Gerente de Experiencia del Cliente

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Global Human Consultants A tiempo completo
Descripción del Puesto

La compañía busca un Gerente de Experiencia del Cliente para reforzar su equipo y brindar una experiencia excepcional a sus clientes estratégicos y distribuidores españoles.

Funciones del Puesto
  1. Apoyo a los Clientes: Coordinar actividades de ventas y servicios para garantizar una prestación de servicios fluida.
  2. Gestión de la Relación con los Clientes: Planificar, coordinar y supervisar la relación con los clientes, incluyendo apertura y alta de clientes, preparación de ofertas, gestión de pedidos, seguimiento financiero y cumplimiento de condiciones contractuales.
  3. Respuesta a Preguntas de los Clientes: Responder a preguntas de los clientes y proporcionar información y soporte adicional.
  4. Colaboración con Equipo de Ventas: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas español y con equipos belgas como compras, logística y finanzas para asegurar la mejor propuesta para el cliente y el cumplimiento de procedimientos y requisitos internos.
  5. Generación de Ventas: Colaborar activamente en la generación de ventas.
  6. Gestión de Cuentas: Gestionar directamente las cuentas que DC le asigna.
  7. Comunicación Eficaz: Comunicar eficazmente, interna y externamente, y proponer procedimientos que mejoren la eficiencia operativa, la calidad y el nivel de servicio de acuerdo con las necesidades del cliente.
Requisitos del Puesto
  1. Espíritu Comercial: Tener un espíritu comercial y orientación al cliente.


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    Descripción del PuestoLa compañía busca un profesional con experiencia en gestión de relaciones con clientes para ocupar el puesto de Gerente de Experiencia del Cliente. El objetivo principal es proporcionar una experiencia excepcional y de calidad a nuestros clientes estratégicos y distribuidores españoles.Funciones del PuestoApoyar a nuestros...


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    **Somos una empresa líder en tecnología con un alma de start-up.**Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Buscamos personas inquietas, motivadas por los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.**¿Qué...


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    **Sobre Percassi**Percassi es un grupo empresarial dinámico y innovador que se enfoca en anticipar las tendencias del mercado y superar las fronteras geográficas.Nuestro negocio se centra en tres áreas clave: Comercio al Detalle, Bienes Raíces y Atalanta Bergamasca Calcio.Nuestro negocio de franquicia desarrolla y gestiona marcas icónicas y...