Atencion al Cliente Nocturno en Hotel

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

En Vincci Hoteles nos comprometemos con la calidad y la excelencia en cada uno de nuestros hoteles.

Nuestra misión es ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes, y para lograrlo necesitamos talentos excepcionales como tú.

Ese es el motivo por el que estamos buscando un Atención al Cliente Nocturno para nuestro hotel de 4 estrellas en Barcelona.

Si eres una persona proactiva, comunicativa y dispuesta a aprender, te invitamos a sumarte a nuestro equipo.

Como Atención al Cliente Nocturno, serás responsable de brindar asistencia y resolver las necesidades de nuestros huéspedes durante la noche.

Entre tus funciones estarán:

  • Auditoría nocturna
  • Atención al cliente en el mostrador
  • Respuesta a las peticiones de información formuladas por los clientes
  • Uso de central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con diferentes extensiones
  • Mantenimiento del puesto de trabajo e informe de cualquier anomalía
  • Gestión de reservas y ventas de habitaciones
  • Gestión de entradas y salidas de clientes del Hotel
  • Facturación, cobro y cierre de caja
  • Gestión de reclamaciones de clientes y resolución de incidencias
  • Contacto con otros departamentos del Hotel para asegurar el correcto funcionamiento

¿Cuál es tu salario?

La remuneración es aproximadamente 2.500 € brutos mensuales.

Nuestros beneficios incluyen oportuniades de crecimiento profesional, un ambiente laboral dinámico y diverso, y reconocimiento por tus logros.



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