Analista de Controle de Chamadas
hace 1 mes
DESCRIÇÃO DO TRABALHO
Venha fazer parte da equipe da Sollo Brasil, utilizando suas competências na área de controle de operações, focando em alcançar metas, gerenciar a produtividade e ser responsável pelos resultados alcançados. Você terá a oportunidade de sugerir, implementar e monitorar ações que visem a melhoria dos indicadores de desempenho.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Gerenciar a movimentação dos colaboradores no sistema, entre campanhas ativas e receptivas; Sugerir iniciativas para otimizar os indicadores de desempenho da operação; Realizar monitoramento em tempo real e análise de métricas de produtividade do Call Center; Cadastrar e configurar usuários no sistema de Gestão de Call Center; Acompanhar o volume de chamadas recebidas, a entrega dos mailings e a qualidade do atendimento.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo ou graduação em andamento; Conhecimento intermediário em pacote Office; Experiência em operações de contact center é desejável; Conhecimento em discadores é um diferencial; Familiaridade com indicadores de Call Center (NS, TMA, TMO, etc.) é desejável.INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Remuneração: R$ 2.047,85 Ticket de R$ 35,74 por dia trabalhado; Vale transporte; Plano de saúde; Plano odontológico; Outros benefícios.-
Assistente de Controle de Chamadas
hace 1 mes
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completoDescrição do CargoVocê será um Sollover, demonstrando suas habilidades na área de controle de chamadas, buscando atingir objetivos, atuar em controles de produtividade, responder pelos resultados obtidos, indicar, implementar e acompanhar ações para melhoria dos indicadores de performance.Responsabilidades e AtribuiçõesMovimentar os colaboradores...
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Assistente de Controle de Chamadas
hace 1 mes
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completoDescrição do CargoVocê será um Sollover, demonstrando suas habilidades na área de controle de chamadas, buscando atingir objetivos, atuar em controles de produtividade, responder pelos resultados obtidos, indicar, implementar e acompanhar ações para melhoria dos indicadores de performance.Responsabilidades e AtribuiçõesMovimentar os colaboradores...
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Analista de Defesa Cibernética
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoO Analista de Defesa Cibernética é responsável por processar requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e...
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Analista de Redes
hace 2 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España ISH Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoA ISH Tecnologia busca um profissional experiente em segurança da informação para atuar como Analista de Redes. Nesta função, você será responsável por processar requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio...
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Analista de Defesa Cibernética
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoO Analista de Defesa Cibernética é responsável por processar requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e...
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Analista de Defesa Cibernética
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoO Analista de Defesa Cibernética é responsável por processar requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e...
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Analista de Cibersegurança de Redes
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoO Analista de Cibersegurança de Redes é responsável por processar requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e...
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Analista de Defesa Cibernética
hace 3 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completoCargo: Analista de Defesa Cibernética (Caça de Ameaças)Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Defesa Cibernética (Caça de Ameaças) na nossa equipe de segurança da informação. O candidato ideal terá experiência em criação e refinamento de Casos de Uso em SIEMs, realização de buscas em ambiente de SIEM por...
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Analista de Defesa Cibernética
hace 3 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España ISH Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em cibersegurança para se juntar à nossa equipe em ISH Tecnologia. O Analista de Defesa Cibernética será responsável por criar e refinar casos de uso em SIEMs, realizar buscas por ameaças cibernéticas e determinar a relevância e manter a qualidade dos logs de ativos.ResponsabilidadesCriação e...
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Analista de Defesa Cibernética
hace 3 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoO cargo de Analista de Defesa Cibernética visa atuar em prol da segurança da informação da ISH Tecnologia. O profissional será responsável por criar e refinar casos de uso em SIEMs, realizar buscas por ameaças cibernéticas e determinar a relevância e manter a qualidade dos logs de ativos.ResponsabilidadesCriação e refinamento...
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Analista de Defesa Cibernética
hace 3 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoVocê está procurando por um desafio em uma empresa que valoriza a inovação e a colaboração? A ISH Tecnologia é a sua escolha. Nossa equipe de segurança cibernética é composta por profissionais experientes e apaixonados por tecnologia, trabalhando juntos para proteger nossos clientes de ameaças...
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Analista de Cibersegurança de Redes
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España ISH Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoO Analista de Cibersegurança de Redes é responsável por processar requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e...
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Analista de Cibersegurança de Redes
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España ISH Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoO Analista de Cibersegurança de Redes é responsável por processar requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e...
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Analista de Redes
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España ISH Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoA ISH Tecnologia está procurando por um profissional experiente em segurança de redes para se juntar à nossa equipe de cibersegurança. Nossa empresa é líder no mercado de segurança da informação e oferece soluções integradas e inovadoras para clientes em todo o Brasil e América Latina.ResponsabilidadesProcessar requisições,...
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Analista de Defesa Cibernética
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España ISH Tecnologia A tiempo completoDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em segurança cibernética para se juntar à nossa equipe de especialistas em defesa de redes e sistemas. O candidato ideal terá conhecimento avançado em segurança da informação, redes de computadores e infraestrutura de TI, com experiência comprovada em operação, sustentação e suporte na...
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Assistente de Controle de Produtividade
hace 2 meses
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completoDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e organizado para atuar como Assistente de Controle de Produtividade em nossa equipe de Call Center. O candidato ideal terá habilidades para monitorar e analisar os indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para aumentar a produtividade.Responsabilidades e...
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Assistente de Controle de Produtividade
hace 2 meses
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completoDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e organizado para atuar como Assistente de Controle de Produtividade em nossa equipe de Call Center. O candidato ideal terá habilidades para monitorar e analisar os indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para aumentar a produtividade.Responsabilidades e...
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Assistente de Controle de Produtividade
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completoDescrição do CargoVenhamos construir um time de excelência em controle de produtividade, onde você poderá demonstrar suas habilidades em monitoramento de call center, buscando atingir metas e objetivos, atuar em controles de produtividade, responder pelos resultados obtidos, indicar, implementar e acompanhar ações para melhoria dos indicadores de...
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Assistente de Controle de Produtividade
hace 4 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completoDescrição do CargoVenha contribuir para o sucesso de nossa equipe como Assistente de Controle de Produtividade, onde você será responsável por monitorar e analisar os indicadores de desempenho do Call Center, buscando melhorias contínuas. Além disso, você atuará em controles de produtividade, responderá pelos resultados obtidos e indicará ações...
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Técnico de Suporte
hace 1 mes
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Valid A tiempo completoDescrição da VagaA Valid está em busca de um Técnico de Suporte para integrar sua equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em configuração de sistemas operacionais, pacote Office e desejará conhecimento em implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software.ResponsabilidadesPrestar suporte a clientes da...