Operador/a de Atención al Cliente con Italiano

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Transcom Spain A tiempo completo

En Transcom, nos esforzamos por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Estamos seleccionando un operador/a de atención al cliente con habilidades comunicativas en italiano para unirse a nuestro equipo.

Sobre el trabajo

Como operador/a de atención al cliente en Transcom, tu función será proporcionar asistencia telefónica y respuesta a los clientes en su idioma nativo. Serás parte de un equipo apasionado y comprometido con la calidad del servicio al cliente.

Responsabilidades

  • Proveer asistencia telefónica y solucionar problemas de manera eficiente y amable
  • Atender llamadas y mensajes de correo electrónico en tiempo real
  • Colaborar con colegas para resolver situaciones complejas
  • Mantener actualizado tus conocimientos sobre los productos y servicios ofrecidos

Requisitos y cualificaciones

  • Habilidad nativa en italiano y nivel avanzado en español o inglés
  • Experiencia en atención al cliente o soporte técnico
  • Disponibilidad para trabajar en turno rotativo
  • Uso habitual de herramientas informáticas y sistemas de gestión de call center

Beneficios

Nuestros empleados disfrutan de una serie de beneficios, incluyendo:

  • Salario bajo categoría de operador/a (convenio Contact Center)
  • Contrato fijo discontinuo
  • Modalidad de trabajo presencial con horario flexible
  • Seguro médico y tarjeta regalo para cumpleaños

Tecnología y entorno laboral

Trabajaremos con herramientas modernas y sistemas de gestión de call center para garantizar una experiencia óptima para nuestros clientes. Nuestro centro de contacto cuenta con instalaciones cómodas y equipadas para asegurar tu bienestar y productividad.

Cultura y valores

En Transcom, valoramos la diversidad, la inclusión y el respeto. Buscamos talentos que se adapten a nuestra cultura de teamwork y compromiso con la excelencia. Si eres alguien que busca desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento, únete a nosotros



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