Operador/a de Atención al Cliente Especializado en Viajes

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

Grupo CRIT busca operadores/as para atender a clientes con inglés y portugués. La atención es telefónica, por correo electrónico o mediante una plataforma web.

Funciones:

  • Servicio al cliente personalizado y profesional.
  • Resolución de incidencias y gestión de siniestros.
  • Asesoramiento sobre productos y contratos de seguro.
  • Gestión de tramitación de reembolsos y resolución de reclamaciones.
  • Cualquier otra función dentro del departamento que se ajuste a las necesidades de los clientes.

Condiciones laborales:

  • Contrato inicial por ETT hasta septiembre, con posibilidad de continuidad.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo.
  • Horario flexible, rotativo, entre 8:00h y 22:00h.
  • Formato híbrido de trabajo (3 días teletrabajo y 2 presenciales).
  • Salario anual: 18.100€ brutos + incentivos + plus idioma.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente en sector turismo.
  • Dominio fluido de español, inglés y portugués.
  • Posibilidad de disponibilidad en horarios variables.

¿Por qué trabajar con Grupo CRIT?

Nuestro equipo está comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y apoyo a la innovación y el desarrollo profesional. Si eres alguien que busca desafíos interesantes y oportunidades de crecimiento, te invitamos a formar parte de nuestro equipo



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