Gerente de Relaciones con Clientes Senior

hace 7 días

Barcelona, Barcelona, España Findasense A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Findasense, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Relaciones con Clientes Senior. Este puesto es fundamental para nuestro equipo de Client Success Project, que se enfoca en fortalecer la relación con nuestros clientes y guiar a los equipos para lograr los mejores resultados.

Responsabilidades
  • Liderar el relacionamiento con clientes a niveles estratégicos, desarrollando estrategias de rentabilidad, upselling y crecimiento en las mismas.
  • Establecer objetivos y metas claros para los proyectos del cliente.
  • Ser responsable del entendimiento estratégico y de mantener el contacto con cliente e identificar y transmitir al resto de los equipos de trabajo sus expectativas, requisitos y preferencias.
  • Líder en la ejecución de estrategias de marketing, campañas de comunicación en medios digitales, campañas 360, eventos y activaciones.
  • Formar y desarrollar a tu equipo en sus habilidades mediante feedback continuo, comunicación asertiva, manejo del tiempo y establecimiento de prioridades de la mano con los procesos internos de la compañía para llevarlos a su siguiente nivel profesional.
  • Coordinar reuniones semanales con los equipos de trabajo para llevar el seguimiento de los proyectos, detectar mejoras y resolver posibles problemas que puedan surgir en el transcurso de los mismos.
  • Verificar que las horas reportadas por los equipos están alineadas con lo pactado con cliente.
  • Analizar e implementar eficiencias operacionales con la asignación correcta de los recursos y tiempos.
  • Implementar estrategias, tácticas, planes de coordinación, implementación y reporte de los resultados obtenidos.
  • Gestionar proveedores, socios externos, clientes, brand managers y agencias de medios.
  • Colaborar con los equipos para generar protocolos y casos de alto engagement con los consumidores.
  • Asignar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de cada cuenta en términos de perfiles, presupuesto y tiempo.
  • Detectar oportunidades de crecimiento en los clientes con los que trabajas garantizando el seguimiento de las propuestas, la efectividad de las estrategias marcadas.
  • Ser responsable de gestionar el presupuesto de la cuenta.
Requisitos
  • 5 años de experiencia comprobada en agencias digitales y/o consultoría habiendo liderado proyectos digitales.
  • Profesional en Publicidad y RRPP, Marketing, ADE o afines.
  • Nivel de inglés alto (Bilingue C1-C2).
  • Experiencia en metodologías de gestión de proyectos (PMP, SCRUM, Agile, KANBAN).
  • Aportarás conocimientos/experiencia en: Gestión de Presupuestos, control de rentabilidad y PL, conocimiento avanzado de Excel, conocimiento de finanzas y contabilidad.
Beneficios
  • Diversidad: En Findasense, no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica.
  • Hybrid Way of Work: En Findasense, impulsamos un Hybrid Mindset bajo el cual la mayoría o todas las personas puedan establecer ritmos de trabajo híbridos (combinando trabajo presencial y remoto) de una forma habitual, natural y que esto no genere fricciones o tensiones en el funcionamiento de los equipos para lograr sus objetivos.

  • Gerente de Relaciones con el Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Serem A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn SEREM estamos comprometidos con la excelencia en nuestros proyectos y buscamos a un/a Gerente de Relaciones con el Cliente que se centre en la gestión de las relaciones con el cliente tras la adquisición del producto. La persona seleccionada debe tener al menos cinco años de experiencia en un puesto similar y un nivel avanzado de...

  • Gerente de Relaciones con el Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Serem A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn SEREM estamos comprometidos con la excelencia en nuestros proyectos y buscamos a un/a Gerente de Relaciones con el Cliente que se centre en la gestión de las relaciones con el cliente tras la adquisición del producto. La persona seleccionada debe tener al menos cinco años de experiencia en un puesto similar y un nivel avanzado de...

  • Gerente de Relaciones con Clientes

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completo

    Empresa: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)Bienvenido a Keytel, la compañía de aceleración hotelera líder en el mundo. Con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países, creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente. Desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología...

  • Gerente de Relaciones con Clientes

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completo

    Empresa: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)Bienvenido a Keytel, la compañía de aceleración hotelera líder en el mundo. Con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países, creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente. Desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología...

  • Gerente de Relaciones de Clientes

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Rebel Rebel Music Jobs A tiempo completo

    Rebel Rebel Music Jobs busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Label Manager en Barcelona. El objetivo principal de este puesto es actuar como gerente de relaciones para algunas cuentas de clientes en España.**Responsabilidades**Gestionar las relaciones con clientes de música distribuida en una variedad de géneros, desde artistas y...

  • Gerente de Relaciones de Clientes

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Rebel Rebel Music Jobs A tiempo completo

    Rebel Rebel Music Jobs busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Label Manager en Barcelona. El objetivo principal de este puesto es actuar como gerente de relaciones para algunas cuentas de clientes en España.**Responsabilidades**Gestionar las relaciones con clientes de música distribuida en una variedad de géneros, desde artistas y...

