Soporte Técnico Senior en Fluidra

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Fluidra A tiempo completo

Descripción del Puesto
Fluidra busca un soporte técnico senior para su departamento de Helpdesk de IT. La persona seleccionada dará soporte en el área de primer nivel y será responsable de resolver incidencias de manera eficiente y rápida.
Las responsabilidades incluyen:
• Dar soporte técnico a los usuarios locales y remotos sobre sistemas operativos Windows, ofimática, gestión de redes, configuración y maquetación de equipos e instalación de software.
• Trabajar en equipo con otros profesionales del departamento para garantizar una excelente experiencia al usuario.
• Gestionar situaciones de tensión y carga de trabajo con facilidad y empatía.
• Manejar herramientas de ticketing y atender peticiones recibidas en Service Desk.
• Resolver incidencias de primer nivel con eficacia.
Requisitos: FP Informática o similar, conocimientos de uso de herramientas ITSM, conocimientos de metodología ITIL, nivel de inglés B2 y experiencia mínima de 1 año.
Salario: Se estima que el salario ronde entre los €25.000 y los €35.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato y las condiciones laborales.
Información Adicional
• Fluidra es una empresa líder global en el sector de la piscina y el wellness.
• Cuenta con más de 7.000 empleados procedentes de más de 45 países y opera en más de 47 países a través de filiales propias.
• Dispone de más de 135 delegaciones comerciales y más de 35 centros de producción alrededor del mundo.
• Tiene una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global.
Bienestar Laboral
• Se ofrece un entorno laboral dinámico y colaborativo.
• Se promueve el crecimiento profesional y personal de los empleados.
• Se fomenta la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.



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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado en el área de soporte técnico para unir nuestra equipo de IT en Fluidra. Se trata de una oportunidad ideal para aquellos que desean trabajar en un entorno dinámico y desafiante.


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