Especialista en Apoyo al Cliente
hace 2 semanas
En Docplanner, somos el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, donde se pueden reservar y gestionar consultas médicas de manera sencilla y efectiva.
Somos líderes en 13 países, con más de 130,000 médicos activos y 80 millones de pacientes únicos que visitan nuestro sitio web cada mes.
Nuestra misión es hacer la experiencia de la salud más humana.
Descripción del EmpleoEstamos buscando a un nuevo miembro para nuestro equipo de atención al cliente, alguien que esté dispuesto a ofrecer una experiencia única a nuestros usuarios.
Responsabilidades- Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a través de correo electrónico, teléfono y chat.
- Acompañar al cliente y resolver dudas y preguntas relacionadas con nuestra plataforma.
- Informar a nuestros clientes sobre los beneficios que nuestra plataforma les puede brindar en su día a día.
- Recoger feedback de nuestros clientes para mejorar nuestro servicio y proactividad.
- Dar soporte y asistencia a nivel interno gestionando las solicitudes de incidencias y petición de otros departamentos.
Conocimientos Requeridos
Manejo de Gmail, navegadores web, procesador de texto y Excel. Experiencia con CRM, preferiblemente Salesforce. Español nativo o muy fluido es indispensable, así como un nivel de inglés medio para comunicarse con nuestros equipos globales.
Beneficios
Clases de idiomas gratuitas, acceso a iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional, día de cumpleaños libre y plan de opciones sobre acciones después de 6 meses de trabajar con nosotros.
Lo más importante
Un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en tu camino.
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Especialista en Apoyo al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Docplanner A tiempo completoDescripción del empleoBuscamos un especialista en atención al cliente para unirte a nuestro equipo de Docplanner y contribuir a brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios. ResponsabilidadesProporcionar una atención al cliente de alta calidad a través de diferentes canales, como email, teléfono y chat.Acompañar a nuestros clientes y...
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Especialista de Apoyo a Clientes
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo¿Buscas un reto emocionante en un equipo dinámico?Doctoralia busca a un Especialista de Apoyo a Clientes para unirse a nuestro equipo de Customer Care. En este rol, serás el enlace entre nuestros usuarios y la plataforma, proporcionando una experiencia única y resolviendo problemas de manera eficiente.Responsabilidades:Proporcionar un servicio de...
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Especialista en Apoyo a Negocios
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marlex Human Capital A tiempo completoSomos Marlex Human Capital, una firma de selección y consultoría de liderazgo especializada en seleccionar y evaluar líderes, acompañar equipos de dirección y proveer soluciones de consultoría de talento.Nuestro modelo se adapta a los tiempos y liderazgos actuales y pone a disposición de nuestros clientes una metodología sensible a los retos...
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Especialista en Apoyo a Negocios
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marlex Human Capital A tiempo completoSomos Marlex Human Capital, una firma de selección y consultoría de liderazgo especializada en seleccionar y evaluar líderes, acompañar equipos de dirección y proveer soluciones de consultoría de talento. Nuestro modelo se adapta a los tiempos y liderazgos actuales y pone a disposición de nuestros clientes una metodología sensible a los retos...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en un equipo dinámico?En Docplanner, estamos buscando a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care.Como Especialista en Soporte al Cliente, serás responsable de proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía email,...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda Gmbh A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Docplanner, el marketplace líder mundial para médicos y pacientes. Nuestra misión es "Hacer la experiencia de la salud más humana".Como Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un...
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Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del Servicio: Estamos buscando un especialista en servicios notariales para clientes particulares que pueda proporcionar asesoramiento y apoyo en transacciones inmobiliarias. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de compraventas, hipotecas y otros servicios notariales. Características del Servicio: Tipo de cliente: particular...
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Especialista en Apoyo Comercial Digital
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo**Somos una empresa innovadora** que busca a un Especialista en Apoyo Comercial Digital para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Buscamos a alguien que se encargue de la gestión y registro del Digital Kit de uno de nuestros clientes.**¿Qué harás en tu día a día?**:Participarás en el registro del Digital Kit, encargándote de la gestión y registro,...
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Especialista en Apoyo Social
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completoLa Oficina De Treball Del Soc busca un/a Especialista en Apoyo Social para unirse a nuestro equipo temporal. ¿Qué ofrece el puesto?Gestión del colectivo de trabajadores/as con discapacidad: seguirán el plan de seguimiento social, derivaciones, control de salidas, fichas de conflictos e implementación de mejoras.Programa de ajustes personales y sociales:...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Jameda Gmbh A tiempo completoEn Docplanner, buscamos a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Esta es una oportunidad para hacer una diferencia en la experiencia de nuestros usuarios.**Responsabilidades:**Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a través de correos electrónicos, teléfonos y chats.Acompañar a nuestros...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Soporte al Cliente apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios. Si eres una persona con un enfoque hacia el usuario, capacidad de gestión y resolución de incidencias, y conocimientos en informática, ¡este es tu oportunidad!ResponsabilidadesProporcionar un servicio de atención...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda Gmbh A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Docplanner, el marketplace líder mundial para médicos y pacientes. En este rol, serás responsable de proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía email, teléfono y chat. Algunas de tus responsabilidades...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda Gmbh A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care en Barcelona. En esta posición, serás responsable de proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios a través de un servicio de atención excelente vía email, teléfono y chat.Entre tus responsabilidades estarán:Proporcionar un servicio de atención al...
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Asistente de atención al cliente/a, especialista en reservas
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completoBuscamos un/a Asistente de atención al cliente/a para nuestra clínica de diagnóstico privada, donde será el encargado/a de las reservas de citas.Misión principal: colaborar estrechamente con los médicos especialistas para garantizar que los pacientes reciban citas oportunas y adecuadas en función de su ruta de tratamiento.Responsabilidades:-Uso de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Si estás preparado/a para el reto, sigue leyendo.ResponsabilidadesProporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía email, teléfono y chat.Acompañamiento del cliente y...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Docplanner A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care en Docplanner. En este rol, serás responsable de proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios a través de un servicio de atención excelente vía email, teléfono y chat. Tus principales responsabilidades incluirán:Proporcionar un servicio de...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se enfoca en garantizar que los clientes de una empresa estén satisfechos con los productos o servicios que ofrecen. Su objetivo es identificar las necesidades de los clientes y proporcionarles soluciones personalizadas para mejorar su experiencia.En...
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Atendente de Apoyo al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoCinpa busca un profesional para ocupar el puesto de Atendente de Apoyo al Cliente en nuestra empresa especializada en la venta de muebles de madera.Actividades:Atención al cliente: Se encargará de la gestión de llamadas y correos para apoyar a los clientes en caso de quejas y solicitudes.Asistencia técnica: Se encargará de proporcionar asistencia...
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Especialista en Salesforce y Desarrollo de Clientes
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Pelayo Mutua De Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Marketing en Pelayo Mutua de Seguros.Como Especialista en Salesforce y Desarrollo de Clientes, serás responsable de definir los Customer Journeys del cliente, crear informes para un fácil seguimiento de las acciones puestas...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completoEn Docplanner, buscamos a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care.ResponsabilidadesProporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía email, teléfono y chat.Acompañar al cliente y resolver dudas y preguntas relacionadas con nuestra web.Informar a...