Représentant(e) du Service Client

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Payfit A tiempo completo

Quel est ton rôle ?

Rejoins notre équipe de Représentant(e)s du Service Client chez PayFit

Tu seras responsable de :

  • Répondre aux questions de nos clients via un live chat ou un e-mail.
  • Accompagner nos clients dans l'utilisation de notre solution.
  • Participer à l'amélioration continue de nos processus et de nos documents.
  • Aider à l'onboarding et à la formation de nouveaux Représentant(e)s du Service Client.

Tu seras également responsable de :

  • Répondre, investiguer ou escalader les demandes entrantes de nos clients.
  • T'assurer que nos clients sachent utiliser correctement notre plateforme.
  • Construire des relations de confiance avec nos clients.

Ce poste est fait pour toi si :

  • Tu as minimum 2 ans d'expérience en relation client.
  • Tu maîtrises la langue française.
  • Tu es empathique et pédagogue.
  • Tu es un excellent team player.
  • Tu es motivé(e) pour travailler dans un environnement dynamique.

Processus de recrutement

Entretien téléphonique avec notre Talent Acquisition Specialist.

Entretien avec nos managers de l'équipe de Représentant(e)s du Service Client.

Entretien avec notre Directeur de l'Onboarding et du Support Client.

Qu'est-ce que nous offrons ?

Formation et développement : nous proposons une plateforme d'apprentissage pour acquérir de nouvelles compétences.

Développement de carrière : nous voulons que tu progresses et que tu sois libre de choisir la direction dans laquelle tu veux évoluer.

Bien-être : nous offrons une adhésion à AndJoy avec des tarifs préférentiels.

Assurance maladie : nous couvrons 100% de l'assurance maladie via Mutuelle Alan.

Repas : nous proposons 6 repas par jour travaillé avec Edenred.

Transports publics : nous prenons en charge 50% des transports publics ou nous proposons une participation à un abonnement de location de vélos.

Une équipe internationale et dynamique

Avec la possibilité de visiter nos différents bureaux.

1 journée par an offerte

Consacrée au bénévolat pour une association.

Les MacBook

Sont notre standard, mais nous fournirons tout l'équipement dont tu as besoin pour faire ton travail.

Un lieu de travail épanouissant

Et inclusif en plein cœur de Barcelone.



  • Barcelona, Barcelona, España Payfit A tiempo completo

    Quel est ton rôle ?Rejoins notre équipe Customer Service en tant que Représentant(e) du Service Client. Ton mission sera de :- Accompagner nos clients dans l'utilisation de notre solution, en répondant à leurs questions de manière rapide et efficace.- Être force de proposition et participer à l'amélioration continue de nos process, documentation et...


  • Barcelona, Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Présentation du posteNous recherchons un représentant client expérimenté pour rejoindre notre équipe de Barcelone et accompagner les propriétaires de voitures sur notre plateforme.MissionsGérer les tickets Zendesk (niveaux 1 et 2) pour le marché français.Effectuer des appels de désactivation du boitier pour le marché français.Suivre les...


  • Barcelona, Barcelona, España Eugenia Talent A tiempo completo

    Votre rôleEn tant que Représentant du Service Client, vous êtes la clé de l'expérience client. Voici un aperçu de vos missions :Répondre aux demandes des utilisateurs avec efficacité et courtoisie.Résoudre les incidents techniques en lien avec des produits spécialisés dans l'équipement audio.Fournir des informations précises et proactives aux...


  • Barcelona, Barcelona, España Air Products A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Carburos Metálicos, grupo Air Products, buscamos un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cornellá (Barcelona).Como Representante de Servicio al Cliente, te encargarás de:• Tareas proactivas de ventas clientes web y buzón de ofertas.• Negociación reactiva de precios.• Impulsar el...

  • Representante de Clientes

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Grupo Humact A tiempo completo

    Buscamos un Representante de Clientes apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si eres una persona con habilidades de comunicación sólidas y un enfoque en la resolución de problemas, ¡este es el puesto para ti!En Grupo Humact, nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes, y como Representante de...


  • Barcelona, Barcelona, España Map Data A tiempo completo

    **Rol del Representante de Servicio al Cliente en Map Data**En Map Data, buscas garantizar la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y servicios. Con tu experiencia y habilidades, proporcionarás soporte a nuestros clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente.**Responsabilidades del Representante de Servicio...


  • Barcelona, Barcelona, España Valles Service A tiempo completo

    La búsqueda de nuestro equipo en Valles Service apunta a contratar un representante de ventas experimentado para ocupar el puesto de comercial de ventas en la calle, enfocado en visitar bares y negocios para promocionar productos como alarma Prosegur, Movistar+ e Iberdrola. La formación será impartida en nuestro centro de trabajo. Es fundamental que el...


