Empleos actuales relacionados con Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente - Valencia, Valencia - Sesametime

  • Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué es este papel?Estamos buscando a un Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Sesame HR. En este papel, serás responsable de liderar las operaciones de postventa y asegurarte de que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestros productos y servicios.Responsabilidades: Analizar y mejorar los procesos de...

  • Gerente de Operaciones de Éxito al Cliente

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Operaciones de Éxito al Cliente para unirse a nuestro equipo en Sesame HR. En este rol, serás responsable de liderar las operaciones en el área de postventa y éxito al cliente, trabajando estrechamente con nuestro equipo de ventas para garantizar la satisfacción de nuestros...

  • Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente en nuestra empresa Sesame HR. Este puesto es fundamental para el éxito de nuestro equipo de postventa y customer success.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias de operaciones para mejorar la eficiencia y la...

  • Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    HolaEstamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como Gerente de Operaciones de Éxito del ClienteSomos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.Trabajamos para redefinir la experiencia laboral....

  • Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué es un Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente?Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.Trabajamos para redefinir la experiencia laboral. Nuestra misión es facilitar el trabajo de managers y...

  • Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué es un Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente?Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.Trabajamos para redefinir la experiencia laboral. Nuestra misión es facilitar el trabajo de managers y...

  • Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Sesame HR, estamos buscando a un líder experimentado para dirigir las operaciones de postventa y éxito del cliente. Este profesional será responsable de gestionar un equipo de más de 45 personas que abarcan customer service, customer success, onboarding y product experts.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias de...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué es un Gerente de Éxito del Cliente?Un Gerente de Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos o servicios. Su objetivo es entender las necesidades de nuestros clientes y proporcionarles soluciones personalizadas para mejorar su experiencia.Responsabilidades del...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué es un Gerente de Éxito del Cliente?Un Gerente de Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos o servicios. Su objetivo es entender las necesidades de nuestros clientes y proporcionarles soluciones personalizadas para mejorar su experiencia.Responsabilidades del...

  • Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué estamos buscando?Buscamos a un líder experimentado en la gestión de operaciones de postventa y éxito del cliente para unirse a nuestro equipo en Sesame HR. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de CRM, experiencia en la gestión de operaciones de un equipo de postventa y conocimientos de las necesidades de un equipo de Customer...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gerente de Éxito del Cliente en Sesame HR?En Sesame HR, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Éxito del Cliente. En este rol, tu objetivo será la retención y alta satisfacción de medianas y grandes cuentas. Tus tareas se basarán en la gestión de estas cuentas en sus...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué es un Gerente de Éxito del Cliente?Un Gerente de Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar la satisfacción y retención de las cuentas de nuestros clientes. Su objetivo es entender las necesidades de nuestros clientes y proporcionarles soluciones personalizadas para ayudarlos a alcanzar sus...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué es un Gerente de Éxito del Cliente?Un Gerente de Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar la satisfacción y retención de las cuentas de nuestros clientes. Su objetivo es entender las necesidades de nuestros clientes y proporcionarles soluciones personalizadas para ayudarlos a alcanzar sus...

  • Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué buscas en Sesame HR?En Sesame HR, estamos buscando a un líder excepcional para dirigir las operaciones en el área de postventa y éxito del cliente. Si eres una persona apasionada por la gestión de equipos y la optimización de procesos, ¡este es tu momento!**¿Qué habilidades debes tener?**Experiencia en la gestión de CRM (Hubspot, Salesforce,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    Hola, buscamos un profesional apasionado por el éxito de nuestros clientes para unirse a nuestro equipo como Gerente de Éxito del Cliente.En Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos a optimizar los procesos de gestión de personal, buscamos alguien que sepa trabajar en equipo, comunicarse y expresarse de manera...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.Buscamos a un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro crecimiento.El Gerente de Éxito del Cliente será responsable...

  • Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?Buscamos un líder experimentado en la gestión de operaciones de postventa y éxito del cliente para unirse a nuestro equipo en Sesame HR. La persona ideal tendrá experiencia en la gestión de CRM, análisis de datos y desarrollo de modelos de forecasting.ResponsabilidadesAnálisis e implementación de nuevas herramientas tecnológicas para...

  • Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?Buscamos un líder experimentado en la gestión de operaciones de postventa y éxito del cliente para unirse a nuestro equipo en Sesame HR. La persona ideal tendrá experiencia en la gestión de CRM, análisis de datos y desarrollo de modelos de forecasting.ResponsabilidadesAnálisis e implementación de nuevas herramientas tecnológicas para...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional apasionado y con experiencia en gestión de clientes para unirse a nuestro equipo como Gerente de Éxito del Cliente.Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.En este rol, serás...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 1 semana

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a redefinir la experiencia laboral en Sesame HR.Nuestra misión es facilitar el trabajo de los managers y profesionales de RRHH, para que puedan utilizar su tiempo para crear experiencias de empleado personalizadas y cuidar de sus equipos mientras la compañía sigue...

Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente

hace 2 meses

Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

Estamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente.

Sesame HR es una solución digital innovadora que ayuda a equipos de Recursos Humanos, gerentes y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.

Nuestra misión es facilitar el trabajo de gerentes y profesionales de RRHH para que puedan utilizar su tiempo para crear experiencias de empleado personalizadas y cuidar de sus equipos mientras la compañía sigue consiguiendo resultados de negocio excelentes.

¿Qué esperamos de ti?

Es esencial que:

  • Tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas y plantearte el estado actual de la herramienta.
  • Sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte.
  • Sepas adaptarte a los cambios. Somos una startup así que puedes esperar bastantes curvas.

Como Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente, es indispensable que tengas:

  • Experiencia en la gestión de CRM.
  • Conocimiento integral del área de aftersales en una empresa SaaS/Tech.
  • Experiencia de al menos 2 años en la gestión de operaciones de un equipo de postventa habiendo trabajado en el área de analítica y CRM.
  • Conocimientos de análisis y tratamiento de datos a través de Excel.
  • Experiencia en SaaS.
  • Alta capacidad de adaptación en entornos de rápido crecimiento.
  • Nivel de inglés fluido.

¿Qué vas a hacer en Sesame?

En Sesame, como Gerente de Operaciones de Éxito del Cliente, vas a:

  • Tecnología: Análisis e implementación de nuevas herramientas tech necesarias para dar soporte a los clientes y equipos.
  • Enablement: Trabajar en la operativa junto al equipo de Sales Enablement para definir y supervisar los procesos de onboarding, evaluación y formación de los agentes de postventa.
  • Análitica, reporting y forecasting: Desarrollo de análisis de actividad y performance de los diferentes integrantes del equipo con el objetivo de reportarla a management y poder optimizar al máximo el modelo de forecasting.
  • Activación de campañas de marketing: Colaboración junto a a equipo de Product Marketing para la activación de campañas de generación de oportunidades a través de diferentes tipos de campañas de generación de interés de nuevos productos entre nuestra base de datos de clientes.

¿Aceptas el reto? Da el primer paso aquí