Director/a de Cuentas en Contact Center
hace 4 días
Descripción del Puesto:
Marktel S.A. busca un/a Director/a de Cuentas en Contact Center para nuestra delegación en Madrid. En este rol, serás responsable de la supervisión y gestión de los equipos y servicios a tu cargo, así como del seguimiento de los KPI's de los servicios a tu cargo y su consecución.
Funciones del Puesto:
- Realizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a tu cargo.
- Realizar el seguimiento de los KPI's de los servicios a tu cargo y su consecución.
- Realizar el seguimiento y el cumplimiento de los procedimientos internos establecidos por la compañía.
- Planificación y seguimiento de consecución de objetivos.
- Reporting a Dirección.
- Interlocución con los clientes de los servicios a tu cargo.
Requisitos:
- Experiencia previa mínima de 2 años.
- Disponibilidad para trabajo presencial en Madrid y desplazarse a menudo en el día a la site de Albacete.
- Disponibilidad horaria.
- Experiencia en gestión de equipos.
- Experiencia en gestión de multicliente.
- Muy valorable experiencia en gestión en centros de contact center.
Se Ofrece:
- Contrato de trabajo estable.
- Salario según valía.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.
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Director/a de Cuentas en Contact Center
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completoDescripción del Puesto:Marktel S.A. busca un/a Director/a de Cuentas en Contact Center para nuestra delegación en Madrid.Funciones del Puesto:Realizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a su cargo.Realizar el seguimiento de los KPI's de los servicios a su cargo y su consecución.Realizar el seguimiento y el cumplimiento de los...
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Director/a de Cuentas en Contact Center
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completoDescripción del Puesto:Marktel S.A. busca un/a Director/a de Cuentas en Contact Center para nuestra delegación en Madrid.Funciones del Puesto:Realizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a su cargo.Realizar el seguimiento de los KPI's de los servicios a su cargo y su consecución.Realizar el seguimiento y el cumplimiento de los...
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Director/a de cuentas en contact center
hace 1 día
Madrid Centro, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completoEn Marktel S. A. buscamos un profesional comprometido/a con el desempeño de proyectos que tenga iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades.Actualmente necesitamos incorporar un director/a de cuentas en nuestra delegación.Funciones del puesto:Supervisar y gestionar equipos y servicios a su cargo.Seguir el seguimiento de los...
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Director/a de cuentas en contact center
hace 13 horas
Madrid Centro, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completoEn Marktel S. A. buscamos un profesional comprometido/a con el desempeño de proyectos que tenga iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades.Actualmente necesitamos incorporar un director/a de cuentas en nuestra delegación.Funciones del puesto:Supervisar y gestionar equipos y servicios a su cargo.Seguir el seguimiento de los...
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Director/a de Cuentas en Contact Center
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo**Descripción del Puesto**Marktel S. A. busca un profesional comprometido/a con el desempeño de proyectos que tenga iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sea versátil y que posea habilidades para trabajar en equipo.**Funciones del Puesto**Realizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a su...
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Director/a de Cuentas en Contact Center
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo**Descripción del Puesto**Marktel S. A. busca un profesional comprometido/a con el desempeño de proyectos que tenga iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sea versátil y que posea habilidades para trabajar en equipo.**Funciones del Puesto**Realizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a su...
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Director/a de cuentas en centro de contactos
hace 1 día
Madrid, Madrid, España MARKTEL S.A. A tiempo completoEn Marktel S.A. buscamos profesionales comprometidos/as con el desempeño de proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.Actualmente necesitamos incorporar un director/a de cuentas en nuestra delegación.Funciones del puesto:Realizar la...
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Director/a de cuentas en centro de contactos
hace 13 horas
Madrid, Madrid, España MARKTEL S.A. A tiempo completoEn Marktel S.A. buscamos profesionales comprometidos/as con el desempeño de proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.Actualmente necesitamos incorporar un director/a de cuentas en nuestra delegación.Funciones del puesto:Realizar la...
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Director/a de Cuentas en Contact Center
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoMarktel S.A. busca un profesional comprometido/a con el desempeño de proyectos, que tenga iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sea versátil y que posea habilidades para trabajar en equipo.Funciones del PuestoRealizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a su cargo.Realizar el...
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Director/a de Cuentas en Contact Center
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoMarktel S.A. busca un profesional comprometido/a con el desempeño de proyectos, que tenga iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sea versátil y que posea habilidades para trabajar en equipo.Funciones del PuestoRealizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a su cargo.Realizar el...
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Coordinador de Contact Center
hace 13 horas
Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing como Coordinador de Contact Center. Nuestra empresa es una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Entre las tareas que realizarás se...
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Coordinador de Contact Center
hace 9 horas
Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing como Coordinador de Contact Center. Nuestra empresa es una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Entre las tareas que realizarás se...
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Director de Cuentas en Ventas Directas
hace 1 día
Madrid Centro, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoDirector de Cuentas en Ventas DirectasLa empresa Page Personnel España busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Cuentas en Ventas Directas en uno de nuestros centros comerciales a nivel nacional.Responsabilidades:Gestión de Equipos Comerciales: liderar y gestionar equipos de ventas en los centros comerciales, asegurando un...
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Director de Cuentas en Ventas Directas
hace 13 horas
Madrid Centro, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoDirector de Cuentas en Ventas DirectasLa empresa Page Personnel España busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Cuentas en Ventas Directas en uno de nuestros centros comerciales a nivel nacional.Responsabilidades:Gestión de Equipos Comerciales: liderar y gestionar equipos de ventas en los centros comerciales, asegurando un...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...
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Contact Center Trainee
hace 2 días
Madrid Centro, Madrid, España Radisson Hotel Group, Madrid Office A tiempo completoAbout the RoleThe Contact Center Trainee will play a crucial role in supporting the Contact Center team to ensure optimal operations and achieve Radisson Hotel Group goals. This key position involves auditing and updating property information available to agents, reporting to organizational leadership on program performance, and ensuring properties receive...
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Contact Center Trainee
hace 2 días
Madrid Centro, Madrid, España Radisson Hotel Group, Madrid Office A tiempo completoAbout the RoleThe Contact Center Trainee will play a crucial role in supporting the Contact Center team to ensure optimal operations and achieve Radisson Hotel Group goals. This key position involves auditing and updating property information available to agents, reporting to organizational leadership on program performance, and ensuring properties receive...
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Desarrollador de Contact Center Java
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Capitole Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Desarrollador de Contact Center Java con amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones de Contact Center.**Responsabilidades del Puesto**Desarrollar y entregar aplicaciones de Contact Center de alta calidad en tiempo y presupuesto.Trabajar en proyectos de Contact Center con tecnologías de...
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Desarrollador de Contact Center Java
hace 13 horas
Madrid, Madrid, España Capitole Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Desarrollador de Contact Center Java con amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones de Contact Center.**Responsabilidades del Puesto**Desarrollar y entregar aplicaciones de Contact Center de alta calidad en tiempo y presupuesto.Trabajar en proyectos de Contact Center con tecnologías de...