para un aprendizaje continuo.
- Tickets restaurantes (unos 7 euros por día trabajado).
- Seguro médico.
- Plan de incentivos.
- Oficinas nuevas con espacios de ocio, descanso y parking para bicicletas y patinetes.
- Trabajo híbrido: 1 día en oficina, el resto teletrabajo. (Excepto el primer mes de formación presencial).

Te estamos esperando.



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    Descripción del PuestoEn Iman Global Consulting estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico y dominio del italiano para unirse a nuestro equipo de asistencia telefónica.Responsabilidades:Establecer relaciones de confianza con los clientes.Detectar las necesidades de los clientes y asesorarlos en la compra de nuevos...


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  • Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con nivel nativo de italiano para unirse a nuestro equipo de soporte telefónico. Si eres una persona con pasión por ayudar a los demás y tienes experiencia en atención al cliente, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesEstablecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con...


  • Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con nivel nativo de italiano para unirse a nuestro equipo de soporte telefónico. Si eres una persona con pasión por ayudar a los demás y tienes experiencia en atención al cliente, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesEstablecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con...


  • Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a un profesional con nivel nativo de italiano para unirse a nuestro equipo de soporte telefónico. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y conocimientos básicos de WordPress.**Responsabilidades**:Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los...


  • Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un asesor de soporte telefónico con nivel nativo italiano para unirse a nuestro equipo de soporte en Barcelona, España.**Responsabilidades**:Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.- Detectar las necesidades de nuestros clientes,...


  • Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    Buscamos a un Italiano bilingüe con excelentes habilidades para ser parte de nuestro equipo de atención al cliente. La atención telefónica es un aspecto clave de este puesto, y debes ser capaz de comunicarte de manera fluida y correcta.Además, necesitamos que tengas un buen nivel de italiano, tanto nativo como bilingüe con inglés o español. El uso...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Global Consulting A tiempo completo

    En Iman Global Consulting, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para atender a los clientes de una empresa importante del sector tecnológico en Hospitalet de Llobregat.Si tienes habilidades en el servicio al cliente y dominio del italiano, te invitamos a considerar esta oportunidad.En este rol, podrás:Establecer una...

  • Soporte Telefónico

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Grupo Humact A tiempo completo

    Buscamos a un Soporte Telefónico para unirse a nuestro equipo en Grupo Humact. En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y deberás establecer una relación de confianza con ellos.Entre tus responsabilidades se encuentran:Detectar las necesidades de nuestros clientes y asesorarlos en la compra de nuevos...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Buscamos un perfil de teleoperador/a con experiencia en soporte para una importante compañía de enseñanza de idiomas para niños. Se requiere un buen nivel de italiano y español, así como experiencia en soporte informático.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran brindar soporte informático para incidencias con aplicaciones propias de la...


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  • Barcelona, Barcelona, España Fhios Smart Knowledge A tiempo completo

    En Fhios Smart Knowledge estamos en pleno crecimiento y por ello estamos buscando a una persona con un nivel alto de italiano para que colabore en la atención al cliente de una empresa multinacional del sector retail.¿Quién es Fhios Smart Knowledge?Es probable que antes de aplicar a esta oferta de trabajo te preguntes: ¿Fhios Smart Knowledge? ¿Qué...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestra empresa de servicios de trabajo temporal y placement de recursos humanos multinacional busca un Gestor Telefónico con Inglés y Francés/Italiano para una compañía internacional en Barcelona, Vigo y Madrid.**Requisitos**:Experiencia previa en Atención al Cliente...

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  • Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Team Spain, estamos buscando a un Especialista en Soporte Telefónico para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y comercial a nuestros clientes a través de email, teléfono y/o chat. Responsabilidades:- Proporcionar soporte técnico exhaustivo sobre...


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  • Soporte Telefónico

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Iman Global Consulting A tiempo completo

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    hace 4 semanas


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