Gerente de Éxito del Cliente

hace 2 días


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¿Qué es un Gerente de Éxito del Cliente?

Un Gerente de Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar la satisfacción y retención de las cuentas de nuestros clientes. Su objetivo es entender las necesidades de nuestros clientes y proporcionarles soluciones personalizadas para ayudarlos a alcanzar sus objetivos.

Responsabilidades:
  • Gestionar las cuentas de nuestros clientes para asegurarse de que estén satisfechos con nuestros servicios.
  • Entender las necesidades de nuestros clientes y proporcionarles soluciones personalizadas.
  • Trabajar en equipo con otros departamentos para asegurarse de que las necesidades de nuestros clientes estén siendo atendidas.
  • Analizar datos y métricas para identificar oportunidades de mejora y optimizar nuestros servicios.
  • Desarrollar y implementar planes de acción para mejorar la satisfacción y retención de nuestros clientes.
Requisitos:
  • Experiencia previa en gestión de cuentas y relaciones con clientes.
  • Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con clientes y colegas.


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    Buscamos a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Éxito del Cliente.Sesame HR es la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, gerentes y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.Nuestra misión es facilitar el trabajo de gerentes y profesionales de...


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    ¿Qué es lo que te hace destacar?Buscamos a un Gerente de Éxito del Cliente apasionado por la tecnología y el ambiente startup que se sienta cómodo tratando con asuntos técnicos y operativos básicos. Si tienes una titulación universitaria en Dirección de Empresas, Marketing, Ingeniería o similar y 3 años de experiencia en Soporte al Cliente,...


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