  • Gerente de Relaciones con Clientes

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Boomerang A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Relaciones con Clientes para nuestra empresa Boomerang, ubicada en el sector energético. El candidato ideal tendrá experiencia en el desarrollo de estrategias de CRM y gestión de plataformas para mejorar la retención y lealtad de los clientes.ResponsabilidadesDesarrollo EstratégicoIdentificar...

  • Gerente de Relaciones con Clientes

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Boomerang A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Relaciones con Clientes para nuestra empresa Boomerang, ubicada en el sector energético. El candidato ideal tendrá experiencia en el desarrollo de estrategias de CRM y gestión de plataformas para mejorar la retención y lealtad de los clientes.ResponsabilidadesDesarrollo EstratégicoIdentificar...

  • Gerente/Senior Gerente de Auditoría

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Gerente/Senior Gerente de Auditoría para unirse a nuestro equipo de consultoría en Robert Walters Spain.**Responsabilidades**Participar en la planificación y realización del trabajo de auditoría y dejar evidencia de ello.Establecer los objetivos y planes de trabajo de los profesionales a su cargo.Participar en la...

  • Gerente/Senior Gerente de Auditoría

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Gerente/Senior Gerente de Auditoría para unirse a nuestro equipo de consultoría en Robert Walters Spain.**Responsabilidades**Participar en la planificación y realización del trabajo de auditoría y dejar evidencia de ello.Establecer los objetivos y planes de trabajo de los profesionales a su cargo.Participar en la...

  • Gerente de Data Center Senior

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España It-Talent Headhunter Senior It A tiempo completo

    **It-Talent Headhunter Senior TI** busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Data Center en una empresa confidencial en España.**Requisitos y Conocimientos**:Se requiere título en Ingeniería Informática o Ingeniería en Telecomunicaciones, así como experiencia previa en responsabilidades similares de al menos 5 años. El...

  • Gerente de Data Center Senior

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España It-Talent Headhunter Senior It A tiempo completo

    **It-Talent Headhunter Senior TI** busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Data Center en una empresa confidencial en España.**Requisitos y Conocimientos**:Se requiere título en Ingeniería Informática o Ingeniería en Telecomunicaciones, así como experiencia previa en responsabilidades similares de al menos 5 años. El...

  • Gerente de Cuentas Senior

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Marlex Human Capital A tiempo completo

    Descripción de la OfertaEn Marlex Human Capital, estamos buscando un/a Gerente de Cuentas Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales en la zona del Vallès.Tu MisiónComo Gerente de Cuentas Senior, tu misión será:Conocer y prospectar intensamente el tejido empresarial de la zona para captar nuevos clientes y oportunidades.Realizar visitas...

  • Gerente de Cuentas Senior

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Marlex Human Capital A tiempo completo

    Descripción de la OfertaEn Marlex Human Capital, estamos buscando un/a Gerente de Cuentas Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales en la zona del Vallès.Tu MisiónComo Gerente de Cuentas Senior, tu misión será:Conocer y prospectar intensamente el tejido empresarial de la zona para captar nuevos clientes y oportunidades.Realizar visitas...

  • Gerente de Marketing Senior

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Desigual A tiempo completo

    Si te consideras una persona creativa, organizada y con pasión por el marketing, la comunicación y la moda, tenemos una oportunidad para ti en nuestras oficinas de Barcelona:¿Qué es el papel de un Gerente de Marketing Senior?Como Gerente de Marketing Senior en Desigual, diseñarás e implementarás la estrategia de marketing global, asegurando la...

  • Gerente de Marketing Senior

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Desigual A tiempo completo

    Si te consideras una persona creativa, organizada y con pasión por el marketing, la comunicación y la moda, tenemos una oportunidad para ti en nuestras oficinas de Barcelona:¿Qué es el papel de un Gerente de Marketing Senior?Como Gerente de Marketing Senior en Desigual, diseñarás e implementarás la estrategia de marketing global, asegurando la...

  • Gerente de Cuentas Clave Senior

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Isprox A tiempo completo

    Funciones del Gerente de Cuentas Clave SeniorDesde Isprox, estamos seleccionando para nuestro cliente, una reconocida empresa del sector de las Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones con más de 25 años liderando la industria. Nuestro cliente es un integrador de soluciones TIC especializado en tecnologías de colaboración, ciberseguridad,...

  • Gerente de Cuentas Clave Senior

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Isprox A tiempo completo

    Funciones del Gerente de Cuentas Clave SeniorDesde Isprox, estamos seleccionando para nuestro cliente, una reconocida empresa del sector de las Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones con más de 25 años liderando la industria. Nuestro cliente es un integrador de soluciones TIC especializado en tecnologías de colaboración, ciberseguridad,...

  • Gerente de Operaciones Senior

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Rwe A tiempo completo

    Descripción del PuestoRWE Renewables Iberia S.A.U. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Senior. Este puesto es fundamental para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros activos fotovoltaicos en España y Portugal.ResponsabilidadesPlanificación y Gestión de Operaciones: El Gerente de Operaciones Senior...

  • Gerente de Operaciones Senior

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Rwe A tiempo completo

    Descripción del PuestoRWE Renewables Iberia S.A.U. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Senior. Este puesto es fundamental para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros activos fotovoltaicos en España y Portugal.ResponsabilidadesPlanificación y Gestión de Operaciones: El Gerente de Operaciones Senior...