Gerente de Relaciones con Clientes
hace 3 días
Descripción del Puesto
Estamos buscando a un Gerente de Relaciones con Clientes para nuestra empresa Boomerang, ubicada en el sector energético. El candidato ideal tendrá experiencia en el desarrollo de estrategias de CRM y gestión de plataformas para mejorar la retención y lealtad de los clientes.
Responsabilidades
- Desarrollo Estratégico
- Identificar oportunidades para mejorar la gestión de relaciones con los clientes.
- Crear y ejecutar estrategias de CRM que impulsen la retención, la lealtad y el valor del cliente.
- Analizar datos para comprender el comportamiento del cliente y desarrollar acciones basadas en insights.
- Supervisar la implementación y optimización de sistemas CRM.
- Gestionar plataformas de CRM para garantizar su eficacia y funcionalidad.
- Colaborar con equipos de tecnología para integrar sistemas y mejorar la eficiencia operativa.
- Desarrollar estrategias de segmentación de clientes para personalizar la comunicación y las ofertas.
- Implementar campañas de marketing personalizadas basadas en datos de clientes.
- Establecer y monitorear KPIs (Key Performance Indicators) relevantes para evaluar el rendimiento del CRM.
- Realizar análisis de datos para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
- Generar informes regulares sobre el rendimiento del CRM y proporcionar recomendaciones para la optimización.
- Trabajar en estrecha colaboración con equipos de marketing, ventas y servicio al cliente para garantizar una experiencia coherente y de calidad para el cliente en todos los puntos de contacto.
- Facilitar la comunicación y la colaboración entre diferentes departamentos para garantizar una implementación efectiva de las estrategias de CRM.
Requisitos
- Experiencia en sector energético.
- Destreza en el uso de herramientas de visualización de datos.
- Nivel de inglés fluido (indispensable).
- Habilidades de comunicación y liderazgo.
- Visión estratégica enfocada en ventas.
- Experiencia gestionando equipo.
Otros
- Horario flexible.
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Gerente de Relaciones con el Cliente
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Serem A tiempo completoDescripción del PuestoEn SEREM estamos comprometidos con la excelencia en nuestros proyectos y buscamos a un/a Gerente de Relaciones con el Cliente que se centre en la gestión de las relaciones con el cliente tras la adquisición del producto. La persona seleccionada debe tener al menos cinco años de experiencia en un puesto similar y un nivel avanzado de...
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Gerente de Relaciones con el Cliente
hace 7 días
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Gerente de Relaciones con Clientes
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completoEmpresa: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)Bienvenido a Keytel, la compañía de aceleración hotelera líder en el mundo. Con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países, creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente. Desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología...
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Gerente de Relaciones con Clientes
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completoEmpresa: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)Bienvenido a Keytel, la compañía de aceleración hotelera líder en el mundo. Con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países, creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente. Desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología...
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Gerente de Relaciones de Clientes
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Rebel Rebel Music Jobs A tiempo completoRebel Rebel Music Jobs busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Label Manager en Barcelona. El objetivo principal de este puesto es actuar como gerente de relaciones para algunas cuentas de clientes en España.**Responsabilidades**Gestionar las relaciones con clientes de música distribuida en una variedad de géneros, desde artistas y...
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Gerente de Relaciones de Clientes
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Rebel Rebel Music Jobs A tiempo completoRebel Rebel Music Jobs busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Label Manager en Barcelona. El objetivo principal de este puesto es actuar como gerente de relaciones para algunas cuentas de clientes en España.**Responsabilidades**Gestionar las relaciones con clientes de música distribuida en una variedad de géneros, desde artistas y...
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Gerente de Relaciones con Clientes Senior
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Findasense A tiempo completoDescripción del PuestoEn Findasense, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Relaciones con Clientes Senior. Este puesto es fundamental para nuestro equipo de Client Success Project, que se enfoca en fortalecer la relación con nuestros clientes y guiar a los equipos para lograr los mejores...
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Gerente de Relaciones con Clientes Senior
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Findasense A tiempo completoDescripción del PuestoEn Findasense, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Relaciones con Clientes Senior. Este puesto es fundamental para nuestro equipo de Client Success Project, que se enfoca en fortalecer la relación con nuestros clientes y guiar a los equipos para lograr los mejores...
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Gerente de Relaciones con Clientes
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Boomerang A tiempo completoEn Boomerang, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Crm Manager en nuestro equipo de ventas y marketing.Responsabilidades:1. Desarrollo Estratégico:Identificar oportunidades para mejorar la gestión de relaciones con los clientes y desarrollar estrategias para aumentar la lealtad y el valor del cliente.Crear y ejecutar...
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Gerente de Relaciones con Clientes
hace 2 días
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Especialista en Relaciones con Clientes
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España SAGASELECCIÓN A tiempo completoDescripción del PuestoSu misión será diseñar, desarrollar, negociar e implementar planes de cuenta exitosos y rentables en los clientes asignados, acordes con las estrategias del departamento y la empresa.FuncionesElaborar los Planes de Cuentas con la colaboración del Director Comercial Retail, y hacer el seguimiento de los mismos.Analizar las...
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Gerente de Relaciones de Negocio
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Experis España A tiempo completoExperis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Transformación de Negocios, Infraestructura en la Nube y Aplicaciones Empresariales. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos...
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Gerente de Relaciones de Negocio
hace 4 días
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Timup A tiempo completoLa empresa Timup, líder en la digitalización de espacios físicos, busca un perfil de Gerente de Éxito del Cliente (GEC) para garantizar la satisfacción y retención de los clientes que utilizan su plataforma SaaS.**Responsabilidades**:**Incorporación y Implementación**:Guiar a los nuevos clientes a través del proceso de incorporación y asegurar una...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 5 días
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Timup Select Wisely A tiempo completoLa empresa Timup Select Wisely busca un profesional con experiencia en gestión de procesos de servicio al cliente para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente.El objetivo principal de este puesto es asegurar que el proceso de servicio al cliente se realice de manera eficiente y efectiva dentro del área comercial, identificando y resolviendo...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 1 semana
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Affinis Selección De Personal & Headhunting A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en nuestra empresa. El candidato ideal será un líder carismático con una sólida experiencia en la gestión de equipos y la resolución de problemas complejos.ResponsabilidadesGerenciar y dirigir el departamento de servicio al cliente para...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 7 días
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Gerente de Relaciones con Exalumnos en Barcelona
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Iese Business School A tiempo completo**Funciones clave**El Gerente de Relaciones con Exalumnos en Barcelona será responsable de la ejecución de la estrategia diseñada para el área de Relaciones con Exalumnos. Deberá interlocuir con profesores y calendarizar todas las actividades relacionadas con el área. Además, gestionará proyectos en todos los campos, incluyendo logísticos,...