Atención al Cliente en Hotel

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Fundació Pimec A tiempo completo

¿Buscas un desafío emocionante en el sector hotelero? Fundació Pimec busca a un Recepcionista de noche para nuestro equipo dinámico y profesional.

Puesto: Recepcionista de noche. Ubicación: Calella de la Costa, a 50km de Barcelona. Requisito indispensable vivir a menos de 20km de nuestra ubicación.

Funciones clave:

  • Hacer el check-in de los clientes que falten por llegar del día.
  • Verificar la identidad de los clientes y sus servicios adicionales antes de entregarles la tarjeta de su habitación.
  • Proporcionar toda la información sobre el hotel, sus instalaciones, productos y servicios.
  • Atención telefónica al cliente.
  • Resolver conflictos e incidencias.
  • Facturación de reservas.
  • Revisión de entradas del día para evitar errores de servicio o mala adjudicación de habitaciones.
  • Mantener el silencio y la seguridad del hotel durante la noche para que los huéspedes puedan descansar.

Competencias necesarias:

  • Buena atención al cliente.
  • Habilidad para solucionar conflictos.
  • Buena comunicación y trabajo en equipo.
  • Conocimientos informáticos en general y programas de gestión de reservas (PMS).
  • Capacidad de adaptación.

Sobre nuestra oferta:

  • Tipo de contrato: Fijo Discontinuo.
  • Jornada seguida (de 23h-7h).
  • Salario: Un sueldo competitivo de entre 2.199,00€ y 2.200,00€ al mes.

Otras características:

  • Tipo de puesto: Jornada completa.
  • Ubicación del trabajo: Empleo presencial.
  • Duración de la jornada laboral: 4 horas diarias durante 4 días a la semana.


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