  • Barcelona, Barcelona, España Semillas Fitó A tiempo completo

    Semillas Fitó es una empresa líder en mejora genética, producción y distribución de semillas de especies hortícolas y extensivas. Buscamos un/a Representante de Servicio al Cliente Exportación para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Responsabilidades:- Gestionar la cartera de clientes order-to-cash y la gestión de incidencias y facturación.-...

  • Representante de Clientes

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar con nosotros?**En Webhelp, buscamos a personas apasionadas y entusiastas que se esfuerzan por disfrutar cada día. Si te entusiasma crear experiencias memorables y trabajar en un entorno digital con tecnologías innovadoras, ¡este es tu lugar!**Nuestro equipo**Buscamos a un Representante de Clientes para unirse a nuestros apasionantes...


  • Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Mission du postePapernest, leader du marché de la gestion des contrats et des abonnements, recherche un Chef de l'équipe de service client pour encadrer son équipe de experts en service client sur le marché français. Le rôle consiste à gérer, superviser, encadrer, conseiller et suivre une équipe d'experts en service client tout en veillant...


  • Barcelona, Barcelona, España CONCEPT RECRUTEMENT A tiempo completo

    Description du poste :Concept Recrutement recrute pour l'un de ses clients, une Maison de Luxe Française, un(e) Représentant(e) de Vente Senior pour son point de vente situé à Barcelone.Ambassadeur(rice) de la Maison et de ses valeurs :Vous proposez une expérience exceptionnelle en boutique en répondant aux besoins de la clientèle locale et...


  • Barcelona, Barcelona, España Air Products A tiempo completo

    En Air Products, buscamos un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cornella (Barcelona).Como miembro de nuestro equipo, te encargarás de:Impulsar el self-service a través de la web (MyCarburos).Gestionar incidencias de facturas y solicitudes de los clientes.Proporcionar apoyo al cliente con consultas del portal y pedidos en...


  • Barcelona, Barcelona, España Air Products A tiempo completo

    En Carburos Metálicos, grupo Air Products, nuestro objetivo es ofrecer soluciones innovadoras para los retos energéticos y medioambientales.Somos una empresa líder en la producción y distribución de gases industriales y medicinales en España.Buscamos un/a Representante de Servicio al Cliente para unirte a nuestro equipo en Barcelona.Como Representante...


  • Barcelona, Barcelona, España Payfit A tiempo completo

    En PayFit, estamos buscando a un Representante de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Esta es una oportunidad única para unirte a una startup en plena fase de crecimiento que está revolucionando la gestión de nóminas y RRHH para las pymes.Como Representante de Atención al Cliente, tu misión será resolver, gestionar y...


  • Barcelona, Barcelona, España Air Products A tiempo completo

    En Air Products, nuestro mayor propósito es reimaginar lo que es posible y reunir a las personas que colaboren e innoven para ofrecer soluciones a los mayores retos energéticos y medioambientales.Somos más de 780 profesionales en España y producimos y distribuimos gases industriales y medicinales. Los gases son esenciales para la vida: oxígeno para...


  • Barcelona, Barcelona, España Service Innovation Group España A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional con habilidades comerciales y comunicativas para unirse a nuestro equipo en Service Innovation Group España. Como Representante de Ventas de Climatización, serás responsable de transmitir la tecnología y calidad de producto de una reconocida marca de productos de climatización en...


  • Barcelona, Barcelona, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    Objetifs clés Notre équipe est à la recherche d'un traducteur de service client pour rejoindre notre équipe de marketing. Le candidat idéal sera capable de répondre aux besoins et aux exigences des clients, tout en suivant les procédures établies par l'entreprise.Compétences requises Maîtrise de la langue française et espagnole Capacité à...


  • Barcelona, Barcelona, España Wolters Kluwer A tiempo completo

    El objetivo principal del Representante de Servicio al Cliente Senior es brindar asistencia y resolver consultas de clientes y distribuidores a través de diferentes canales de comunicación. Deberá registrar, analizar y responder a las consultas de los clientes de manera eficiente y efectiva, cumpliendo con los estándares de calidad previstos.Funciones...

  • Representante de Cliente

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Page Personnel busca un Representante de Cliente para su equipo. El candidato seleccionado se encargará de la gestión de pedidos y la atención al cliente. Es importante tener experiencia en posiciones de back office comercial y ser capaz de trabajar en un entorno de equipo.Responsabilidades:Gestión de pedidos: Verificar...


  • Barcelona, Barcelona, España Rosa Clará A tiempo completo

    Rosa Clará busca un profesional con experiencia para ocupar el puesto de Representante de Atención al Cliente en su sede de Barcelona.Descripción del PuestoGestiona una cartera de clientes, brindando atención personalizada y resolviendo problemas de manera efectiva.Responsabilidades:Gestión y seguimiento de pedidos.Búsqueda de productos bajo petición...